bonsoir, nous avons réservé par so croisières début février 2017, à l'époque ils nous avaient dit ne pas s'occuper des vols !!! j'ai constaté par la suite que certains ont eu les vols par eux !!
d'autre part, suite à problème médical, nous annulons cette croisière snifffff
avons envoyé un mail le 02/02 avec accusé de lecture : pas de réponse
avons envoyé une lettre recommandée avec AR depuis 10 jours : toujours pas de réponse !!
nous sommes en trains de constituer le dossier d'annulation pour l'assurance de la carte bancaire voilà ; nous ne réserverons plus jamais avec cette agence, car même pas capables de répondre à nos questions concernant visa et autres !!
nous vous souhaitons à tous une magnifique croisière, peut-être l'an prochain pour nous et vous pourrez, si vous le voulez bien, nous faire part de votre expérience (bons plans...etc)
cordialement
Paulette