Délais d'obtention du visa électronique pour l'Australie

bonjour,
j'ai fait ma demande de visa en ligne le 23 et je n'ai toujours pas reçu la confirmation (si ce n'est que ma demande a bien été reçue et qu'elle est en cours de traitement).
Je m'interroge car en 2017 j'avais reçu mon e-visa dans les 24 heures...
En plus le site plante régulièrement "une erreur inattendue s'est produite" et il faut fermer les navigateurs et recommencer.J'ai lu dans des messages que certains (qui attendaient comme moi la confirmation) avaient déposé une seconde demande sans annuler la première et que c'était passé tout seul, ils avaient reçu le précieux sésame très vite...
Vous pensez que je dois attendre encore ou bien je tente la nouvelle demande avec un nouvel email ?
Le risque de doublon n'est pas gênant ?
Merci

je me réponds à moi-même, mais cela pourra servir à d'autres.
Je viens de recevoir le visa, soit 6 jours après ma demande, en fait il y a eu un weekend de 3 jours au milieu, ce qui explique le retard...