Croisière MSC du 5 au 12 avril au départ de Miami vers les Caraïbes

Bonjouril y a t il des français qui participent à cette croisière d'une semaine au départ de Miami?
avez vous déjà réserve des excursions?savez vous si le personnel parle un peu français?
qui connait le prix des boissons sur place (hésites à prendre le forfait car cher)
Merci

bonjour,
Sur quel bateau ?
j'ai fais cette croisière sur le seaside en octobre et j'ai adorée, d'ailleurs je repars le 5 avril cette fois sur le diadema par costa.
pour les boissons faut compter en général 6€ la boisson cocktail sans alcool et 9€ avec alcool
moi j'avais pris le forfait à la base donc pas de soucis pour compter mais c'est vrai que ça fait cher au départ mais si vous avez la chaleur vous aprécierez.
Pour les excursions celle qui nous a le plus plu c'est à nassau, nager avec les dauphins, on avait aussi reservé saint barth mais ça été annulée suite à une personne en urgence sanitaire qui à fallu évacuer et donc plus possible dans le planning mais autrement très beau bateau
voilà si vous voulez d'autres infos pas de soucis
cordialement et bonne croisière

Bonjour,Nous nous partons avec le seaside de MSC dans les Caraibes du 14 au 28 mars.... donc nous sommes à la veille du départ, j'ai bien du mal à préparer mes bagages étant donné la situation. J'ai bien téléphoné à mon Agence, qui après renseignements, m'a confirmé que la croisière était maintenue, donc pas de report, pas d'annulation... les infos viennent au compte goutte.. nous partons avec Air France, choix de MSC on verra déjà à l'aéroport à Paris comment cela se passe... quant aux excursions, toujours au vue de la situation, j'ai arrêté mes recherches vers les sites extérieurs et on s'est inscrit à celles de MSC bien entendu j'ai dû déjà les payer, reflexion faite j'aurais dû même attendre d'être sur le bateau quitte à payer encore un peu plus cher, car en cas d'annulation de notre part, je ne perdais pas cette part là... c'est vrai que nous vivons dans une spychose, on en perd les moyens..
J'aurai aimé trouvé des gens qui partaient pour cette même croisière pour se rassurer et partager.. pas évident
Cordialement
Sophie

Faites vos valises profitez de votre croisiere le virus est dangereux pour les gens déjà bien maladesBonnes vacances
moi je prepare déjà les valises

Bonjour Sylvie,
J'avais bien suivi vos conseils, et fait nos valises... Mais c'est peine perdue... Mr Trump ayant décidé de fermer les frontières à l'Europe et donc à la France pour 1 mois... Adieu la croisière... je viens d'avoir mon agence bien sur MSC est en grande discussion : réunion au sommet... donc pas d'infos pour le moment mais à priori pas de remboursement !!!!! que des avoirs pour futures croisières...
ou report de cette même croisière mais quand on sait que c'est en ce moment la meilleure période.. on ne va pas pour leur faire plaisir aller dans n'importe quelle période.. quant à Air France, pareil il ne rembourse pas.... alors que c'était un package avec MSC.. donc on attend des nouvelles dans la journée... je vous tiens au courant car je pense que vous êtes dans la même situation... cordialement
Sophie

Bonjoureffectivement meme chose je suis "verte" car les sommes engagées ne sont pas négligeable et cela fait un an que je planifie nos vacanceson se tient au courant les astuces des uns serviront aux autres pour être rembourséun avoir sera tjs mieux que rien
si vous payez en mastercard il y a aussi une garantie annulation il faut voir avec la banque
Bon courage
on sera peut etre ensemble sur la prochaine!!

Cher partenaire,La situation actuelle et la propagation du coronavirus constituent un grand défi pour nos tous et mettent l'industrie du Tourisme à rude épreuve. En raison de l'évolution de la crise du Covid 19 dans de nombreux pays où nous opérons et des restrictions imposées par divers gouvernements et autorités portuaires, ainsi que des mesures de sécurité que nous avons mises en place depuis janvier, nous sommes contraints d'adapter voire d'annuler certaines de nos croisières.Nous profitons de cette opportunité pour vous fournir de nouvelles informations importantes sur nos conditions de vente et sur l’évolution des mesures de santé prises à bord de tous nos navires.
Tout d’abord, nous vous assurons que notre principale préoccupation est et sera toujours la santé et le bien-être de nos passagers (vos clients) et de notre équipage.En raison de l’épidémie de COVID-19 (coronavirus), MSC Croisières a entrepris une série d’actions mondiales pour garantir la santé et le bien-être des tous ses passagers et membre d’équipage :

• Un dépistage fréquent par caméras thermiques avant et pendant la croisière ;
• Une désinfection en continue et en profondeur des espaces publics ;
• Une politique stricte à l’embarquement sur le refus de toute personne à risque ;

Vous pouvez retrouver une liste complète de nos mesures sur www.msccruises.comAlors que la situation continue d’évoluer, nous avons été tenu de modifier notre politique pour vous supporter dans vos ventes et continuons à prendre de nouvelles mesures positives pour vous aider à promouvoir notre produit avec succès :Annulation des croisières par MSC (Force Majeure) pour les Réservations Individuelles et Groupes

• Les clients recevront un avoir du montant intégral du forfait MSC à faire valoir sur une nouvelle réservation d’une croisière MSC pour un départ programmé jusqu’au 31 décembre 2021
• En complément, ils recevront un Crédit de Bord pour une prochaine croisière d’une valeur de 200€ par cabine (croisière initial de plus de 7 nuits) et 100€ par cabine (croisière de moins de 7 nuits). Le crédit sera remboursable à bord si il n’est pas utilisé dans son intégralité.

Réservations existantes INDIVIDUELLES – Mesures alternatives pour éviter les annulations demandées pas les passagers
Pour tous les passagers ayant déjà réservé une croisière dont le départ est programmé en Mars, Avril, mai ou juin 2020 et qui souhaitent modifier la date de leur croisière, nous leur offrons la possibilité de reporter leur croisière sans frais (hors frais aérien) au plus tard 7 jours avant le départ dans le cadre d’une croisière seule et 14 jours dans le cadre d’un forfait vol & croisière aux conditions suivantes :

• Le départ est programmé avant le 30 juin 2020
• La date de la future croisière doit être programmée dans les 12 mois suivant la date de départ initial
• La nouvelle croisière doit être reportée dans la même zone géographique, le report sera effectué sur le dossier initial aux conditions habituelles (se reporter à nos conditions particulières de vente)

Réservations existantes GROUPES – Mesures alternatives pour éviter les annulations demandées pas les passagers
Pour tous les passagers ayant déjà réservé une croisière dont le départ est programmé en Mars ou Avril 2020 et qui souhaitent modifier la date de leur croisière, nous leur offrons la possibilité de reporter leur croisière sans frais (hors frais aérien) au plus tard 7 jours avant le départ dans le cadre d’une croisière seule et 14 jours dans le cadre d’un forfait vol & croisière, aux conditions suivantes :

• Le départ est programmé avant le 30 avril 2020
• La date de la future croisière doit être programmée dans les 12 mois suivant la date de départ initial
• La nouvelle croisière doit être reportée dans la même zone géographique, le report sera effectué sur le dossier initial aux conditions habituelles (se reporter à nos conditions particulières de vente)

Nouvelles réservations individuelles
Pour maintenir le flux des réservations, nous continuerons d’appliquer des conditions plus flexibles pour toutes les nouvelles réservations confirmées entre le 12 mars et le 31 mai 2020 dont le départ est programmé jusqu’au 30 novembre 2020 :

• Un acompte réduit à 50€
• la possibilité d’annuler jusqu’à 22 jours avant la date de départ avec des frais d’annulation réduit à 50€ par personne (l’acompte), hors frais aérien. A partir de 21 jours avant le départ les conditions d’annulation habituelles seront appliquées.

N’hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition pour répondre à vos éventuelles questions.Bien cordialement,
Patrick J. Pourbaix
Directeur Général - France, Belgique & LuxembourgVoilà le document que mon agence a reçu et me communique. Cela peux peut être vous interesser !!!!
bonne soirée et à bientôt

MSC cherche à ruser avec le code du tourisme. Un voyage à forfait annulé par l'organisateur, quelle qu'en soit le raison ouvre droit au remboursement pur et simple, comme le confirme la jurisprudence établie par le jugement suivant :

Bonsoir,
Merci pour votre information que j'ai lu avec beaucoup d'attention, mais que faire MSC va nous tenir tête.. en plus nous avions pris un package avec un vol Air France classe premium, à supposer que l'on choisisse une autre destination que les Caraïbes cela ne veut pas dire que Air France déserve cette destination dans un autre pays... en attendant nous avons un capital dans la nature.. et par les temps qui courent que voulez vous prévoir... il faut attendre que la situation s'éclaircisse.. donc affaire à suivre
bien cordialement
Sophie

Bonsoir Sophie,
Je viens d'annuler un vol vers Miami (avant l'annonce de Trump). Air France va me faire un avoir valable un an, à utiliser en plusieurs fois si nécessaire.
Pour MSC, tu peux faire appel au médiateur du tourisme.

OK, mais où trouve t-on les coordonnées de ce médiateur.
Effectivement Air France ne rembourse jamais parait-il mais donne un avoir.. c'est ce que mon agence m'a dit... déjà nous n'aimons pas trop cette compagnie pas toujours fiable quant à réutiliser leur avoir il faut choisir un pays qui est desservi par cette compagnie. En décembre nous avions réservé une croisière au départ de Singapour, nous devions prendre les billets d'avion ces temps ici mais nous préférons de loin les compagnies de ces pays là que Air France...
de toute façon pour l'instant on va voir si on maintient cette croisière... pour nerien perdre il faut annuler 3 mois avant le départ...
je vais d'abord "digérer" celle çi et voir ce que nous allons récupérer
Bonne soirée
Sophie