Attention au site vol24.fr à éviter absolument!

Alors le pompon c'est le mail que je viens de recevoir de vol24.Fr
(je rappelle que suite à l'apparution de 78 euros de frais supplémentaires et à la lecture du forum sur les augmentations de prix et les prélèvements supplémentaires après la réservation pratiqués par vol24.Fr, j'ai annulé ma réservation et ma carte de crédit en meme temps.Voici le mail que j'ai recu un mois après:" Chère madame XXX,
Nous vous remercions davoir choisi httpvol24.fr pour effectuer votre réservation (demande XXXXXXXX).Les frais dannulation dun montant de 100,00 € nont malheureusement pas pu être débités de la carte de crédit indiquée. Cest pourquoi nous vous prions de bien vouloir effectuer un virement de 100,00 € sur le compte suivant :Destinataire: Unister GmbH
Banque: Commerzbank Leipzig
N° de compte: 111 044 402
Code de la banque: 860 400 00Intitulé: XXXX XXXX XXXXIBAN: DE64860400000111044402
BIC/Code Swift: COBADEFF860Veuillez nous faire parvenir par e-mail ou par fax jusquau 18 janv. 2013 un justificatif de paiement.Si vous avez entre-temps réservé un autre vol sur notre site, veuillez immédiatement nous contacter. Afin déviter une relance de paiement des frais dannulation, vous devez également nous fournir par e-mail le numéro de votre nouvelle réservation.Pour toute question, nhésitez pas à nous contacter.Dans l’attente d’une réponse, nous vous prions d’agréer, Madame/Monsieur, nos salutations distinguées.CordialementVotre service clientèleUnister GmbH
Barfussgaesschen 11
04109 Leipzig
Allemagne"

Effectivement, c'est le pompon.
Juste comme ça, il n'y a pas des assos de consommateurs en Allemagne qui ont porté le schmilblick auprès du procureur de Leipzig? En tout cas, redemander du fric pour un remboursement, jamais vu ça! f-wtss

Encore des témoignages de victimes !www.60millions-mag.com/...mais_voyageurs_lesesforum.quechoisir.org/...vol24-t14475-30.htmlQu'attend la justice pour agir ???Deborah

Bonjour.
En effet ce site est une catastrophe. Je suis en litige avec eux depuis le mois de décembre pour un voyage qui doit se faire en avril. D'erreurs en erreurs, de coups de téléphone (payants) en coups de téléphone...... Puis de surprises en surprises jusqu'à aujourd'hui, où je me suis rendu compte que je n'apparaissais plus sur mon vol de départ..... Normal ils ont juste pas validé notre dernier échange de début janvier et je n'existais plus sur le vol..... Et à chaque fois bien évidemment il n'y a pas de souci et tout va être réglé..... Sans compter les personnes qui ont du mal à comprendre votre requête car elles parlent difficilement le Français (quelqu'un sait il vraiment où est basée la plateforme qui gère la France??)..... En 10 ans de réservations diverses et variées jamais je n'avais eu de problèmes avant d'avoir le malheur de passer par eux....PLUS JAMAIS....

Bonjour,Vol24.fr a été repris au groupe allemand Unister par la société Travel24.com installée à Paris depuis quelques mois.Son DG France, Vincent Luna offre de solides garanties sur le sérieux du renouveau du site sur le marché français et affirme que le service clients a été amélioré.Pour voir son intervieuw sur TourMaG.com : www.tourmag.com/...decoller_a57642.html.

Mouais, je ne crois pas à cette histoire de reprise par un organisme indépendant, regardez par exemple ces phrases:"Voilà pourquoi Vol24.fr a été transféré vers Travel24 qui est une société indépendante dont Unister n'est qu'un actionnaire minoritaire"et"Après, le contenu du contrat entre les deux sociétés reste confidentiel. "et"nous sommes un site qui appartient à une société allemande qui a ses serveurs en Allemagne"Bref la société est repassé sous la main d'un actionnaire minoritaire et bla bla...
mais qui nous dit que cela n'est pas juste un tour de passe passe?