Attention à Tripadvisor et CancelOn pour vos réservations aux États-Unis

salut,
Le surbooking existe donc aussi pour les hôtels . Je savais pour les avions mais pour les hôtels . J'avoue que je vois mal comment on peut ''gérer'' un problème de surbooking d'hôtel....
Attention je ne doute pas de ce que tu as écrit, je me questionne juste sur le phénomène! J'ai déjà eu affaire à un surbooking en avion et j'espère ne pas avoir affaire à un surbooking en hôtel!!

Pour ce qui me concerne la réservation a été faite via Tripadvisor.
Tripadvisor a donc une grosse part de responsabilité vis-à-vis des intermédiaires qu’ils utilisent pour afficher des prix.
Nous avons reçu pour le moment obtenir deux chambres un prix équivalent. 260$ chacune, donc pas du tout bon marché comme vous l’indiquez. Impossible d’envisager un site frauduleux a ce tarif en novembre.
Nous avons également réussi à obtenir 100 € de remboursement sur notre compte. Mais nous ne souhaitons pas nous arrêter là.
Je ne suis pas un débutant. Voilà déjà de nombreuses années que je vais aux États-Unis. Et Je vous défie de ne pas vous faire avoir dans cette même situation. ;)

Ce n’est pas du tout un problème de surbooking. C’est selon moi l’hôlel qui a ouvert des Allotements chez un intermédiaire et qui n’en a pas tenu compte en oubliant de les fermer.
L’hôtel a réservé par lui-même les chambres et les allotement qui étaient toujours ouverts ont été également réservés...
donc une erreur selon moi et pas du tout un surbooking volontaire...
Notre ami s’avance un peu...
Je connais très bien ce système d’allotements...

Salut,
Je ne suis pas du tout dans le ''milieu'' donc je m'interrogeais sur ce surbooking hotelier!! Peut être que cela existe mais j'avoue que je suis un peu perplexe!!! Je vois mal un hôtelier ''mettre quelqu'un dehors'' pour cause du surbooking!! Autant en avion c'est faisable de replacer le passager en surbooking sur un autre vol, autant pour une résa d'hôtel ça me paraît quelque peu plus ''compliqué''
Bon en tout cas j'espère que tu règleras ce litige!

Au printemps dernier à Yellowstone, des bus entiers qui vomissaient leur contenu de touristes (asiatiques) qui (je pèse mes mots) gueulaient pour se parler (à un mètre l'un de l'autre) rendant toute visite des sites bien pénible mais en voyage on rencontre d'autres touristes qui ont une autre culture.... c'est sur que cherchant la tranquillité....

Qui sait les chambre de notre ami ont peut être étaient louées a des Asiatiques

Salut,Toujours navrant un problème de résa d'hôtel et j'espère que tu trouveras une solution.L'hôtellerie tout comme l'aérien pratiquent le surbooking et le yield management. Ces pratiques optimisent les remplissages et les recettes tout en prenant des risques limités grâce à un logiciel informatique.Après passer ou pas par un intermédiaire est à y bien réfléchir. De nombreuses chaines hôtelières (Best Western entre autre) et regroupements hôteliers (Choice et Wyndham par exemples) proposent de bons tarifs en direct que l'on peut combiner avec le tarif AARP (si + de 50 ans et après y avoir adhérer) tout en cumulant des points fidélité qui se transforment rapidement en nuit gratuite. Sinon comme l'indique Orionide quand on réserve par un intermédiaire une reconfirmation quelques jours après la résa par email est une sécurité qui évite bien des soucis.Et concernant cet afflux constant de touristes asiatiques (surtout Chinois) elle est récurrente depuis quelques années. Les grands "classiques" en sont envahis comme tu l'as constaté et il faut dorénavant le prendre en considération. Plus de demandes = augmentation des capacités hôtelières ou / et hausse des prix, idem pour les locations de voiture et au final c'est la cohue sur les sites avec la problématique des parkings. Y être très tôt est une solution mais ce n'est pas toujours possible selon son programme. Après dès que l'on s'éloigne un peu de ces spots "classiques" c'est bien plus calme et heureusement.

Bonjour Olive
ah les chinois quelle plaie. Confrontés nous mêmes au GC déjà en 2015 aux vents nauséabonds qu'ils émettaient dans la navette du retour (si si) sans parler bien entendu de tous leurs autres comportements... Ils sont imbuvables et c'est une constatation générale.
Les années à venir vont être décevantes pour les amoureux des USA tant en termes de foule que d'augmentation de budget. Un vrai crève coeur.
Bonne fin de séjour

bonsoir, je suis d'accord avec vous!pour les hotels quand c'est possible je vais là où ils font un rabais pour les retraités avec AARP!je travaille aussi avec expedia qui est plus sérieux que Tripadvisor que je n'ai jamais utilisé!pour les votures c'est carigami et sunny cars, c'est un peu plus cher mais sécurisant?docHp

Bonjour
Pourquoi dire que les intermediaires sont plus securisants que les loueurs en direct???De plus CARIGAMI est un comparateur d'intermediaires... Cela fait 3 niveaux : CARIGAMI, l'intermediaire et le loueur. Pas tres securisant quand même..

BonjourEn mai à CHICAGO : 3 cars de touristes chinois dans notre hotel (comfort inn).Mais au contraire de tout ce qu'on a pu lire ici, c'etaient des chinois bien eduqués : voire même extremement polis pour certains.Ca ns a reconcilié avec les touristes asiatiques en general.

Le plus embetant avec les touristes asiatiques est leur façon de conduire.
Ils sont carrement dangereux.J'en ai vu un doubler sans aucune visibilté sur la route 1 en arrivant à San Simeon. Il n'avançait pas, et subitement il a acceleré et doublé toute la file, sans tenir compte de la double ligne jaune et surtout de l'absence de visibilité. heureusement qu'il ne venait personne en face.Un autre à YELLOWSTONE, au carrefour de Canyon junction... tout le monde passait les 4 stops en attendant tranquilement et poliment son tour. et là un "chinois a doublé toute sa file et a passé le carrefour sans s'arreter...

j'ai lu le récit de 2013!, bien écrit agréable à lire et je vois le changement avec 2017, j'ai appris du vocabulaire:allotements, avec mon épouse nous approchons 15 voyages aux usa, aussi bien à l'est qu'à l'ouest avec une préference pour les sites naturels, en venant aux usa, les yeux bridés (pas péjoratifs) compensent un peu le déficit commercial abyssal des usa avec la chine, c'est moins marqué avec la france!nous aimons ce grand pays qui par 2 fois a aidé la france à se liberer du kaiser en 1918 et du joug nazi en 1944!docHP

Saluttoujours ennuyeux ce genre " d'imprévu "
j'espère pour toi que tu rentreras au moins dans tes frais.pour ce que ça vaut je n'ai JAMAIS fait confiance à TRIPADVISOR, ses avis et prestations.
même s'ils ne sont pas directement à l'origine de ton souci ils sont néanmoins responsables.j'ai un neveu par alliance qui bosse depuis 10 ans dans une boite " d'avis " à Madagascar et qui passe ses journées à remplir des faux avis pour leurs clients alors tu m'as compris...depuis des années je réserve avec hotel.com ; jamais eu à m'en plaindre bien au contraire ; les 3 ou 4 fois où j'ai eu un souci j'ai appelé le n° non surtaxé et j'ai tout de suite été relogé avec surclassement.
leur programme de fidélité est trés appréciable et les tarifs sont vraiment les moins chers.
je l'ai ai pris en défaut il y a 3 ans à NYC et ils m'ont immédiatement remboursé la différence.booking " offre " soit disant l'annulation gratuite mais c'est faux, le prix est majoré en conséquences et tu retrouves le même tarif sur hotel.com avec cette option.
mais là tu as au moins le choix : avec ou sans annulation.je suis inscrit sur pas mal de programmes de fidélisation et j'arrive à cumuler les rewards mais je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir ; en particulier sur " choice privileges rewards " qui gère pas mal de chaines mais ça reste plus cher qu'hotel.com.il n'y a guère qu'à Las Vegas que je réserve directement à l'hotel ou sinon dans les parcs.

salut voisin tu as vu que ton site renvoyait à une page " orange " ?...cdlt

Salut ThierryA chaque fois lors de mes recherches je ne suis pas arrivé à la même conclusion que toi. Et en sélectionnant le tarif AARP (après adhésion sur leur site et 28$ de cotisation très vite amorti) traiter en direct était encore bien plus intéressant of course. La gestion des nuits gratuites (ou avec 50% de réduction avec Wyndham au choix) se fait facilement sur leurs sites. Chez Choice les résas pour les nuits gratuites s'ouvrent 2 mois avant si tu veux réserver aux US et 1 mois avant pour l'Europe et Moyen Orient.www.choicehotels.fr/...-regulations#generalwww.wyndhamrewards.com/...qs.action?variant=qc

Bonjour
Entierement d'accord avec toi.
Je vais tres souvent dans les hotels du groupe Choicehotels, et je trouve toujours des prix plus interessants en direct sur le site plutot que chez les intermediaires habituels.
Il y a aussi le systeme de points, qui permet d'avoir des nuits gratuites.Le probleme est qu'il faut un peu jongler dans les tarifs... A titre d'exempe, le tarif senior est parfois plus interessant que les autres, y compris le tarif "pré-paid", mais que parfois, il n'offre aucun interet (aussi cher que le tarif normal)
Le plus compliqué étant que l'interet ou non de ces tarifs varient selon les jours. A la limite, il faudrait fractionner ses resas pour beneficier du meilleur tarif journalier.

salut Eric (et JP)je vous réponds en même temps la différence s'explique peut être parce que je ne suis pas encore éligible au tarif AARP ?mais tu es retraité ? ou alors ils ne vérifient pas ?car dans ce cas oui c'est intéressant ; mais je suis ouvert à tout pourtant je vous assure avoir comparé et j’arrive au même constat à chaque fois.je suis inscrit sur ces 2 programmes et j'ai les 2 cartes affiliées.

Re
Chez Choicehotels, il faut avoir plus de 60 ans pour beneficier du tarif Senior.
C'est un tarif Senior/AARP.
Donc Il n'y a pas de difference de prix entre Senior et membre de AARP.
C'est different dans d'autres chaines d'hotels.Il suffit qu'un seul membre du groupe ait plus de 60 ans pour que tout le groupe beneficie du tarif senior, même si ce n'est pas lui qui reserve ou paie la chambre et même si il y a plusieurs chambres.
Comme le desk demande le passeport à la prise de la chambre, je suppose qu'ils verifient à ce moment là.Perso, j'utilise le plus souvent le tarif Pre-paid. C'est le plus souvent le plus avantageux.