Bonjour
Quel que soit le loueur, vs devez toujours avoir le choix du vehicule
c'est pas toujours le cas en fonction des agences
A
lille flandres c'est une petite agence comme dans beaucoup de gares TGV
Pas de réservation = pas de voiture
Dans pas mal de gare comme Lorraine tgv, champagne ardennes, ou Calais fréthun il n'y a personne dans les agences
les clés et le contrat sont à retirer au guichet SNCF et là t'a pas le choix de la voiture
De plus en cas de dégradation du véhicule c'est toi qui doit appeler le loueur au N° qui figure sur le contrat
Cela m'est arrivé plusieurs fois de voir qu'il n'y avait pas le plein
Y a encore du boulot dans la qualité de service

Pour l'anecdote à Dunkerque en dehors des heures d'ouverture après 17h00 tu doit retirer tes clés à la boulangerie en face