Arnaque "légale" des achats tout compris en ligne

Bien sûr l'achat en ligne est souvent intéressant mais un gros inconvénient dans l'achat tout compris (vol + séjour) c'est que vous avez souvent de grosses surprises quant aux horaires des vols et votre séjour 8 j/7 n se retrouve être un 6 j 1/2/6 nuits 1/2. J'en ai fait la triste expérience avec des vols + transit (sur les Canaries, à l'aller 4 h de transit à Madrid, au retour 6 h de transit) autant de pris sur le séjour. Une autre fois, un dimanche - dimanche s'est transformé en arrivée le lundi à 1 h du matin retour le dimanche matin et cela s'est répété sur plusieurs voyages tout ça parfaitement légal et consigné dans les conditions générales mais j'en viens à me demander s'il ne vaut pas mieux séparer le vol du séjour. Qu'en pensez-vous ?

Je pense que tu es très futfute........
Evidemment, cela n'a rien à voir avec internet. Que ce soit en agence ou sur le net, les vols pour les séjours se font en charter, et ceci, avec tout les inconvénients que cela implique. En plus, je présume que tu prends tes vacances en dehors de la haute saison, donc, c'est bien plus facile de se payer un petit vol pas cher et un hotel trouvé sur place ou sur internet.

Ou est donc l'arnaque?Il suffit de lire les CGV de chaque voyage avec vol charter, ou l'on voit que le TO est tributaire des vols et ne peut s'engager sur des horaires.Internet ou agence de quartier c'est la meme chose !Ce n'est surtout pas une question pour économiser des repas ou des nuitées, les chambres ne sont pas plus occupées, les repas sont peanut dans leurs budgets, et de plus ils ont un manque à gagner dans les dépenses non faites sur place, bar, téléphone, etc.. qui sont rémunératrices.Bien sur que tu peux séparer vol et séjour, mais si tu optes pour un vol économique, tu as plus de chance de tomber sur un vol charter que sur un vol régulier. donc avec les memes conditions connues au dernier moment.

Que faire alors ? Quand tu attends un séjour 8 j/7n tu ne peux te satisfaire de le voir amputer de deux jours pour cause d'horaires de vol anormaux, si ce n'est pas le prestataire du séjour qui y gagne il y a quand même bien une raison de meilleur bénéfice économique ou pour le transporteur ou pour l'agence et je pense que c'est la conséquence d'une concurrence très forte sur les agences en ligne mais le client est floué. Peut-être personne n'y gagne alors c'est bien dommage.

Dans un 8 jours 7 nuits, il faut avant tout considérer que le jour 1 et le jour 8 sont consacrés au transport, et que sur les 7 nuits il y en aura peut etre une d'écourtée, c'est devenu un fait établi! et c'est ce qui permet de faire baisser les prix!
donc qui y gagne : toi !les voyages ce n'est pas de la transportation instantanée.Et après etre très heureux quand les décalages ont lieu à ton avantage, parce que ca arrive aussi et personne ne hurle !
et meme dans ce cas la tu n'es pas 8 jours dans ton hotel club!

Je suis tout à fait d'accord, avec toi. Plusieurs fois, j'ai vu des propositions intéressantes (vol + séjour), mais quand je demandais l'horaire du vol, le soit à 19 h., il te compte comme une journée, mois je ne suis pas d'accord. C'est là raison pour laquelle, je ne prends pas ce genre de forfait, ou alors remise.
Personnellement, un vol sec et guesthouse.
Arrivée à Manille, à minuit, sans savoir ou coucher. Tu prends un taxi, il t'emmène dans ses adresses, cela te plait ou pas, si c'est non il t'emmène ailleurs. D'accords, il touche une commission et alors, moi cela ne me choque pas, il a travailler.

Bonjour,
C'est vrai la plupart du temps, le séjour est réduit de deux jours dans les offres tout compris.
Mais, pour certaines destinations, c'est une question de coût. Quand tu veux te faire un petit voyage à petit prix, il revient parfois beaucoup moins cher d'opter pour cette option...
Fin janvier, je suis partie une semaine sur Marrakech. J'ai trouvé une semaine vol+hôtel demi pensions pour 400€. J'ai eu beau fouiner, je n'ai pas trouvé de vol suffisament intéressant pour concurrencer une telle offre. Et, si l'avion n'avait pas eu de retard, nous serions arrivés le premier jour en début d'après-midi (avec le retard on est arrivé sur les coups de 16h à l'hôtel) et nous avons eu notre dernier jour au complet, nous sommes partis le soir. Tandis que je pensais aussi que je perdrais le premier et le dernier jour, ça n'a pas été le cas... Comme quoi...
Bonne journée

Je suis d'accord avec vous que dans le tout compris les prix sont attractifs mais ce que je reproche c'est pour ainsi dire une publicité mensongère quand on propose un 8 jours 7 nuits par exemple. C'est vrai que le pli étant pris les agences en ligne ne peuvent pas indiquer un 6 jours 1/2 - 6 nuits 1/2 ca ferait mauvais effet et puis comme vous le dites quelques fois les horaires sont normaux mais ce n'est pas souvent le cas, on a peu d'informations avant la confirmation d'achat et on doit faire confiance et se souvenir que dans les conventions générales de vente il est bien spécifié effectivement que le premier et le dernier jour sont pour le voyage. Quand même je pense que si les acheteurs en ligne protestaient davantage cela aurait une influence sur les agences.

Ah mais je suis tout à fait d'accord !!!
Je faisais part d'une bonne expérience mais je pense que c'est assez rare !
Et concernant la confiance, c'est clair qu'on ne connaît les horaires (que ce soit à l'aller ou au retour) qu'à la dernière minute et qu'il n'y a pas grande considération pour le client !
La protestation individuelle n'a pas grande portée à mon avis mais ce n'est pas pour ça qu'il faut y renoncer...

Ou est la publicité mensongere ???Vous etes pris en charge 8 jours 7 nuits, de l'aéroport de départ, jusqu'à l'aéroport d'arrivée, escales et retards compris, dans les conditions de vente il n'est pas écrit que c'est au bord de la piscine !

qu'appelez-vous une nuit ou un jour ? Si vous arrivez à 4 heures du matin le jour suivant considerez-vous cela comme une nuit ? Je reste d'accord avec vous que c'est indiqué dans les conventions mais c'est quand même à la limite de l'escroquerie.

je ne vous parle pas de nuits arrivée sur place, ni les TO non plus!Ils ne vous parlent pas des nuits ou vous etes sous votre couette, mais de celles comprises entre le jour ou vous prenez l'avion et celui ou vous descendez de l'avion au retour! ou que vous soyez, dans l'avion, en correspndance, sur le tarmac, à danser en boite, au lit ! c'est le nombre de nuits, quelle que soit la facon dont elles sont occupées.Le nombre de jours c'est pareil
Le premier pour le voyage aller quelques soient les conditions, et le dernier pour le voyage retour, quelque soient les conditions. avec parfois des mauvaises surprise mais à peu près autant de bonnes!A savoir, Quand on voyage avec un charter francais, il y a de grandes chances pour que le départ soit tot, et le retour tard, quand c'est un charter du pays de destination, c'est souvent l'inverse, les avions et les équipages aiment dormir chez eux.Il n'y a pas d'escroquerie, ni de limite de l'escroquerie, c'est de l'arithmétique pure.

l'arithmétique pure me fout le bourdon, mais tu as évidemment raison dans la forme mais ma frustration n'en reste pas moins.