Bonjoour,
Moi, par contre j'avais eu des problèmes à l'aéroport de
Phuket en novembre 2011....
La préposée à l'enregistrement voulait me faire payer l'excédent bagage en argumentant que c'était un vol en "codeshare"... (j'avais 28kgs au lieu des 23...comme inscrit sur le billet électronique...)
Et j'avais beau lui expliquer que j'avais le droit à 5 kgs de plus grâce à ma carte fidélité ethiad....rien à faire!
Heureusement pour moi, j'étais membre de "flyerbonus" de
Bangkok airways et on a le droit à 30kgs.... Elle a pris mon numéro et je n'ai rien payé...
Et j'ai eu un début de prise de tête similaire au mois de mai avec la préposée d'air Berlin (avec continuation avec Ethiad) et toujours à
Phuket...Mais bon, sa manager et venue à sa rescousse, et quand elle a vu ma carte silver....tout est rentré dans l'ordre....
Apparemment, vu qu'il y en a certains qui voyagent avec 30kgs sans problème, je me dit que c'est mon faciès qui doit les inciter à me chercher des embrouilles...
cordialement
