Canada été 2015: coût location de voiture du simple au double entre Hertz et Alamo

Bonjour
j'ai rappelé Hertz (encore !) et j'ai confirmation par l'agent que la RC étendue à 1M est bien incluse dans le tarif.bon quand on regarde ici ça met le doute car
www.hertz.com/...nce_Supplement_ (LIS)
on voit que ce la LIS n'est disponible qu'au USA ("...but only if the car is rented in the U.S")mais il semble que la LIS soit une assurance complémentaire par rapport à la TPL de base, uniquement pour les USA et que la TPL de base couvre jusqu'à 1 M pour le canada (du moins chez Hertz)...
en gros, je pense comprendre que la LIS n'est commercialisée sous ce nom qu'aux USA (sous forme d'option), alors que la TPL étendue à 1 M est incluse pour le Canadabon pour ma part je pense que je vais donc louer chez eux et ferai un retour sur le forum à mon retour de vacances si il y a eu "un loup" bien caché...encore faut-il s'en être aperçu...magali

Bonsoir,De retour du Canada depuis 15 jours, je peux clore le sujet de la loc de voiture en concluant que, eh bien, sauf erreur de ma part, il n'y avait pas de loup dans cette loc Hertz !La résa chez Hertz, quoique près de 2 fois moins chère que chez Alamo, Avis ou autre loueur, proposait bien toutes les assurances classiques, dont la fameuse extension de garantie à 1 million dollar (par acquis de conscience j'ai lu en entier le contrat qu'ils nous ont donné).faut dire aussi qu'on a eu aucun soucis sur place donc je n'ai pas pu vérifier ce qu'il en était (tant mieux d'ailleurs)Une petite mésaventure tout de même, mais qui serait arrivée chez tous les loueurs, que je raconte ici si ça peut servir à d'autres futurs voyageurs au CanadaC'est plutôt confiants qu'on se dirige vers le comptoir Hertz pour récupérer notre voiture moins d'une heure après notre arrivée..Pas grand monde au comptoir et le type n'insiste même pas trop pour les assurances supplémentaires et l'assistance...
On lui donne la CB pour la caution (200 dollars) et la patatras : CB refusée !!!!!!En effet, vu le nombre important de fraudes à la CB venant du Canada, la plupart des banques refusent les paiements venant de ce pays. Bonne grosse panique : le type, quoique très sympa, ne veut rien entendre : c'est cette CB, au nom ET prénom du conducteur, qu'il faut pour récupérer la voiture. No Cash, no payweb, no other card : this card !
On est crevé, ils est 2h du mat' en France...On fait quoi ?
on a une heure de route ensuite jusqu'à Horshoe Bay pour prendre le ferry demain à 8h00 vers l'ile de vancouver : il faut qu'on arrive à récupérer la voiture aujourd'hui !Le portable de mon homme a capté un réseau canadien. On appelle visa premier assistance pour voir s'ils peuvent débloquer la situation....Alors là : impossible de parler à un être humain, je dois taper 1 puis 3 puis 2 puis 5 puis *, puis finalement la voix robotisée me donne un autre num de téléphone à appeler en cas de pb avec la carte...mais tellement vite que j'ai pas le temps de le noter...
deuxième tentative...Plus de réseau..
troisième tentative...J'ai tenté de noter le numero fourni...Pfff...on appelle...ça sonne mais personne ne décroche...Le stress monte....qu'est ce qu'on va faire ? il ne reste qu'à prendre un hotel à l'aeroport et à revenir très tot demain matin après avoir appelé la banque...On peut faire une croix sur les 100 euros de notre hotel à Horshoe Bay ! déjà que c'était hors de prix là-bas...Grr...dernier essai : il y a un autre numero au dos de la CB. Si on essayait ? peu d'espoir que ce soit un numero H24, mais sait-on jamais ? Bingo ! Un gars à la voix ensommeillée décroche !
Speedé, je lui explique notre problème. No problemo, il va pouvoir nous débloquer la CB. Il nous demande jusqu'à quelle date on reste au canada, et nous assure qu'on aura plus de problème jusqu'au 6 septembre.Le type (toujours très patient) de Hertz refait un essai : ça marche, tout est OK !J'avais réservé une familiale type chevrolet impala, mais je pense que monsieur Hertz a eu un peu pitié de nous qui commencions mal les vacances car il nous a surclassé en nous mettant un SUV Dodge Journey ! Génial pour ranger les bagages et le matos de camping...Donc au final super voiture quasi neuve, aucun problème...D'ailleurs quand on l'a rendue au retour, le gars qui nous avait accueilli à l'aller nous reconnu de loin et nous a fait un petit signe de connivence avec un grand sourire, on l'a bien remercié !Bref, tout ça pour dire que quand on part au Canada, vaut mieux prévenir sa banque avant !
Jamais eu aucun problème ailleurs...mais maintenant où que j'aille, je les préviendrai avant...mag

Ca, c'est normal. En France, l'assurance responsabilité civile (incluse dans l'assurance du domicile) couvre aussi la chute de couteau suisse, mais pas la conduite d'un véhicule, c'est pour ça qu'il existe des assurances auto.Par ailleurs les clauses Visa Premier changent dans le temps, changent d'une banque à l'autre, et pire au sein d'un même réseau de banques (Banques Populaires dans mon cas) changent d'une région à une autre. Mon agence bancaire s'est montrée incapable de me fournir les clauses à jour. La seule façon de savoir où on en est est de télécharger le document sur le site de Visa (où l'on est amené à donner une partie de son numéro de carte pour être aiguillé vers les clauses en vigueur).

Merci pour ton retour d'expérience !
on sent le vécu...
Tout à fait d'accord avec toi pour l'intérêt à prévenir sa banque, même pour une carte dite "internationale" car, principe de précaution oblige, elle sera certainement bloquée pour un usage "inhabituel" (ie à l'étranger) soudain... Pour la petite histoire, j'ai voulu bien faire en prévenant ma banque (dite "postale" aujourd'hui )
un mois avant mon départ, pour éviter ce type de mésaventure. résultat ?
"Merci pour votre appel monsieur (surtaxé au passage )
mais je ne peux rien faire pour vous dès maintenant, il faudra me rappeler la veille de votre départ"
- Peut-être que vous pourriez mettre une note sur mon compte pour prendre en compte à la date voulue ce changement -voyage à l'étranger- ?
- à non Mr c'est impossible, il faut le faire le jour même.
- Ben le jour même j'aurais peut-être autre chose à faire que de vous appeler, prendre mon avion par ex...
- c'est le système informatique qui est fait comme ça, je ne peut rien faire pour vous à l'avance.
-Mmmmoui je vois.....J'ai suivi les instructions, et heureusement que ma carte n'a pas été bloquée malgré tout !

Un petit complément d'info, sur le site de hertz Canada, rubrique "termes et conditions" (hertz.ca, plus précisément : www.hertz.ca/...alificationsView.jsp#), on peut lireA la signature du contrat de location, vous êtes automatiquement couvert par notre responsabilité civile limitée, comme indiqué au dos du contrat de location.
- le contrat d’assurance souscrit par Hertz garantit la Responsabilité Civile dans les tarifs.
- le contrat d’assurance souscrit par Hertz garantit la Responsabilité Civile en premier rang. Votre propre assurance n’est prise en compte que lorsque la limite de l’assurance Hertz est atteinte.
- le contrat d’assurance souscrit par Hertz garantit la Responsabilité Civile des conducteurs autorisés du véhicule.
Vous êtes responsable pour tous les dégâts causés au véhicule, que vous soyez en faute ou non, à moins d’avoir opté pour le Rachat de Franchise Collision et Vol (LDW). Il est possible qu’il y ait une franchise dont vous êtes responsable.
La garantie Responsabilité Civile sera nulle et avenue si vous êtes passible d’une des infractions indiquées au dos du contrat de location. (Veuillez noter que celles-ci varient d’une agence à l’autre et doivent être vérifiées à la signature du contrat).La Responsabilité Civile est limitée à 1 million de dollars canadiens par accident comprenant à la fois les dommages corporels et matériels causés à des tiers.On ma confirmé (employé Hertz Canada) aujourd'hui au téléphone que cette responsabilité civile était valable aux USA et qu'il était plus avantageux de louer au Canada si on veut faire les 2 pays.J'en déduis qu'on peut donc louer une voiture à l'aéroport à Montréal, l'utiliser au Canada et aux USA en étant couvert au niveau responsabilité civile (qui n'est pas couverte par l'assurance de votre carte Gold ou équivalent qui offreune RC hormis pour les véhicules à moteur).Merci à toutes les personnes qui ont participé à cette réponse !