Amende aux États-Unis: charge d'Alamo sur carte de crédit

Bonjour à tous, Etant partis du 13 Mai au 05 Juin aux USA, nous avons pris une amende de 170$ pour excès de vitesse au niveau de Antonito, CO et ce le 15 Mai.Or nous venons de recevoir un courrier de Alamo et je cite "We recently were notified by a toll authority or another agency that your rental vehicule incurred a violation or toll during your rental period. As a result, and in order to avoid additional penalties, we are immediately paying the fee on your behalf [...] in addition we are assessing a fee as our administrative and processing charge. We will be charging these fees to your credit card within fifteen days of this letter (26 Apr 10)"
Date/Time of occurence: 05/17/2010 - 12.48
Invoice desc: TOLL
Invoice amount due: $2.25
Admin fee due: $6.00Le problème est que si je comprends bien, cela concerne un péage. Or à l'heure et au jour dits nous étions en bas des montagnes de Chuskai dans le Nouveau Mexique, donc loin de tout péage...
Comment procéder maintenant? Alamo a-t-il le droit de charger directement notre carte de crédit?
Nous avions déjà payé l'amende forfaitaire de $170 le 15 mai soit deux jours avant, mais cette lettre concerne-t-elle cette amende?
La localisation est indiquée: e470 - 17. Cela indique-t-il une route?Merci par avance de toutes vos réponses.Fred

Bonjour,Alamo a-t-il le droit de charger directement notre carte de crédit ? OUI, bien sur ! C'est en partie pour ça qu'ils en ont pris l'empreinte ! Surtout si la location elle même était payée d'avance via un courtier !Invoice desc: TOLL - Invoice amount due: $2.25 - Admin fee due: $6.00 En effet Toll = péageLa localisation est indiquée: e470 - 17. Cela indique-t-il une route ? Elémentaire, my dear Watson : tu es arrivé à Denver, pris la voiture et tu as roulé sur une autoroute E470 à péage qui fait une boucle de contournement de Denver, de l'Interstate 25 nord à la 25 sud en passant par la 76, la 70 (à côté de l'aéroport).
Ma carte Mc Nally indique clairement un péage (autoroute en vert)
Ce sont des péages automatiques, avec caméra qui prend les plaques de l'auto sans même que tu le voies...
comme nos radars, et qui adressent la douloureuse au proprio de l'auto !NB : tu t'en tires bien car Alamo-Canada m'avait taxé 20$CA de frais pour un péage similaire à côté de l'aéroport de Toronto !!
A priori, cela ne concerne nullement ton PV de "speeding", et en plus si tu l'as payé tu dois en avoir un justificatif ??Par contre, je ne pige pas comment Alamo peut écrire le 26 avril que tu as franchi un péage le 17/5/10 ?????
Y aurait il un trompement dans la date de leur bafouille ???

Bonjour Jadorry,Effectivement, nous sommmes revenus à Denver par la I-25, et la E470 était clairement indiquée comme une voie d'accès à péage.@+ le spartiate

Effectivement, un trompement du narrateur...24 Juin et non 26 Avril...Merci pour tous tes renseignements en tout cas Jacques!!! Mais je ne comprends pas, il faut s'arrêter quelque part pour payer ce péage ou bien on est déduit par la suite par le loueur?Thanks.Fred

Bonjour Lanfeust, RENTAL CAR TOLL PAYMENT SOLUTIONS

FOR COLORADO TOLLING FACILITIESMajor rental companies have registered their fleets’ license plates with EXpressToll so their renters’ tolls will be applied to the rental agreement. Rental car customers may use Colorado toll facilities with no worries about needing cash to pay a toll. E-470, the Northwest Parkway, and the I-25 express lanes in Colorado only collect the toll(s) incurred on their facility. All other fees are charged and retained by the rental agency—not the toll facility.@+ le spartiate

bonjourLes deux PV sont probablement distincts, et l'avis d'Alamo semble sans rapport avec ton excès de vitesse.L'explication de Jadory est probablement la bonne.
La date fausse est surement une mauvaise transcription d'Alamo. En fait, quand tu signes le contrat de location, il est bien écrit en toutes petites lignes que tu autorises Alamo à payer les PV pour ton compte, puis à se "dédommager" ensuite à partir de ta carte bleue, en ajoutant leurs frais de gestion. Légalement, c'est imparable.Le PV via Alamo concerne donc le périphérique de Denver, qui est à péage.
En fait, pour en sortir, il y a probablement plusieurs voies : certaines avec guichet pour payer le péage, et une ou deux sans guichet, où on passe sans même s'arrêter, assez vite. En principe on ne peux prendre ces voies que quand on a un abonnement avec le système. Des caméras vérifient le N° d'immatriculation, et établissent automatiquement les PV aux voitures non autorisées .
Pour être franc, je ne me souviens pas exactement pour Denver, mais c'est en général comme ça que ça se passe ailleurs pour les courtes zones à péage.

toll peut aussi vouloir dire péage de parking.
Un conseil : déclarer la perte de ta CB. Cout de renouvellement : 0 Euros

Merci Patrick pour cette explication!Nous avions peur d'avoir été flashés une deuxième fois...on devient parano en fait après sa première prune made in US!!!Fred

re salut,
tout est expliqué sur ce site:
www.e-470.com/Default.aspx?pn=Rental Car Information@+ le spartiate

Ok merci.Le truc vraiment bizarre reste la date et l'heure...nous étions passé sur cette route le 14 Mai et non le 17...Fred

Ok, super...Donc nous avons vraiment été chanceux au début du voyage: ce PV quand nous sommes passés au péage sous des trombes d'eau et donc où nous avons pris la mauvaise file...
Et le lendemain la prune avant de quitter le Colorado...Enfin nous comprenons mieux et ferons plus attention la prochaine fois...Fred

bonjourCette solution n'est valable que si tu ne comptes plus jamais revenir chez Alamo dans le futur.
Ils ont en effet un fichier client très performant, et repérent un ancien client, dès le début des formalités. Avantage, ils te demandent seulement de confirmer et valider les différentes infos (N° permis de conduire, N° passeport,...) qu'ils possèdent déjà.
Donc, à mon avis, il vaut mieux laisser prélever...

salut Fred,En effet, étrange ton affaire.. c'est la 4ième dimension, tu as remonté dans le temps avec l'orage
ou plus prosaîquement, une voiture avait la même plaque que la tienne;
si tu arrives à prouver que tu n'étais pas à Denver ce jour-là, ça vaut peut-être le coup d'essayer !!!Patrick

nous étions passé sur cette route le 14 Mai et non le 17.sans doute la date où le péage a débité Alamo !!
Rappelle toi le 14 était un vendredi....

Mais je ne comprends pas, il faut s'arrêter quelque part pour payer ce péage ou bien on est déduit par la suite par le loueur ?Aux US, je ne sais pas car n'ai jamais eu en face de moi des panneaux indiquant "toll" , mais au Canada (Ontario) où on fait tout comme chez le voisin du Sud.... il n'y avait aucun guichet ou voie de péage et j'ai emprunté cette autoroute 407 "à l'insu de mon plein gré"
De plus Alamo ne m'a même pas écrit ! j'ai constaté le débit sur mon relevé Visa !! Je n'ai pu avoir le détail de l'arnaque qu'en leur téléphonant

Sur la E470, ça marche par transpondeur: donc pas d'arrêt pour payer et c'est débité automatiquement du compte. (comme chez nous le système Liber T)
Autrement, c'est filmé et la note est envoyé au propriètaire de la voiture: donc pour Fred à l'agence de location.@+ Patrick

Merci Patrick de cette précision qui colle bien avec ce que j'avais "imaginé" !
Je vais en tout cas faire de mon mieux pour éviter cette E470 quand j'y serai le 19/7 !A+ Jacques

Merci à tous pour vos réponses.Jacques qu'as tu prévu comme circuit pour Juillet?@+Fred

Salut Jacques,J'ai su l'éviter, il n'y aura acun souci pour toi. De plus, c'est bien indiqué, comme d'hab aux US;
Le Down Town de Denver est sympa et bien animé et pietonnier, que les navettes qui ont le droit de circuler, on a adorébon voyage et ramène nous de superbes photos !Patrick