booking.com

bonjour
qui est déjà parti avec booking.com, avez vous eu des problémes?comment ça marche pour recevoir les documents, avion, hotel
merci de vos réponse

Bonjour Andrée,
J'ai souvent pris des hôtels avec booking.com (notamment USA en 2013) et de nouveau cette année, voyage à venir.
Jamais eu le moindre problème avec eux.
Ce n'est que mon expérience.
Bonne soirée

Bonsoir,Nous avons également voyagé avec booking.com et nous n'avons jamais eu de soucis avec eux.

Je suis déjà passé par Booking pour des hôtels. Aucun problème. Tu reçois toutes les confirmations par mail immédiatement après la validation de ta commande.Je conseille toutefois (c'est valable pour tous les sites "discounts"), lorsque l'on repère un hôtel, d'aller voir sur le site officiel de l'hôtel : il y a souvent les mêmes promos... voire même des prix plus bas encore ! Cela permet aussi d'avoir un intermédiaire en moins (plus pratique pour négocier exactement ce que l'on veut : un king size bed, une vue sur rue ou cour, une chambre non fumeur, etc...).Sur mes dernières réservation d'hôtel à Tokyo, booking était, selon les périodes, 20 à 40 % plus cher que ce que proposait le site officiel de l'hôtel où je voulais aller... C'est parfois moins cher avec booking, mais pas toujours. Il ne faut pas forcément avoir le réflexe de commander systématiquement sur ces sites.

cemerci à tous pour vos infos, mais d'habitude je reserve par 1 agence, mais le choix d'hotels est limité alors que j'ai vu sur booking qu'il y avait beaucoup plus de choix, donc on reçoit les documents par mail, faut il réserver les billets d'avion à part?ou est il possible de retenir avion+hotel?
merci de répondre
bonne journée à tous

Oui, tu reçois un mail confirmant ta réservation d'hôtel, que tu présentes en arrivant.
Quant à réserver le vol avec, je ne l'ai jamais fait. Donc je suis incompétent pour cette demande.
Bonne fin de journée.

merci de ta réponse très rapide, je vais regarder les vols disponibles
may be see you later

Bonsoir,J'utilise régulièrement Booking et je n'ai jamais eu de problème : on donne juste un numéro de CB à titre de garantie et la réservation est instantanée. Vous imprimez votre confirmation qui comporte le numéro de votre réservation, et vous le présentez à l'hôtel quand vous arrivez.Cependant, si un hôtel qui vous plait est indiqué comme complet sur Booking, il ne l'est pas forcément sur le site officiel de l'hôtel. A partir du moment où vous avez le nom d'un hôtel c'est très facile d'ouvrir un deuxième onglet de navigation et de faire un copier/coller du nom de l'hôtel. Cela est aussi valable pour les autres sites de réservations hôtelières...Un dernier conseil : avant de vous décider pour une réservation, que ce soit via Booking ou autre, ou bien sur les sites des hôtels : bien lire les conditions d'annulation.Bons préparatifs...

Bonjour,Je pars depuis des années avec Booking. J'adore ce sîte et j'y vais régulièrement pour réserver des hôtels. C'est pratique, c'est bien fait, c'est hyper rapide et jusqu'ici jamais eu le moindre souci sauf une fois où la réservation a été annulée par l'hôtelier car j'avais donné le numéro de ma carte de crédit et que la réservation était au nom de mon beau-fils. Comme j'étais en vacances et que je n'avais pas vu mes mails je n'ai pas remarqué le courrier que l'hôtelier m'avais envoyé pour demander une copie de la carte d'identité. Du coup sans nouvelle de ma part il a annulé. C'est par hasard que je m'en suis rendu compte. Donc maintenant je fais plus attention. Par contre depuis quelque temps j'ai relevé quelque chose qui ne me plait pas du tout. Les annulations ne sont plus aussi gratuites que ça... Avant lors de la réservation d' une chambre d'hôtel il n'y avait qu'un seul et même prix maintenant il y a parfois le prix sans annulation et le prix avec annulation soi-disant gratuite. Seulement ce dernier prix est parfois bien plus élevé. J'ai remarqué pour un hôtel une augmentation du tiers du prix pour la réservation avec annulation gratuite. Ou est donc la gratuité ? Moi personnellement ça m'emballe moins. Car pour mes réservations cet été j'en aurais pour près de 300 euros de différence entre le prix sans annulation possible et le prix avec annulation gratuite. Je trouve ce changement un peu brutal et surtout vicieux car on n'est plus du tout dans la gratuité. Pour moi il s'agit bel et bien d'une publicité mensongère. J'aimerais vos retours et vos avis. Merci et bonne journée

bonjour
merci pour toutes ces infos, et pour le vol vous réservez à part?
bonne journée

Bonjour Monique, "Par contre depuis quelque temps j'ai relevé quelque chose qui ne me plait pas du tout. Les annulations ne sont plus aussi gratuites que ça... Avant lors de la réservation d' une chambre d'hôtel il n'y avait qu'un seul et même prix maintenant il y a parfois le prix sans annulation et le prix avec annulation soi-disant gratuite. Seulement ce dernier prix est parfois bien plus élevé."Moi aussi, j'ai remarqué. Les meilleurs tarifs proposés sont des tarifs non remboursables ou avec annulation impossible et on paye "cash". Sur les sites des hôtels, c'est pareil : souvent, le meilleur tarif est non remboursable. Pour pouvoir annuler, il faut prendre le tarif supérieur.

rebonjour
nous devons aller passer 2 semaines en Turquie au mois de juin je voudrais savoir si il y a 1 scanner corporel à Zaventen?je mets 1 ceinture lombaire en avion, nous sommes parti d'Amsterdam et là je me suis faite plaquée contre 1 mur comme 1 terroriste, j'ai du l'enlever pour qu'il la passe au scanner
merci pour les infos sur booking également

Bonjour,
j'y suis passé en janvier dernier et n'en ai pas vu mais ça peu changer d'ici juin.

merci pour l'info, j'espère qu'il n'y en aura pas car enlever ses chaussures ect...ça devient pénible
bonne journée

Bonjour,J'utilise également très souvent, et depuis déjà pas mal d'années "Booking.com".
Qui pour moi, est l'une des meilleures centrales de réservation d'hôtels qui existent sur le Net !
Et j'ai tout comme toi, remarqué cette nouvelle double tarification.
Mais seulement voilà... je crois en fait, que tu prends le "problème" à l'envers ! Il ne s'agit pas du tout d'un tarif qui serait plus élevé, lorsque l'annulation est gratuite !
Il s'agit plutôt d'un tarif plus bas, lorsque le client est d'accord pour choisir (et donc payer d'avance)...
Un tarif non remboursable ! Ce qui n'est absolument pas pareil.Le tarif que tu prends pour un tarif plus élevé, est tout simplement le tarif "normal" qui lui, est comme avant...
Annulable sans strictement aucun frais, jusqu'à parfois J-1 !

Tu as probablement raison. Toujours est-il que j'ai écrit à Booking et ils m'ont dit que c'était les hôteliers qui décidaient des prix pas eux. Donc il semblerait que ce ne soient pas eux qui aient changé les règles du jeu :))

bonjour,Booking est une "centrale" de réservation qui gagne de l'argent sur le prix affiché... ça veut donc dire qu'un % va a la centrale (je laisse le soin aux connaisseur d'en évaluer le niveau) et non pas dans la poche de l'Hotelier.Je pense qu'il est toujours plus "facile" de réserver directement sur le site de l'Hôtel (s'il existe) et qu'une marge de négociation reste possible.C'est effectivement les hoteliers qui décident du tarif de leurs chambres, mais c'est pas eux qui décident de la valeur de la commission...Dominique

En fait, les gros sites du genre booking et expedia sont devenus des petites mafias qui, justement, imposent des conditions drastiques aux hôtels :www.challenges.fr/...a-et-de-booking.htmlC'est une raison de plus pour réserver directement sur les sites officiels des hôtels lorsque ceux-ci proposent les mêmes prix (et parfois même de meilleurs prix) que sur ces sites discount qui veulent imposer leurs petites lois.

Bonjour,Les choses ne sont loin de là, pas aussi simples qu'il n'y paraît au premier abord ! Je ne parlerai que de Booking, car c'est pour l'avoir assez souvent utilisé... celui que je connais le mieux.Plusieurs hôteliers avec qui j'ai eu l'occasion de discuter, m'ont ouvertement avoué qu'ils seraient restés totalement inconnus s'ils ne s'étaient servis de la très grande notoriété de Booking !
La plupart d'entre eux sont donc très contents de remplir leurs cahiers de réservations, via cette très célèbre et à présent devenue très puissante, centrale de réservation.
Qui parfois apporte chez certains hôteliers... un vraiment très impressionnant volume de réservations.
Ce qui leur permet de maintenir tout au long de l'année, un assez important taux d'occupation de leurs chambres ! Chose qui pour un grand nombre d'entre eux (je pense notamment aux petites et moyennes structures) aurait probablement été assez difficilement réalisable.Certains hôteliers sont tout à fait conscients de cet état de fait, et d'autres (qui ont très vite oublié ce qu'ils devaient réellement à Booking) semblent à présent pleurer un petit peu trop souvent, sur leur...
Soi-disant si triste sort !Et si les conditions qui "seraient imposées" par cette puissante centrale à leurs hôteliers partenaires, sont à présent devenues aussi drastiques qu'ils veulent bien le dire...
Eh bien, je ne vois pas trop ce qui pourrait empêcher ces hôteliers mécontents de se regrouper efficacement entre eux, afin de faire un petit peu relâcher la pression au "géant qui les étrangle" ! Réserver directement auprès d'un hôtelier, n'est certes pas réellement impossible !
Mais reste cependant (et suivant les pays concernés) pas toujours aussi simple à réaliser, et surtout ne revient pas systématiquement moins cher que via Booking, qui lui permet par contre... une très grande réactivité et une bien appréciable souplesse d'utilisation, qu'assez peu d'hôteliers ne peuvent malheureusement offrir !Pour l'avoir personnellement constaté à de très nombreuses reprises, je peux te dire que le site Web d'un assez grand nombre d'hôteliers, ne permet pas toujours de pouvoir immédiatement obtenir en ligne, le tarif de leurs chambres (ou de simples renseignements d'ordre pratique) ?!
Il faut alors remplir un formulaire en ligne et attendre la réponse, qui parfois... tarde un peu trop à venir ! Voici d'ailleurs ce que j'écrivais à ce sujet, dans un autre post de ce forum :"Même les temps de réponse en ce qui concerne les réservations par mail, sont parfois très longs lorsque l’on négocie directement auprès d'un hôtelier, et dépendent énormément des pays concernés !
J’en ai quelquefois fait l’expérience entre l’Asie, ou une demande de tarif est presque systématiquement traitée dans les heures qui suivent l’envoi d’un mail, et des pays situés en Amérique Centrale ou du Sud qui mettent jusqu’à parfois plusieurs jours, pour daigner répondre aux mails ! Quant à de toutes simples demandes de renseignements effectuées auprès de certains hôteliers situés en Amérique du Nord, je n’ai plusieurs années après... toujours pas obtenu la moindre réponse de leur part ?! "

Marco

En fait, certains ont pris l'habitude de réserver sur booking sans même voir les offres sur les sites officiels...Perso, je trouve aujourd'hui régulièrement des prix plus élevés sur booking que sur les sites officiels (jusqu'à 40 % plus cher dans l'hôtel où j'ai l'habitude d'aller à Tokyo...). Et la souplesse de réaction est bien évidemment supérieure avec l'hôtel en direct puisqu'il y a un internmédiaire de moins... Notamment pour demander une chambre non fumeur, un lit king size ou d'autres spécificités, alors que les sites comme booking se contentent de dire qu'ils prennent en compte la demande sans assurer de l'honorer.