Costa Pacifica 2017 - 2018: escales prévues?

Bonjour Juliette,Je trouve dommage d'annuler cette belle croisière uniquement pour la suppression de l'escale de St. Martin, laquelle ne présente pas d'intérêt particulier ; personnellement ça n'est de loin pas celle que je préfère et je pense que Saint Kitts qui la remplace vaut tout autant la peine d'être vue.
Ceci étant, les CGV des compagnies de croisières sont formelles, elles peuvent modifier sans préavis les escales pour raisons de force majeure et nous sommes dans ce cas.Auchan voyages est très honnête en ne vous réclamant "que" 50 € par personne de frais d'annulation (2 mois avant le départ), certaines agences demandent 25 % voire plus !!!Quant au prix, c'est un peu une loterie. Je fais cette croisière départ le 20/01/2018 pour moins de 900 € par personne en cabine balcon (sans les boissons et frais de service), vols AF compris.
C'est environ le double en prix tarif catalogue (1899 €), page 8 de la brochure Costa Club de décembre mais boissons aux repas et frais compris dans ce cas !
Ceci étant il faut accepter de ne réserver que peu de temps avant le départ et ne pas connaitre son numéro de cabine à la réservation, c'est un choix...
Les agences sont libres des prix pratiqués et j'en connais une qui a facturée 4,5 fois le prix que j'ai payé pour une croisière identique (bateau et itinéraire) et il n'y a "légalement" rien à faire hélas pour les victimes de cette véritable escroquerie, sauf à éviter cette agence !!!

Les CGV de Costa stipulent (article 5.5) :5.5 L’Organisateur, et pour son compte, le Commandant du navire, possède en outre la faculté de modifier l’itinéraire de la croisière pour des raisons de force majeure, pour des exigences de sécurité du navire ou de la navigation et plus généralement pour des raisons de sécurité des passagers, notamment dans l’hypothèse où une escale ne serait pas jugée appropriée. L’Organisateur sera, à cet égard, fondé à appliquer un principe de précaution. L’exercice de cette faculté n’implique pas de « modification du voyage » conformément à la présente clause.etcomme Costa retient 2x50 euros (voir les CGV article 6.2) si l'annulation est considérée comme
du fait du passager, il me semble que la retenue de 100€ pour 2 est légitime.Cordialement

Merci Fairplay92 pour vos remarques qui calment un peu ma colère. Je ne regretterai pas d'avoir annulé cette croisière car je pourrai trouver moins chère ailleurs. De plus l'annulation de l'escale à St Martin est remplacé par une journée en mer.
Si AuchanVoyages m'avait informé plus tôt (avant 90jours) soit le 01/11/17 au lieu du 13/11/17 je n'aurai pas à supporter les 100€ de pénalités.
En effet, je n'aurais pas dû verser 25% d'acompte en mai 2017 soit 8 mois avant le départ et ce sans même connaître le n° de la cabine. Il ne me reste plus qu'à attendre le remboursement de mon acompte pour pouvoir réserver ailleurs.

Si AuchanVoyages m'avait informée le 01/11/2017 au lieu du 13/11/2017 (soit 90jours avant), je n'aurai pas à payer les 100€ de pénalités selon les conditions d'annulation Costa croisières. Peut-on vérifier cette information ?

Bonjour, nous faisons en mars la même croisière que vous. Avez vous quelques conseils ou bons plans à nous donner? Excursions Costa ou à organiser soi-même? Merci d'avance