Bonjour à tous,
Ayant été satisfait d'un croisière sur le Costa Serena l'année dernière, nous avons décidé de renouveler cette année, sur le Costa Mediterranea, cet été.
Tout comme sur le Costa Serena, pour 4, nous avions réservé 2 cabines, dont une pour nos 2 enfants.
Cette année, lors de la réservation, pour 4, les cabines étaient correctement réparties.
Or 1 mois plus, nous avons du changer la réservation et intégrer un nouvel enfant (quoique 17 ans, hum....).
Cout complémentaire OK, mais.....la répartition des cabines a changé. Ma demande était d'avoir les 3 enfants dans la même cabine, pas 1 dans la chambre adulte.
Au final, la nouvelle personne a été enregistrée dans notre cabine (là ça ne va pas le faire)
Après discussion avec l'agence de voyage, il semblerait que ce "montage" soit essentiellement tarifaire.
En revanche, sachant, qu'il n'est pas possible de modifier les attributions de cabine, est-il possible de modifier, le jour de l'embarquement, les cartes magnétiques personnelles afin que l'on puisse faire la permutation des chambres (réattribuer l'ouverture magnétique) ?
En ce qui concerne l'échange de carte entre notre petit groupe, non ce ne sera pas possible.
Les réponses officielles obtenues ne sont pas très à ce sujet.
Merci d'avance de vos réponses ou de vos conseils
red42