Merci à tous pour vos réponses, je vais faire le nécessaire pour essayer de me faire rembourser les taxes d'aéroport ;)
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Isap29: elle se remet petit à petit donc patience et repos pour elle. J'ai effectivement fait fonctionner l'assurance de ma carte bleue qui rembourse tout ce qui sera non remboursé hors taxes d'aéroport (qui s'élèvent pour les 2 billets à 700 euros quand même). Après les premiers contacts que j'ai eu avec eux ils semblent sérieux
@Vazyvite : Lire les conditions du contrat est effectivement la première chose que j'ai faite avant de solliciter le forum, mais justement les choses ne sont absolument pas claires d'où ma question
@Michelzen : Il y aura surement des frais de dossiers, visiblement 55 euros par billets, le problème est que le voyagiste me soutien que BritishAirways ne rembourse pas les taxes d'aéroport et j'i bien l'impression qu'ils souhaitent gagner 700 euros assez facilement en me truandant...
@Patrick91230 : Merci Patrick, quand vous dites que le remboursement est obligatoire, connaissez vous la législation qui y fait référence? je pense que la lutte pour le remboursement va être longue avec le voyagiste. Du coup je rédige un courrier avec AR pour ne pas perdre de temps.
Dans tous les cas merci pour vos réponses ;) et votre aide