je ne connais pas le Iberostar paraiso beach à
Riviera Maya, mais nous sommes allé au Catalonia Royal
Tulum, et là nous avons été surpris par l'accueil, en effet lors de l'enregistrement la préposée nous a demandé si nous avions des allergies, ce qui n'est pas notre cas, mais nous avons des intolérances au lactose... bien le concierge nous a fait un papier que nous avons présenté aux restaurants et aux buffets, et nous avons eu droit à des repas sans lait, du pain spécial, des desserts différents.
J'imagine que pour les allergies il aurait fait la même chose... et je ne vois pas pourquoi au Iberostar il ne ferait pas pareil.
Je me souviens aussi que sur la croisière dans les caraïbes, il y avait un groupe de jeunes filles intolérantes au glutène, et, elles ont eu droit à un menu spécial...