Billets d'avion BravoFly via un site en ligne: annulation de réservation

bonjourvoila j'ai acheté des billets sur le site skyscanner.fr par le biais de bravofly quelque minute après mon achat j'ai reçu 2 mails d'eux me disant que mon annulation de vol avait été pris en compte, je trouve cela bizzard pas vous ? cela est deja arrivé à quelqu'un ?merci pour votre aide
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->mail numéro 1 :
Annulation de réservation n° 18828
Madame/Monsieur alexis krieger,Nous sommes dans le regret de vous communiquer qu'il ne nous a malheureusement pas été possible de finaliser votre réservation numéro 188281804 car un problème s'est vérifié par notre système qui ne nous permet pas de procéder avec la confirmation de celle-ci.Nous vous informons avoir déjà annulé l'ordre de paiement que vous avez effectué. Vous recevrez d'ici peu un second mail contenant les détails.Pour tout autre type d'informations, nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi et dimanche de 9h à 18h au 0826 140 044 touche 2 (ou de l'étranger 0033 826 140 044 - 0,12 EUR/min TTC. Les appels provenant des réseaux mobiles sont susceptibles d'être facturés à un tarif plus élevé).Meilleures salutations->mail numero 2 :
Confirmation d'annulation de la transaction
Madame/MonsieurNous vous informons que l'opération d'achat que vous avez effectué n'a comporté aucun débit sur votre carte de crédit mais uniquement un bloc momentané du plafond.
Simultanément à l'annulation de votre réservation, la transaction a également été annulée.Le montant que vous auriez dû payer a simplement été bloqué au moment de la réservation et n'a donc engendré aucun prélèvement sur votre carte de crédit.La restitution de votre solde sera directement effectué par votre banque dans les plus brefs délais.
Pour de plus amples informations sur ce délai, nous vous invitons à contacter le Service Clients de la carte de crédit.Meilleures salutationsEquipe Service Clientèl

Oui avec ce genre de site ça arrive souvent, lastminute aussi fait la meme chose parfois.
faut fuir les intermediaires de ce type, une fois que vous avez trouvé un billet interessant vaut mieux passer par le site de la compagnie aerienne directement ça evite les soucis de ce type!

merci pour votre réponsedu coup pour vous c'est "normale", l'argent na va donc pas être prélevé et je suis bon pour en racheté un ?

Bonjour,oui ca arrive sur les sites de revente, ils proposent un prix mais au moment de confirmer avec le paiement, ca ne passe pas, car le tarif annoncé n'est plus valable, les prix changent sans arret dans l'aérien parfois d'une minute à l'autre, par contre je ne suis pas d'accord avec la réponse précédente sur le fait de voir un prix sur un site de revente et aller l'acheter sur le site de la compagnie. Les tarifs sur les sites de revente sont négociés, j'ai acheté un billet en décembre dernier sur GO Voyages pour aller en Australie avec Cathay Pacific le 17/04; Il y avait une difference de près de 300€ entre les 2 donc bien regardé avant d'acheter.

Salut minimaxxx, la même chose viens de m'arriver et je suis tres inquiet, étant dans une situation plus que précaire je ne peut pas me permetre de perdre les 300$ que Bravofly viens de me debiter.
C'est pourquoi je te demande si tu as réccuperé la somme ? "Dans les plus brefs délais ça veut dire quoi?"
Merci beaucoup de prendre le temps de me lire.
À bientôt !
Greg.

salut,
il vient de m'arriver exactement la meme chose, je voulais vous demander si vous avez récuperer votre argent