Bonjour !
Je sais que ce message date de 2010 mais je désire y répondre tout de même au cas où une personne aboutit ici dans sa recherche.
Nous étions allés au Cuatro en mai 2002 et avions été enchantés à 100 % pour tout.
Nous y sommes retournée du 5 au 12 mai 2012 à la fin de notre périple de 4 mois dans tout
Cuba et avons été déçus à 90 %.
Le Cuatro a perdu des plumes selon nous et ne devrait pas être désigné comme un 4 étoiles. Nous avons fait des 3 étoiles à l'occasion dans ce 4 mois dont au moins un avait une qualité de beaucoup supérieure au Cuatro autant pour la nourriture que pour le service en général. Nous étions au Las Palmas qui est en face du Cuatro et géré par lui. Nous avions droit au même service que les personnes ayant des chambres directement dans l'aire de l'hôtel.
Le buffet.....boffff...très ordinaire et le service aux tables laissaient beaucoup à désirer.
Nous ne recommandons pas cet hôtel pour le prix mais ce n'est que notre point de vue qui en vaut bien d'autres.