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| | | Bris de pare-brise voiture de location aux USA Vnjuju · 16 septembre 2013 à 9:21 · 3 photos 29 messages · 16 participants · 12 539 affichages | | | 16 septembre 2013 à 9:21 Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 1 de 29 · Page 1 de 2 · 10 866 affichages · Partager Bonjour,
Nous sommes actuellement en voyage a Los Angeles et lors de notre road trip ns avons eu un caillou qui a heurte le pare brise de la voiture de location, louee chez Dollarrent a car. Ns pensions que ns etions assures pr ce type de problemes malheureusement ca n a pas l air d etre le cas :- (Du coup, sachant que les compagnies chargent un maximum, ns ns demandons cmt proceder??? les prevenir? changer ns mm? surtt que l impact est bien visible....
D avance un gd merci pr vos reponses!
Julie | | À: Vnjuju · 16 septembre 2013 à 9:23 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 2 de 29 · Page 1 de 2 · 10 826 affichages · Partager Hello
Même souci en 2010, mais location chez Alamo. Avec les assurances comprises dans le pack que tu as dû prendre quand tu as loué, normalement tu es couvert! Il suffit d'avoir la CDW. Qui est normalement obligatoire, il me semble? | | À: Itat · 16 septembre 2013 à 10:12 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 3 de 29 · Page 1 de 2 · 10 804 affichages · Partager Il suffit d'avoir la CDW.
Conditions générale de Dollar Rent a Car :
27. The Collision Damage Waiver (CDW) and Super Collision Damage Waiver (Super CDW) do not cover: ... g. Damages affecting only wheels, tyres, suspensions, batteries, glass, windows, radio,
Et pan... dans les dents... L'assurance n'est jamais là quand on a besoin d'elle... | | À: Didierswiss · 16 septembre 2013 à 10:48 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 4 de 29 · Page 1 de 2 · 10 786 affichages · Partager Alors c'est différent de chez Alamo . Mais de ce que j'avais compris à l'époque (toujours Alamo) c'est que si c'est un bris de glace dû à un vol, on n'est pas couverts: dans ce cas il faut la Roadside Assistance en plus. Si c'est un gravier qui a fendu le pare-brise en roulant, on est couverts avec la CDW. Bref, assez compliqué, à l'époque j'avais cru aussi y être de ma poche, ayant refusé la Roadside Assistance sur place. Mais en fait, non, je n'avais rien eu à payer. | | À: Vnjuju · 16 septembre 2013 à 10:57 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 5 de 29 · Page 1 de 2 · 10 777 affichages · Partager Bonjour,
nous avons également eu ce problème cette année. Nous avions 2 éclats sur le pare-brise. Nous n'avions pas souscrit d'assurances supplémentaires.
Nous avons rendu la voiture et n'avons rien payer en supplément.
Régine | | À: Didierswiss · 16 septembre 2013 à 13:40 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 6 de 29 · Page 1 de 2 · 10 729 affichages · Partager L'assurance n'est jamais là quand on a besoin d'elle...
L'Assurance aurait été là si vous l'aviez pris et payé lors de la location de la voiture. Vous en avez apparemment et librement choisi autrement. | | À: Regineela · 16 septembre 2013 à 17:34 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 7 de 29 · Page 1 de 2 · 10 677 affichages · Partager Bonjour!
Merci pour les reponses rapides...vs etiez chez quelle societe de location? ici l eclat est pas tt ptit c est ca qui ns fait hesiter...pfff vmt la poisse a la fin des vacances :- ( | | À: Jackdps · 16 septembre 2013 à 17:43 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 8 de 29 · Page 1 de 2 · 10 675 affichages · Partager ben pas necessairement...les bris sur pare brise ne sont pas stipules clairement mm sur l assurance complementaire...la femme a la location ns a parle que des problemes en cas de crevaison ou prob de batterie...du coup jpense pas que ca aurait change qqchose...de ttes facons c est tellement peu clair...et apres presque 2h d attente pr recup la voiture et une demi explication ds plein de bruit...ayant lu les forums sur ts les complements qu ils veulent faire prendre, on a refuse pensant que qd ce n etait pas un.accident ms de la mal chance comme un caillou, c etait compris....:-\ on ne sait vmt pas quoi faire qd on voit les prix que certaines compagnies demandent.... | | À: Vnjuju · 16 septembre 2013 à 18:04 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 9 de 29 · Page 1 de 2 · 10 664 affichages · Partager Si tu as réservé la location de voiture avec une carte bancaire, tu es peut être couverte..contactes leur service assurance..
sinon, si l'impact est plus petit q'une pièce de 2 €...ok je sors... | | À: Vnjuju · 16 septembre 2013 à 18:57 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 10 de 29 · Page 1 de 2 · 10 635 affichages · Partager Il vous a vraiment fallu " presque 2h d attente pr recup la voiture" ?? | | À: Vnjuju · 16 septembre 2013 à 20:31 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 11 de 29 · Page 1 de 2 · 10 569 affichages · Partager souvent il y a une distinction (comme sur nos contrats français) entre le bris isolé (ex le caillou) et le bris de glace par vandalisme ou evenement climatique (genre 3 vitres cassées par exemple) et l histoire n est pas la même selon que nous sommes dans le 1er ou le 2eme cas.
Pour toi vérifie tes conditions générales, ta carte gold, premier, sinon tu vas devoir régler l addition (tu as dû refuser l extension de garantie comme les 3/4 des clients).
Certaines CB prévoient le remboursement des franchises dans ces cas là. | | À: Néfer · 17 septembre 2013 à 6:44 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 12 de 29 · Page 1 de 2 · 10 525 affichages · Partager Il vous a vraiment fallu " presque 2h d attente pr recup la voiture" ??
et oui ns avions reserve pr 9h et on a recupere les cles vers les 11h15-11h30 pcq une fois l enregistrement fait (vers 10h45) il a fallu attendre que la voiture soit prete...dc mieux vaut etre la bien avt l heure de reservation...surtt pr les personnes qui prennent un ou 2jours...heureusement ns c etait pr 15j....ms qd mm | | À: Manza · 17 septembre 2013 à 6:50 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 13 de 29 · Page 1 de 2 · 10 523 affichages · Partager souvent il y a une distinction (comme sur nos contrats français) entre le bris isolé (ex le caillou) et le bris de glace par vandalisme ou evenement climatique (genre 3 vitres cassées par exemple) et l histoire n est pas la même selon que nous sommes dans le 1er ou le 2eme cas.
Pour toi vérifie tes conditions générales, ta carte gold, premier, sinon tu vas devoir régler l addition (tu as dû refuser l extension de garantie comme les 3/4 des clients).
Certaines CB prévoient le remboursement des franchises dans ces cas là.
c est ce qu on se dit aussi...ce n est pas du tt les mm cas...et les conditions st vmt pas claires pr savoir que faire qd c est un caillou...mm ds les assurances complementaires ce n est pas clairement stipule...la vendeuse ns a parle que de prob de batterie ou pneux comme dit plus haut...sinon on l aurait probablement prise pcq c qd vite arrive...fin bon... on va aller se renseigner ds une societe type carglass et on verra ce qu ils ns disent...en tt cas on croise les doigts pcq vu ce qu on a pu lire sur certains forums ca fait froid les dos sur les montants charges par les compagnies... merci pr vos reps en tt cas! | | À: Vnjuju · 17 septembre 2013 à 7:25 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 14 de 29 · Page 1 de 2 · 10 516 affichages · Partager Bonjour Julie, Samsagace a raison. Si tu as une visa 1er par ex ou équivalence, tu peux faire une déclaration (un document existe) directement chez Dollar et l'assurance doit prendre en charge. J'ai eu cette aventure il y a qq années et pas de pb. Maintenant, les conditions ont peut être changé. Mais, sachez qu'il faut tjrs insister et ne pas se laisser faire par les loueurs : trop facile pour eux avec les étrangers de changer les règles. Courage | | À: JWO · 17 septembre 2013 à 8:02 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 15 de 29 · Page 1 de 2 · 10 507 affichages · Partager Je suppose qu'il y a aussi aux USA la réparation d'impacts par injection. C'est bcp moins cher que de changer un pare brise. Piste à explorer.... | | À: Max3976 · 17 septembre 2013 à 8:17 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 16 de 29 · Page 1 de 2 · 10 500 affichages · Partager Bonjour Martial, Surement. J'ai rempli la déclaration au comptoir et je n'ai rien payé. Je ne sais pas comment la réparation a été faite puisque je n'ai jamais eu de nouvelles. | | À: Max3976 · 17 septembre 2013 à 8:30 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 17 de 29 · Page 1 de 2 · 10 498 affichages · Partager Je suppose qu'il y a aussi aux USA la réparation d'impacts par injection. C'est bcp moins cher que de changer un pare brise. Piste à explorer....
En ce qui me concerne, c'était irréparable car le pare-brise était fissuré de part en part. Et on ne m'a rien fait payer car ce type de désagrément est compris dans la CDW, en tout cas chez Alamo! | | À: Jackdps · 17 septembre 2013 à 15:25 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 18 de 29 · Page 1 de 2 · 10 446 affichages · Partager L'assurance n'est jamais là quand on a besoin d'elle...
L'Assurance aurait été là si vous l'aviez pris et payé lors de la location de la voiture. Vous en avez apparemment et librement choisi autrement.
Euh.... je crois que tu te trompes d'interlocuteur mon p'tit lapin.... Je n'ai pas cassé de pare-brise dernièrement, je ne faisais qu'apporter quelques précisions par rapport aux contrats de location et d'assurance...
A défaut de pare-brise puis-je te suggérer l'acquisition d'une bonne paire de lunettes avant de palabrer inutilement ? | | À: Didierswiss · 17 septembre 2013 à 17:16 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 19 de 29 · Page 1 de 2 · 10 413 affichages · Partager Je propose la location de ce modèle pour éviter les bris de pare-brise :
| | À: Max3976 · 17 septembre 2013 à 18:15 Re: Bris de pare-brise voiture de location aux USA Message 20 de 29 · Page 1 de 2 · 10 390 affichages · Partager Je suppose qu'il y a aussi aux USA la réparation d'impacts par injection. C'est bcp moins cher que de changer un pare brise. Piste à explorer....
oui c est ce que ns comptions faire pcq c est vmt l impact d un caillou bien localise...on srenseigne aussi du cote de la visa... vite que ce soit regle pcq ca prend la tete les derniers jours de vacances! Ms merci a toud pr vos reponses et complements d info sur les diverses assurances ;-) | Discussions similaires sur les États-Unis: Heure du site: 3:29 (24/09/2024) Tous les droits réservés © 2024 MyAtlas Group | 302 visiteurs en ligne depuis une heure! | | |
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