Alitalia

Hello,
J'ai jamias pris cette compagnie, qu'en pensez vous ??

J'ai connu une seule personne dans ma vie qui a perdu ses bagages et ne les a jamais retrouvé. Il s'agit de mon frère et c'était avec Alitalia.Il a mis des mois à se faire rembourser... et pas grand chose en plus.

D'après ce que j'ai entendu Alitalia utilise en général des vieux boeing 767, un peu pourri, avec un service pourri.
Par contre je sais qu'elle utilise des 777 sur la ligne MXP-JFK, c'est à dire Milan New-York et là ce devrait être bien.

Ce n'est vraiment pas top. Vieux appareils, pas confortable, service pas terrible.

Salut,Pas top comme compagnie mais c'est du Flying Blue et ca reste correct surtout que c'est rarement pour des vols longs.
Moi j'ai jamais eu aucun pb durant un vol avec cette compagnie (une dizaine au compteur).
Par contre je confirme que niveau bagages, c'est la cata. Sur un vol Ancone-Rome, où je suis arrivé 1h30 en avance, sachant que c'était le seul vol au départ, qu'on était 20 dans l'avion, qu'on était pas plus 3 ou 4 à avoir des bagages soutes, ben arrivés à Rome pas de bagages. Moi j'ai eu du bol de passer qq jours à Rome apres (on m'a livré à l'hotel 48h !!!! apres), mais j'avais un collègue qui rentrait à Dallas via Stutgart et il a recupere ces bagages 3 semaines apres.
Merci Alitalia !PS : si tu vas là bas, n'oublie pas de brandir bien haut les couleurs tricolores sur la place du peuple

T'as déja pris un 767 d'AZ pour le qualifier de pourri ?? si c'est pas le cas faut pas dire des betises.
J'ai fait Dubai mxp avec un 767 pendant 8 heures de vol et cet avion n'avait rien de pourri; le service etait correct et les bagages sont arrivés.J'ai aussi pris un 777-200, c'etait OK aussi.

T'aurais du prendre Emirates et t'aurais vu le fossé

j'ai pris alitalia en escale à rome y a 2 ansprix tres tres interessant, escales sans encombre, avion nikel c'etait de MD, seul pb les bagages paumés a mon arrivée a Tunis.....mais dedomagement de alitalia.au retour surbooking0.....j'ia été reclassé en fisrt.....voila....

Mais ça c'est un cas exceptionnel.
Tu ne peux pas généraliser ton cas pour tous les vols de la compagnie.
En majorité, les gens se plaignent mais il y a aussi des cas exceptionnels comme le tien.
Et je crois qu'il n'y a pas de first sur alitalia mais une buisness, la magnifica class.
Et les surbooking et reclassement existent aussi chez les autres compagnies comme Emirates.
Cependant je ne veux pas dénigrer Alitalia et excuse moi si j'ai fait des erreurs.
@+ et bonnes vacances à toi.

Eh bien alors je suis un autre cas exeptionnel.
Jamais aucun problème avec Alitalia et c'est la seule compagnie qui m'ait jamais surclassée.