INFORMATION IMPORTANTE - Ouragan IKE -
CubaAfin de s’assurer de la qualité des services offerts à vos clients, l’équipe Transat dépêchée à
Cuba la semaine dernière est toujours sur place et poursuit l’évaluation de la situation à
Cayo Coco, à
Santa Clara, à
Varadero et à
Holguin.
Nous sommes heureux d’annoncer la reprise des opérations dans toutes nos destinations cubaines.
À Cayo Coco et à Santa Clara (
Cayo Santa Maria), la situation est revenue à la normale. Les infrastructures locales ainsi que nos hôtels sont complètement opérationnels. Une seule exception à noter :
Le NH Krystal
Cayo Coco a subi des dommages mineurs. L’hôtel est ouvert mais ne correspond pas tout à fait aux standards de qualité de Nolitours. Nos opérations reprendront donc le 23 septembre prochain. Entre-temps, les clients devant loger à cet hôtel obtiendront un surclassement au Meliá
Cayo Guillermo.
Les vols de la fin de semaine sont en opération :
Les opérations de
Varadero qui n’avaient pas été interrompues sont maintenues. Quelques retouches mineures sont en cours dans les hôtels.
À
Holguin, il nous fait plaisir d’annoncer que les trois hôtels suivants sont complètement opérationnels et attendent les clients de Nolitours et Vacances Transat dès ce week-end :
· Sol Rio de Luna y Mares Resort
· Occidental Grand Playa Turquesa
· Playa Pesquero (à l’exception de la section Bungalow du complexe qui n’est pas fonctionnelle)
La région de
Guardalavaca ayant été plus fortement touchée, les autres hôtels de la destination restent fermés jusqu’à une nouvelle évaluation de la situation par nos experts.
Les clients des hôtels suivants seront relocalisés :
Club Amigo Atlantico
Guardalavaca Cameleon relocalisé au Sol Rio de Luna y Mares - section Mares
Brisas
Guardalavaca également relocalisé au Sol Rio de Luna y Mares – section Luna
Playa Costa Verde relocalisé au Playa Pesquero
Toute l’équipe Transat travaille avec acharnement pour s’assurer que vos clients vivent une expérience inoubliable alors qu’ils voyagent avec nous.
Merci pour votre collaboration.