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Je reviens de Cuba, d'un séjour de une semaine au Paradisus Varadero. Dans la brochure de Tours mont-Royal, il fesais mention de tout les repas du soir à la cartes. Lorsque nous sommes arrivé à l'hotel, ce n'etais pas le cas. Nous avons été limité par des coupons de reservation à 3 repas à la carte pous toute la semaine. Avez vous déja vécu ce problème... Je suis à la recherche de vos commentaires... j'aimerais les poursuivres !

Bonjour,

J'ai acheté un forfait Air Transat de Voyage Laurier Du Vallon à Québec au Sol Luna De Mares à Holguin pour la semaine du 18 février 2005

Dans la brochure de Air Transat 2004-2005, page 212 "Privilèges Air Transat", il est fait mention de "2 réservations à la carte garanties"

Lors de la remise de mes billets d'avion et de la réservation par mon agent de voyage, à ma grande surprise il était inscrit "1 réservation à la carte"

L'explication que j'ai reçue a été "Asteure cé d'même"

Vos réservations avec Air Transat sont-elles conformes à la brochure 2004-2005 concernant "Votre tout inclus"

Hi, I’m going to Turkey for 3 weeks. I’ve heard that you can’t book through Booking.com once you’re there and that everything has to be reserved in advance. Is it true that Booking.com doesn’t work in Turkey? Thanks to anyone who’s already been or is there—if it’s true, how do you handle bookings?

Bonjour à tous,

J’appel à tous pour votre aide pour une mauvaise affaire d’encaissement de caution d’assurance sur une location de van qui m’arrive.

J’avais loué un Van avec Travellers autobarn en novembre 2019, et en reculant de la place de parking j’ai touché la voiture derrière. Il n’y avait aucun dégâts sur aucun des deux véhicules mais la propriétaire de la voiture a voulu faire un constat sous peine de prévenir la police.

Je l’ai donc fait en précisant qu’il n’y avait rien ect

Et là, Travellers autobarn m’encaisse mes 2000$ de caution en disant qu’il s’agit d’un accident.

La propriétaire de l’autre voiture n’a fait aucune réclamation depuis 6 mois, et Travellers me dit qu’ils rembourseront la caution que dans 7ans car c’est la loi australienne.

Ils ne veulent rien entendre.

Comment pourrais je faire pour récupérer ma caution avant ? Vous avez déjà eu des histoires similaires ? Vous connaissez un moyen de déclencher une médiation via une société qui peut m’aider ?

Merci à vous 😉

Visiblement, les autorités britanniques auraient dans l'idée de mettre en place un système d'Esta identique à celui existant pour les USA pour tous les voyageurs actuellement dispensés de visa (y compris donc les ressortissants de l'U.E.) souhaitant se rendre dans le pays une fois le Brexit effectif (s'il le devient un jour...). Lire la suite...

Bonjour,

Nous devons louer une voiture à l'étranger l'agence de voyages nous dit qu'il faut une carte bancaire avec la mention "crédit" et non "débit".

Quelqu'un peut il me dire quel est la marche à suivre pour une location voiture à l'étranger.

Merci beaucoup de votre aide.

Je souhaiterais organiser un séjour dans le sud de l'Italie en juin. Qui peut me donner des pistes: logement, itinéraire, lieux incontournables, climat... Merci de votre aide

Bonjour, J’ai eu beau chercher sur les différents guides, Routard, Ulysse, etc... je n’ai trouvé nulle part une mention de petites épiceries où acheter de quoi se faire un ptit dèj. Je suppose que ça existe, non ? Merci pour vos réponses.

Bonjour

Ne pouvant pas prendre de VOA (passeport canadien oblige pour ma femme) , j’aimerais savoir si les consulats délivrent des visas à entrées multiples ?

J’ai entendu dire que c’était difficile. Pourtant la sœur de mon ami a réussi à en avoir un grâce à un proche du gouvernement....super, je ne connais personne de haut placé. Que dit la loi ? Les conditions ?

Merci.

Nous avons réservé et payé, sur internet, une location de voiture pour 7 jours, du 16 au 23 juin 2018 chez SIXT Madère. Surprise à notre arrivée, SIXT a refusé de prendre la carte de crédit ayant servi au paiement sous le prétexte qu'il n'acceptait que les cartes de crédit et non les Visa ou Mastercard avec la mention débit. Mon épouse étant Belge, elle a proposé de prendre sa carte de crédit pour payer la caution. Sixt a accepté à la condition de payer un supplément de 90 E pour changement de conducteur( le conducteur doit être celui qui possède la carte de paiement) ainsi que des assurances complémentaires et autres. Montant total de la location 488 Euros au lieu des 158 Euros payés lors de la réservation. Nous avons refusé de payer cette somme et demande de parler à la responsable. Cette dernière nous a dit que les conditions de vente précisait une carte de crédit pour la caution, que nous ne serions pas rembourser et que si nous persistions à réclamer , elle allait appeler la police. Elle à refusé de nous remettre un document ou de signer notre réservation pour valider notre passage à l'accueil SIXT. Il y avait 6 couples de Français dans le même cas que nous. Nous avons tous été arnaqués par SIXT. SIXT peut faire de la publicité à la télé, à leur place j'aurais honte des pratiques de ce groupe. Pour info, c'est identique chez tous les loueurs de voiture pour la non prise des cartes de crédit avec l'inscription débit pour le paiement de la caution. Nous avons loué une voiture chez Hertz, avec toutes les assurances et autres obligatoires pour un montant de 288 Euros. Conseil: Ne pas louer chez SIXT Madère et ne pas non plus réservé sur le site SIXT. A part cette mésaventure, les habitants de Madère sont très sympathiques, la gastronomie variée et la flore magnifique. Visiter Madère est très agréable et très diversifié.

Bonjour,

Quelqu'un aurait-il un bureau de change, pratiquent des taux corrects, à conseiller à Varsovie pas trop loin de la veille ville ?

Merci

Bonjour J'ai un séjour de seulement 5 jours prévus en Mars prochain en provenance d'Abu Dhabi. J'ai vu plusieurs versions sur les forums concernant l'obtention du visa, certains voyageurs sans problèmes, d'autres avec plus de difficultés. Est-il préférable de le prendre en ligne ou ceci est-il quand même réalisable sur place sans trop de soucis et sans éviter un trop long temps d'attente ? J'ai vu également qu'il est préférable de payer en espèces, merci de me donner votre avis

Bonsoir. J'ai fait une demande de e-visa. J'ai eu, lors de la création du dossier, un problème pour voir le scan de ma page de passeport, mais le "uploaded" en vert m'a rassuré. Par contre, ce qui m'ennuie, c'est que j'ai bien reçu par mail l'acceptation de la part de l'ambassade, mais, contrairement au même document que j'avais reçu pour mon voyage en 2015, ma photo d'identité n'apparaît pas et la réception de l'accord n'est pas en pièce jointe, mais dans la page email. Est-ce un problème réellement ou pas? Merci de me donner votre avis éclairé.

Fin février 2018, nous débutons en motorhome, un voyage de 2 mois en Afrique du Sud. Tout semble prêt, néanmoins, il reste la question du logement dans les campings du Kruger. Nous ne comprenons pas la différence qu'il y a entre un emplacement pour une caravane et un emplacement pour un motorhome. Pouvons-nous nous installer à la place d'une caravane? Nous avons réservé un motorhome classique 4 personnes . Un grand merci d'avance

Bonjour je vais faire l'islande cette hiver avec ma compagne. J'ai lu un peu partout que des chaufferettes seraient les bienvenues pdt le voyage, mais personne ne dis comment les transporter et il me semble suspect que ce soit autorisé en avion d'ou ma question.

Est ce que je les achète sur place ou avt de partir?

merci

Bonjour à tous

Je cherche à organiser un circuit avec chauffeur au Rajasthan pour 17 jours sur place en Janvier prochain. Nous sommes 2 avec mon épouse et nous avons l'habitude de créer nos trajets et choisir nos hotels, généralement à l'aide de booking.com J'aimerais avoir l'adresse de chauffeurs de confiance avec qui je puisse communiquer par internet pour que nous puissions créer un circuit qui nous convient et qui nous laissent la latitude de choisir nos hotels. Quel ordre de prix peut on attendre pour un circuit de 15 à 17 jours? Et surtout comment procède t-on pour les payer? Je suis aussi preneur de vos conseils sur le temps à passer dans les différents endroits. j'imagine un départ de Delhi pour Agra et Bharatpur, puis ensuite la region de Jaipur et Pushkar, puis Johdpur, Udaipur et Kota. Ca me semble deja pas mal pour 17 jour ? J'ajoute qu'a nos ages, passé 60 ans , on préfère des voitures et hotels confortables!! Merci de vos retours

Gildas

Bonjour

J ai appris à mes dépens que pour rentrer en inde avec un e - visa il fallait obligatoirement 2 pages vierges cote à cote sinon refus d entrer malgré un e visa en bon et du forme et malgré qu'il y ait suffisamment de place pour le tampon d entrée et de sortie du territoire sur une même page (et pour le tampon de refus et pour l énorme tampon d autorisation de transiter par Singapour 4 jours a la condition d avoir acheter un Singapour paris direct à 395 euros ...).

Je viens d en faire les frais à l aéroport de jaipur ou j ai du fissa retourner à Singapour ... (6h puis 5h30 de trajet) ...

Je suis d autant plus surpris qu' en mars 2016 je suis allé en Inde avec ce même e visa et j ai obtenu les 2 tampons alors que j en avais 2 (bien gros aussi) du Mexique sur la page de l autre côté ... Il semblerait donc que ce soit une règle nouvelle ... Je comprend cette règle pour le visa 6 mois car il faut une page pour le visa proprement dit et une page pour les 2 tampons mais pour le e visa ? A ma connaissance ce n est écrit nulle part sur les papiers et mails et je ne crois pas non plus que le site de demande du e - visa fasse mention de cette condition ...

Aussi faite bien gaffe si votre passeport est déjà bien rempli car si vous retorquez que la page 5 est vide on vous dira que c est pas une page pour les visas... Pourtant elle est au 2/3 vide ...

Incredible administration india !!!

Bonjour,

Une amie a acheté en ligne des billets Bordeaux/Marseille via Paris mais en dehors d'un détail du vol, elle n'a pas trouvé où imprimer ses billets ni une mention lui expliquant comment les recevoir ou si elle doit les récupérer quelque part...

Quelqu'un peut il m'aider s'il vous plaît ?

Merci beaucoup !

Bonsoir,

Je voudrais réserver des billets tain+vélo pour faire TOURS-NEVERS pour 9 personnes. Quand je vais sur le site de la SNCF impossible de le faire pource nombre. Dois-je le faire individuellement ? Merci de votre aide. CDT

Bonjour à tous,

Grâce à l'aide de nombreuses personnes ici sur ce forum, j'ai ficelé (et réservé) l'ensemble de mon prochain voyage familial d'août 2017. 🙂

En voici le plan :

28.07 - Plane GVA - JNB

**** 29.07 - Trouver une étape entre Pretoria et Malelane (1 ou deux heures de routes max) 30.07 - Malelane 31.07 - Lower Sabie 01.08 - Lower Sabie 02.08 - Satara 03.08 - Letaba 04.08 - Shingwedzi 05.08 - Punda Maria **** 06.08 - Trouver une étape entre Punda Maria et Kubu Island 07.08 - Kubu Island 08.08 - Elephant sands 09.08 - Thebe river safaris 10.08 - Thebe river safaris 11.08 - Muchenje 12.08 - Muchenje 13.08 - savuti 14.08 - KHWAI - North gate 15.08 - Maun Rest camp 16.08 - Motopi Pan 17.08 - Passage 18.08 - Kori 19.08 - Piper pan 20.08 - Thakadu camping 21.08 - Sesatswe 22.08 - Sesatswe **** 23.08 - Trouver étape 1 à la sortie KTP nord pour la route du retour **** 24.08 - Trouver étape 2 à la sortie KTP nord pour la route du retour **** .08 - Trouver étape 3 à la sortie KTP nord pour la route du retour **** 26.08 - Trouver hôtel Johannesburg avant avion du lendemain

Comme vous le voyez, il me reste quelques étapes à fixer (celles avec la mention ****) mais elles sont en dehors des parks et des fortes contraintes de réservation. Mon plan initial était de traverser entièrement le KTP du nord au sud mais je ne m'y suis manifestement pas pris assez tôt car je ne trouve pas de place 😕 en dehors de l'étape tout au Nord du KTP à Sesatswe, étape à partir de laquelle je compte vadrouiller pendant deux jours dans le nord de ce park. Du coup, j'aimerai trouver un parcours sympa pour gérer ma route du retour, depuis le Nord du KTP jusque Johannesburg. Le côté "sympa" pouvant prendre différentes formes, je reste ouvert à toute proposition. Et si jamais il existe un plan pour réserver des places pour la traversée du KTP, n'hésitez pas !

Merci donc à tous pour vos suggestions, et je reste moi-même à dispo pour répondre aux questions de ceux qui se lancent dans une prépa de ce type, même si c'est l'expérience vécue qui déterminera la qualité des choix effectués 🤪....

Et surtout, très bonne année à vous tous.

Je sais qu'une discussion sur le sujet a déjà eu lieu sur ce forum mais je n'ai pas trouvé la solution. Je souhaite réserver des vols intérieurs sur le site internet de la compagnie Aerolineas. La procédure se déroule normalement jusqu'à la page concernant le paiement sur laquelle systématiquement un blocage se produit, apparemment sur le champ "Etat province". Sur ce champ, aucun choix n'est proposé. Il suffit donc de cliquer et s'inscrit la mention : "State.FR.NA". Ensuite, lorsque je clique sur "continuer", le site remet le champ en surbrillance. Quelqu'un a t'il une solution. Un grand merci. Didier

Bonjour/Bonsoir à tous ! Alors je suis marocaine et je viens d'avoir mon bac filière science mathématique-A-mention assez bien . Je voudrais continuer mes études en Allemagne. J'ai fais des recherches en me parle du Studienkolleg, de l'inscription à l'université du niveau d'allemand. Je ne parle pas un seul mot d'allemand, mais je suis motivée et je veux apprendre cette langue qui me plaît beaucoup. Pour la demande de visa il faut une acceptation à l'université et pour l'acceptation à l'université il faut un niveau d'allemand, je ne comprends pas que dois-je faire s'il vous plaît ? Si il y a quelqu'un qui a fait des études en Allemagne ou bien qui sait quoi faire merci de me répondre, j'ai peur de dépasser les délai de l'inscription à l'université qui est le 15 juillet ! Et je galère un peu parce que la majorité des sites d'information sont en Allemand je n'y comprend rien, si vous pouviez me faire un résumé ce serait génial. Question finale : que dois-je faire pour commencer mes études en Allemagne et intégrer une université ?

Merci d'avance !

Bonjour, Suite à une mutation de quelque année, je voudrais savoir si c est possible d apporter des épices, cacao en poudre pour enfant, thé vert / noir, boîtes de conserves, huile, pâtes qu ils nous reste. Merci 🙂

Aurelie

Bonjour à tous! Nous partons pour le Chili et l'Argentine le 21 novembre prochain, au départ de Montréal. J'ai lu quelqu part que les frais de réciprocité pour le Canada, le 132$, ne sont plus exigés depuis décembre 2014, et de fait je ne vois pas de mention de ce frais sur le site du gouvernement, est-ce vraiment le cas? Par ailleurs, nous traverserons la frontière Chili-Argentine par voie terrestre, entre Puerto Natales et El Calafate, devons-nous acquitter les frais de réciprocités argentins par internet quand même, pour avoir le reçu en main lors du passage de la frontière ou encore du départ de l'Argentine (nous arrivons par avion à Santiago et quittons par Buenos Aires)?

Merci!!

Stéphanie

Bonsoir,

En ouvrant mon compte MSC pour la croisière de juillet, je découvre qu'on nous a changé de numéro de cabine de la cabine 15027 à la cabine 15013!

Qui a déjà vécu cette expérience ?

Ce soir il y a de la place selon la photo

Je souhaitais sur AIRBNB contacter un loueur pour avoir des informations sur la disponibilité d'un logement à Barcelone.J' ai rentré par mégarde mes dates susceptibles de séjour , à droite sur la page du loueur , où le prix s'affiche et j'ai cliqué sur " envoyer une demande ", aussitôt ma réservation a été confirmée par AIBNB et j'ai été débitée sur ma carte bancaire , sans avoir rentré mes coordonnées bancaires ( elles étaient probablement enregistrées depuis des précédentes locations ) sans avoir confirmé ma réservation, puisque je voulais simplement avoir des renseignements.Donc, attention aux pièges d'airbnb. Si le loueur a choisi la mention " instant booking" et qu'il clique pour l'acceptation, on se trouve refait .Pour ma part, doublement " COUILL" , car je n'avais pas encore acheté les vols , et je n'étais pas sûre d'en obtenir aux dates choisies. J' étais persuadée que je demandais simplement des renseignements. Donc, après relecture du fonctionnement du site , si vous voulez uniquement contacter le loueur pour informations avant de réserver, il faut aller sur la page du loueur et après tous les commentaires des internautes , en bas de page sous la rubrique " à propos de l'hôte " cliquer sur " contacter l'hôte " écrit en petites lettres à peine visibles.C'est le seul moyen pour ne pas se retrouver avec une réservation confirmée et débitée de plusieurs centaines d'€.Pour une simple demande de renseignements , ne jamais entrer ses dates de séjours sur " envoyer une demande " Pour exercer des recours, c'est hélas impossible , car airbnb ne répond pas aux messages et ne sont pas joignables par téléphone .J'appelle cela de l'arnaque .Si vous aussi vous avez vécu une telle aventure , merci de me le faire savoir .

Bsr

Je viens d'appeler HAVASUPAI à l'instant ... Bon ça a décroché tout de suite sans probleme

Mais à peine le temps de dire que j'appelais pour réserver une place de camping, sans dire mes dates, la femme qui m'a répondu à dit "February First" ... ça m'étonne qu'il faille attendre Février pour réserver une place de camping

Des infos à ce sujet ? peut être que si demain j'essayais à une autre heure je tomberais sur une autre personne qui me dirais autre chose...

qu'en pensez vous

Bonjour à tous ! Je suis en gros dilemme rapport à l'achat de billets pour le transport à Paris, le choix est tellement vaste... Dans une autre discussion, quelqu'un a fait mention qu'on pouvait très bien se débrouiller avec l'achat de 10 tickets de métro et que bien souvent on n'a pas à utiliser tant que ça le transport en commun car à Paris, tout est relativement proche. Ma question: est-ce vrai ? J'ai visité Londres au début de l'année et j'étais bien contente d'avoir acheté mon London Pass pour les transports, surtout vu le coût exorbitant des billets de métro et que Londres se fait moins bien à pied car très vaste. C'est pourquoi je me questionne si Paris c'est vraiment faisable à pied, en général. Je prévois y aller en janvier prochain, aussi dois-je me munir de mes bottes d'hiver? La France, c'est peut-être pas comme le Canada, mais je sais que parfois il peut y neiger et en souliers dans la neige, c'est pas fameux! Merci!

Bonjour à tous 🙂 , je suis entrain d'organiser mon séjour en Islande qui de déroulera entre le 24 février et le 3 mars. J'ai déjà réservés mes vols sur EasyJet et maintenant je recherche à louer une voiture (Type Golf/308 voir plus petit si vraiment moins cher)sur place. Mes recherches sur des différents forums m'ont orienté sur des loueurs locaux pour leur prix plus faible. Malgré ces recherches je ne trouve pas moins cher chez les loueurs locaux que chez les loueurs internationaux tel AutoEurope (Avis)[243€] .

Pouvez vous m'éclairez sur ce sujet , est ce la saison hivernale qui rend plus intéressant les offres des grandes firmes internationales ? ;...

Je vous remercie d'avance pour votre aide , qui je le sais me sera fort utile .