Bonjour,
Je suis passée par eux 2 fois en mars dernier, pour réserver un hôtel. Aucun problème.
Le paiement par carte est évidemment sécurisé, la réservation est effective. (Pratique de voir les dates de disponibilité sur un tableau en faisant une simulation.)
On reçoit un mail de confirmation de suite et un voucher à imprimer que l'on doit présenter à l'hôtel. (La transaction s'effectue en anglais.)
De toutes façons on n'a pas trop le choix, la majorité des réservations d'hôtels passe par eux... Que ce soit "Habaguanex" ou "Cubahotelreservation", on est redirigé sur leur site.