Délai de rétractation moins de 7 jours sur EasyJet, paiement par carte visa?

Bonjour,J'ai réservé chez EASYJET via carte visa et internet le 18/02/11 un vol A/R pour 4 personnes entre Orly et Naples.
J'ai appris hier soir que nous devons tout annuler.
La somme n'ayant pas été débitée sur mon compte bancaire, quelle solution ai-je pour éviter de tout perdre ?Je crois que le délai de rétractation de 7 jours ne s'applique pas aux réservations en ligne des compagnies aériennes.
Puis-je faire opposition sur mon compte bancaire ?
Toute idée sera la bienvenue car là je commence à paniquer !!!Merci à tousPat

Je doute fort qu'il soit possible d'annuler....
Reste la possibilité de modifer les dates contre frais afin d'éviter de perdre le montant payé.

En tous cas, vous ne pouvez pas bloquer la transaction bancaire (puisque non frauduleuse) après validation par vous-même. Il ne reste donc pas beaucoup de solutions.

Bonjour,Si vous avez payé avec une Gold ou Premier et que le motif le permet vous avez peut-être une assurance annulation.Michel

J'ai réglé avec une carte visa de base et je n'avais pas pris de supplément assurance.......Le seul espoir..... le report ?Pat

C'est l'affaire de quel montant ?Michel

700 € !!

Dont combien de taxes ?
Parce que normalement les taxes d'aéroport vous devez en être remboursé(e).Michel

a mon avis faites changer les dates de voyage contre qques euros

Et bien alors c'est ce qu'il faut faire, sans hésiter. Michel

voici les conditions de Easyjet:6.2. Changements6.2.1 Il vous est interdit de changer une réservation confirmée, sauf pour un changement de nom de Passager ou un changement de vol (sous réserve de siège disponible) avant l'enregistrement pour le vol d'origine, moyennant paiement d'un émolument par Passager et par vol et de toute différence de Tarif ou de taxes ou autres frais applicables au moment du changement, et toujours sous réserve des dispositions de notre Réglementation du transporteur.

Michel,
Simple curiosité; as-tu déjà fait une demande de remboursement de taxes sur un billet low-cost?? Je serai très surprise d'apprendre que cela est possible Sinon oui, avec EasyJet (en y mettant le prix bien sur!!) tous les changements sont possibles! Nom des passagers, dates, trajets..

Effectivement, c'est la meilleure solution pour éviter de perdre mes 700€ !
Je me renseigne pour les conditions de reports.Merci à tous pour votre réactivitéPat

Tout est détaillé sur le site d'easyJet (paragraphes 3, 5, 6) :www.easyjet.com/...ver/regulations.html

Bonjour,
J'avais ouvert un post Mésaventure sur une réservation chez EasyJet le 24.12 dernier.
Ce vol devait avoir lieu entre Bordeaux et Genève le 23 décembre dernier. Sans raison, ni justification, le vol du soir a été annulé... alors qu'il n'y avait pas encore de tempête de neige.
Après l'envoi d’une lettre recommandée AR qui n'a servi à rien (car je n'ai pas eu le récépissé), j'ai envoyé des messages par E-mail à "EasyJet Service Clientèle" <easyjet_fr@maileu.custhelp.com> et copie à <easyjet@maileu.custhelp.com>
Aujourd'hui, je t'informe du remboursement intégral des 2 billets AR sur mon compte bancaire. Donc en conclusion, il faut savoir être patient et persévérant. Merci Easyjet.
Tu peux aussi tenter de téléphoner à Madame Khaddouj Ikhibi, Service Clientèle EasyJet au + 49 33 12 01 60 qui est une charmante dame, et qui a traité mon dossier par téléphone à 21h30 il y a 3 jours !
Courage et bon voyage
Michel

quel est le rapport entre ton histoire avec le sujet?