Bonjour
J'ai effectué une réservation via edreams pour un vol
cancun-
miami et
miami -
paris sur american airlines pour le 14 mai 2012. AU moment de la réservation j'ai posé comme condition d'avoir un berceau pour mon bébé. Quelqu'un d'e-dreams m'a donc appelé au téléphone pour savoir quelle était ma condition à l'achat du billet, j'ai expliqué que je voulais un berceau que l'on m'a confirmé sur le vol
Miami-
Paris suite à quoi j'ai payé mon billet. Je pars dans deux semaines et alors que je contacte la compagnie aérienne on me dit que American Airlines n'a jamais de berceau dans ses avions ! Bien sur le billet n'est pas remboursable ni modifiable ! Que faire ?
Merci pour vos suggestions !
