Bonjour,
Sans doute n'avez vous pas cliqué sur la possibilité d'imprimer les billets à la maison mais de les retirer à la caisse pour billets réservés, d'où le manque de pdf.
De toutes manières l'email récapitulatif sert de voucher et vous irez à la mème caisse que si vous aviez vos billets imprimés, aucune différence.
A part le fait qu'en bas de la page des résas on trouve aussi les n° de téléphone du call center, que vous pouvez contacter pour avoir des infos,
acquista chiamando il call center
singoli: +39 06 399 67 700
gruppi: +39 06 399 67 450
scuole: +39 06 399 67 200
lunedì-venerdì 9-13 e 14-17
sabato 9-14
sur le site touristique de
Rome http060608.it on trouve aussi les mèmes contacts, mais aussi un autre n° que vous pouvez essayer
Telefono: 06 3908071
Fax: 06 39750950
CG