très bien merci pour vos réponses.
juste une petite précision encore:
sur les billets électroniques, le trait d'union est remplacé par un espace.
Pour reprendre votre exemple, ce n'est pas écrit DENTREMEONT/JEANFRANCOISMR mais DENTREMEONT/JEAN FRANCOISMR
ca ne pose pas de problème?
désolé d'être si pointilleux.