Compagnies à part MSC et Costa?

Mauvaise nourriture, mauvais service, mauvaise attitude style vous me derangez sinon pour ne pas dire arrogante surtout des membres italiens.
Sur tous les bateaux de MSC, l'Orchestra est le moins bien evalue...www.cruisecritic.com/...ID=1457&src=toccwww.cruisecritic.com/...=ship&ShipID=364

Et qu'en est -il des bateaux de CDF? J'ai lu des commentaires pas très élogieux qui m'ont un peu refroidis. On connait déjà Costa et MSC qui nous ont ravis mais les prix sont plutôt en hausse et pour une famille de 5 avec le tout inclus CDF est attractif. D'autant qu'on peut partir de Marseille et voir des villes qu'on ne connait pas encore.
Merci pour votre avis

Bonjour " tous les deux ",Nos voeux vous accompagnent également, pour ces 365 prochains jours, et puis... pourquoi pas ? - d' autres a la suite.Nous avons effectivement " complété " notre programme MSC.
Danielle et Patrice, que vous connaissez maintenant, nous ont appelé quelques temps après notre retour du Divina, pour mettre le bazar dans notre planning.
Il étaient a leur agence, et venaient de découvrir que les " résa " du Préziosa : Venise / Santos, étaient ouvertes.
Ils venaient de mettre une option sur une suite YC, car il y en avait !!! et, avec un sourire mal dissimulé par le téléphone, voulaient savoir ce que nous en pensions...
Le temps de raccrocher, nous avons réservé la suite a coté d' eux, " les pauvres ", cela les apprendra !La tentation était trop forte. Après ce voyage, nous aurons cumulé 60 jours de YC 2 mois !!... a la limite du raisonnable !.. Mais tu sais maintenant l' impression que cela laisse...L' Orchestra : Le seul très mauvais souvenir de MSC (il sont bons dans tous les excès, même de l' autre coté)
- 2009, je crois, Transat Copenhague / Gènes, en Septembre.
Déjà dans l' avion AF, MSC avait réservé des places en vrac : pas l' une a coté de l' autre. (bataille...)
- a l' arrivée, pas de services bagages : coltinage des valises depuis le parkings du car, jusqu' a la passerelle (200 m)
- restaurant : une table pour 2, coincée par une table de 6 ou 8 dans un angle de mur. le serveur ne pouvait atteindre le couvert " du fond ", le dossier d' une chaise voisine était quasi contre notre table, l' autre coté contre le mur (Bataille...)
- La croisière était la seule " Gastronomique " de l' année pour ce navire. Les menus étaient propres, mais usagés !
..... pas logique pour la seule cuisine différente de l' année... (réclamation écrite) qui plus est, ou plutôt moins est : de la vraie cantine.
- au buffet : dès qu ' une file d' attente passait sous la barre des 7 ou 8 personnes, le présentoir était fermé, la culture de la file d' attente
- pour le thé : 2 points d' eau chaude, " 1 " présentoir gâteaux... 3200 passagers et 45 minutes d' ouverture, pas plus ! (autant de files d' attente aux 2 points eau, puis : gâteaux) (réclamation)
- Le midi, les convives étaient placés autoritairement pour un remplissage méthodique de la salle, toutes langues mélangées, et plutôt des grandes tables. Le maître d' hôtel avec le style d' un surveillant d' internat pour ado, vielle époque. Je refuse mon premier " placement ", l' autorité monte d' un cran (mais cela ne marche pas) je ressort et me présente une deuxième fois... 2 heures pour déjeuner !
- le lendemain, a une table de deux (... ouaouh..) ou nous terminions notre plat, un ado seul, non francophone, nous est envoyé... pour s' installer. Je manifeste mon étonnement et me fais envoyé " balladé " (j' adore) : réclamation nouvelle,
-... et ce maître d' hôtel me téléphone dans notre cabine vers 17 h 30..... pour " me passer un savon " (réellement) et m' invite a descendre pour m' expliquer !
Ce que je fais, mais au " Quest Manager "... qui n' en revenait pas lui même.
- Nous étions : 10 français a bord, toutes nos excursions étaient supprimée l' une dernière l' autre, mais impossible de tout annuler de fait, nous ne serions pas remboursé dans ce cas. Il fallait attendre la veille que l' autorité décide... d' annuler les français. Entre temps prenez les dispositions que vous voulez, ce n' est pas leur soucis.Au bout de 3 jours, nous arrivions a Douvres pour escale le lendemain, je voulais débarquer vers Calais et Paris, un concours de circonstances ne nous permit pas de franchir ce pas.Ce fut cela tout le voyage, même a Gènes, notre car est parti.... vers 11 h a cause du bazar. (et un couple de français est parti sans sa valise)
_ il fallut beaucoup de persévérance a notre agence pour obtenir le remboursement... de toutes nos excursions... avec justificatifs !!!Nous avions dit alors : MSC, plus jamais !..Qui m'avait fait radié ma carte du club de l' époque !!!!... et aujourd' hui, il me manque :... 1 point pour être " Black ", ce qui me fait dire que je le paie toujours cet Orchestra.Bon,Par contre, ce Bateau entre Dubaï et le tour de l' Australie.... nous l' avions repéré aussi.Avec la transat vers le Brésil du Préziosa en Novembre 2014 et ce voyage en Février 2015.... ce n' est pas raisonnable du tout.... mais Février 2016..... faut voir !!!A bientôt,
Amitiés a vous deux,

Beau réquisitoire contre MSC, que je ne partage que partiellement.
Mais après ceci pourquoi vouloir repartir avec eux par exemple sur l'Australie où ils n'ont aucune expérience alors que vous avez de nombreuses compagnies habituées à ces destinations ? Ces compagnies avec lesquelles je n'ai jamais aucun des problèmes que vous citez sur MSC.
Le meilleur souvenir que j'ai sur MSC est avec le Melody, maintenant vendu entre Le Cap et Gênes avec escale à Ste Hélène, clientèle en majorité sud-africaine (adorable) peu de francophones, un maitre d'hôtel efficace qui nous avait regroupé avec un serveur mauricien au français admirable.
Simplement pour avoir cette croisière je l'avais acheté aux USA, car MSC France ne la proposait pas et en insistant sortait un prix 4 fois plus cher qu'aux US...

Bonjour,Vous avez raison, de nombreuses compagnies américaines offrent des prestations de bons niveaux. Mais l' usage de l' anglais me contrarie énormément... je ne maîtrise pas du tout.Indépendamment, mon réquisitoire contre MSC, et son Orchestra, devait se lire plutôt comme une rétrospective.En effet, si les aléas du Concordia ne m' avaient ramené sur MSC, presque pas dépit, je n' aurais pas apprécié ce que MSC savait faire... aussi ailleurs : de beaux navires (je découvrais le Fantasia), de très bonnes conditions de vie a bord, au dela de ma référence historique : le Musica qui me permis de découvrir au mieux, la compagnie.Cette satisfaction enrichie, et confirmée sur d' autres navires MSC,.... pendant que d' un autre coté, la qualité de la concurrence s' écroulait, et que le " genre du bord " s' éloignait de mes aspirations.Je ne connais pas la catégorie : Armonia, Sinfonia, sauf a avoir visité l' un deux en vue d' une transat : Gènes / Le Cap, qui ne s' est pas faite.
Je souscrit néanmoins a votre conclusion, par mon impression sur la convivialité probable du bord, avec une quantité de passagers plus modeste. et en dehors des critères modernes de ces mastodontes au goût du jour.
Toutefois, l' intention d' agrandir ces unités de 20 m en longueur, demande... réflexion.Envisager un voyage vers l' Australie avec sérénité, repose sur l' expérience et ma satisfaction que MSC m' a procuré depuis ce retour sur le Fantasia.
La comparaison a partir du nombre de voyages et de bateaux, me porte a penser que cet " Orchestra " souffrait,... a l' époque d' une énorme faute de " Casting ".... que les hautes sphères du staff MSC doivent partager, car les crétins de l' époque ne s' étaient pas auto-programmé a ces postes, ils y avaient été affecté.
Je reconnais, toute fois, que votre question est judicieuse, car, mon épouse et moi même avons... bêtement, reculé dans nos aspirations, en découvrant le nom du navire... mais nous avons déjà " vogué " sur le Musica donc, mais aussi sur le Poèsia, 20 jours Gènes Miami, puis 15 jours bientôt sur le Magnifica.... des navires identiques a L' Orchesrtra. Alors : c' était bien autre chose, nous voulons le croire.A l' opposé d' un mauvais réquisitoire sur MSC, je désigne l' excellence du Yacht Club tout a l' honneur de cette compagnie. Pour avoir fait plusieurs fois ce choix, j' ai observé la satisfaction d' une clientèle " plus difficile ", majoritairement " étrangère " (4 français sur un premier voyage, 3 couples dernièrement.... sur 77 suites) avec beaucoup de références, et pas des moindres, conquise par MSC.les priorité des réservations ne sont effectivement, pas toujours, a notre avantage.
Pour les transat vers l' Afrique du sud, il se dit que nos " amis " Germains sont très organisés pour retenir les meilleurs cabines.... Nous n' y sommes pas parvenu.
Nous avons découvert le YC a la place, et la, nous ne regrettons pas.Très cordialement,

je pense, également qu'il ne faut pas se référer à une seule croisière qui s'est mal passée, pour qualifier un bateau
et une Cie.
Comme tu le sais, je suis arrivée par hasard chez MSC.d'abord sur le Fantasia, puis sur ce DIVINA.en yacth club, plus
est, avec beaucoup de difficulté.
Je vais donc tenter cette croisière vers l'Australie, et j'attends avec impatience l'ouverture de la vente (mon agence
suit cela de très près).Mon seul regret sera l'absence de YACTH CLUB, (comme on le dit si bien, quand on goûté à quelque chose il est difficile de revenir en arrière.)surtout sur un long voyage.
Que penses-tu des suites et de l'ambiance AUREA.?

Quel est votre critère du choix unique de MSC ? si c'est la langue, attention, pour des croisières lointaines s'il y a peu de français ce ne sera qu'en anglais...

Pour l'anglais mon épouse ne maitrise pas mais se débrouille très bien car on trouve toujours des agents multilingues.Sur Princess la dernière fois ;l'agent excursion était une française.
Par expérience MSC par exemple sur l'Afrique du Sud tout était en anglais car peu de francophones, sur l'Australie cela devrait être semblable....Mes critères de croisière.La destination et les escales
Le bateau et la compagnie
Le prixEn combinant les 3 les cies américaines sont gagnantes à tous les coups, MSC quelquefois et Costa pratiquement jamais.
L'anglais n'est pas un handicap.

... effectivement : Princess " nous titille ".... les retours nous posent souvent réflexion.Cordialement

Sur l'Australie, vous avez le choix actuellement entre Prencess, HAL, Royal Caribbean, Celebrity ce sont toutes de très bonnes compagnies qui vous assisteront en français. Et qui ont l'expérience de ces contrées.

Suite Auréa, est ce que nous avons réservé en deuxième temps pour le Spitzberg en Juillet avec Danielle et Patrice.C' est cette catégorie que nous choisirions aussi pour l' Australie.Attention, les cabines balcons " Auréa " sont mal placées, elles sont juste sous le pont haut qui forme une grande casquette au dessus de votre cabine.Amitiés,

bonjour, pour vous répondre, je n'ai pas de critères particuliers, pour choisir MSC, je suis simplement tombée
sur cette croisière en consultant le site et c'est avant tout le circuit qui ma séduite.
Je viens d'effectuer la transat sur le MSC DIVINA et tout était super américanisé.Il est vrai que nous avions pu bénéficier
d'une cabine en YC.et là tout le personnel parlait français.Il est vrai que les excursions côté américain étaient en anglais., mais cela ne m'a pas beaucoup gênée.
J'attends aussi, d'avoir les prix, évidemment pour prendre une décision définitive.
Quant au bateau, évidemment, ce ne sera pas le "FANTASIA ni le DIVINA" mais je pense qu'il faut faire la part des choses, et ne pas juger sur une seule croisière
cordialement.

Sur quel site avez-vous vu la croisière MSC sur l'Australie car elle ne figure pas sur le leur....

J'ai vu cette croisière sur le site MSC FRANCE et MSC ITALIE dans le catalogue hiver 2014.2015 qui est consultable.
Cependant, celle ci n'est pas encore ouverte à la vente et devrait l'être dans les jours qui viennent selon mon agence

Bonjour Bernard,
Je vais répondre point par point :
- choix plus important de circuit avec les Cies US, qu'avec Costa ou MSC ?
Cela me laisse perplexe, car Costa et MSC vont dans toute l'Europe... maintenant
en Afrique et en Asie... ils ont des navires sur le Brésil, l'Argentine, et sur les Caraïbes.
A part l'Océanie... je ne vois pas, quelle destination est ignorée.- Un participant (désolé je n'ai pas le temps de retrouver son nom) se plaignait du
bruit dans sa cabine... j'ai fait une vingtaine de croisière à la date d'aujourd'hui, et j'ai
eu l'occasion de tester tous les ponts (cabines intérieures et extérieures), c'est pourquoi
je confirme qu'à partir des ponts 9 et au dessus, je n'ai jamais eu à me plaindre des mes
voisins.
Si dans la journée vous aimez les ambiances "vivantes" (ce qui est mon cas), vous mangez
au self... si vous préférez être servi dans une athmosphère plus sereine, rien de vous empêche
d'aller dans un Restaurant du navire.C'est vrai qu'avoir le choix de son heure de dîner et de sa salle de restaurant est un petit plus,
mais chez Costa ou MSC, vous pouvez demander à changer de service du 1er --> 2e ou vice-versa.
Et si vos commensaux du 1er soir sont exaspérants, vous pouvez aussi, demander à changer de
table.
J.

Salut Christian,
Il ne s'agit nullement de faire une sélection par l'argent.
J'ai souvenir d'une croisière où à ma table mangeaient deux rentières totalement invivables,
débinant systématiquement tous les plats, et en profitant pour eng.... le serveur, en français,
qu'il ne comprenait pas et donc il restait de marbre.
Dés la fin du dîner j'ai demandé à changer de table, ce qui a était fait de suite par le maître
d'hôtel.Dans les parties communes des ponts hauts ? les chaises longues ?... il y en a tellement et
l'espace est si vaste, qu'il est très facile de s'isoler dans un coin tranquille.Pour le self : OK !.... j'ai répondu à ce sujet plus haut.
Bien cordialement,
J.

Christian regardez les sites des autres compagnies, Amérique du Sud sur ton son pourtour en allant aussi jusqu'en Antarctique, canal de panama, alaska, transpacifique, Australie, NZ, Océanie, Canada, islande, Asie de la Corée à Singapour etc....cela n'a rien de comparable.....

Moi je dois avouer que mon experience fut unique avec le MSC Orchestra, ce fut assez. Par contre a l'epoque le bateau etait recent, souffrait de manque d'entretiens et la nourriture epouvantable pour pas dire degueux. A titre d'information supplementaire je dois dire que le MSC Orchestra etait celui qui avait et a peut-etre tojours la plus mauvaise fiche d'evaluation du le site de cruise critic. Il etait de 3.6 sur 5 et ce parmi les plus bas.
Je me souviens d'avoir dit au Maitre d'hotel, a la blague naturelement, que l'on devrait jeter par dessus bord le Chef cuisinier.Tant qu'aux destinations disponibles pour MSC et Costa, il n'y a aucune comparaison possible. Les 2 premiers se concentrant surtout en Europe. La mentalite sur les bateaux europeens est de beaucoup differentes que pour les amerlocks.
Ma prochaine croisiere sera la Polynesie avec Princess et certainement que sur le bateau on parlera francais...............Vous pouvez meme communiquer avec eux en Californie et leur parler en francais.................

Bonsoir,
Je vous souhaite d'avoir raison, quant à l'usage du français sur votre futur bateau Princess;j'ai l'expérience du Carribean de cette Compagnie (les fjords à partir de Southampton):pas un membre du staff ne parlait, ni ne comprenait le français!
Il était heureux, pour moi, que je puisse m'exprimer dans cette langue.
Il n'empêche qu'un entourage essentiellement anglophone peut être fatiguant.
Bonne croisière!