Conditions annulation China Southern Airlines

Bonjour !Je cherche à savoir quelles sont exactement les modalités de remboursement des billets China Southern Airlines dans les billets économiques. J'ai parcouru tout leur site, et j'en viens à la timide conclusion qu'il seraient annulables et remboursables.. ?
Impossible de trouver des infos explicites, merci d'avance de votre aide !

BonjourBillet pris sur leur site ? En ressortant la réservation rien ne s'affiche ? Au pire envoyer un email pour avoir une trace écrite.global.csair.com/.../JTXX/INFO/KHZC/CNCT

Cher Isis,Ceci dépend fortement de la classe de réservation (tarif de la classe de réservation), car chaque tarif et chaque classe de réservation a des conditions (souvent différentes).Donc, si vous ne pouvez pas trouver les conditions tarifaires de votre billet acheté (bizarre), il faudra connaitre:- Point de départ
- Destination finale (du billet/du tarif)
- Jour de départ du premier vol
- éventuellement date d'achat de votre billet
- Classe de réservation (pas Classe Economique ou Affaires, classe tarifaire).Chris