Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways?

Bonjour,Nous sommes à voyager sur Qatar Airways pour un vol Paris-Jakarta avec esacle à Doha.
à l'aller, comme au retour, la durée de notre escale est de 9h environ (arrivée à 23h30 à Doha, et départ le lendemain à 8h35)Quand on achete le billet, le site indique que le prise en charge n'est possible que si la durée du transit dépasser 8h (ce qui est notre cas)Mes questions :1. A qui et où il faut demander cette prise en charge ?2. l’hôtel en question se trouve où exactement ? (dans la zone internationale ou bien il faut sortir -donc passer la frontière et éventuellement visa et frais ?)3. Cette prise en charge est-elle automatique et obligatoire ou bien la compagnie peut dire c'est complet...?Merci pour vos réponses !

Tu as téléphoné a Qatar Airways ?

Non, je voulais poser la question ici avant pour savoir (j'avais acheté le billet directement sur leur site et non pas via une agence)

En cherchant sur leur site tu verras quelques précisions sur le STPC en particulier qu'il faut téléphoner pour l'obtenir (même dans les cas où il est offert).En classe Eco, l'hotel est de l'autre coté du parking, donc necessité de passer l'immigration, existence d'un bus navette, nourriture offerte infame (indienne dans une ambiance cafet d'hosto ce qui est dommage puisque le reste de l'hotel est top).
Dernier reproches étudies bien comment faire car assistance sur place = 0 et essayes de d'obtenir qu'ils te réveillent plus tard que ce qu'ils prévoient: ils anticipent beaucoup trop.Enfin cette prestation est payante en général en classe éco.

Bonjour, j'ai regardé aussi pour des vols avec Qatar et je les ai appelé. Ils m'ont dit ceci :Il y a un package qui coûte 150 USD (dollars) qui comprend le visa, l'hôtel, les repas, sinon il faut rester dans la zone transit.
Pour le reste il faut voir les messages sur Voyageforum.Voilà pour l'info que j'ai reçue il y a 1 semaine.
POUNPOUI

T'es serieux la ? Les mecs t'on vraiment dit de voir sur voyage forum ? A ta place, je retéléphone, et leur demande pourquoi tu ne rentres pas dans les conditions de prise en charge de la nuit d'hotel... après si il t'explique clairement le truc sans qu'il n'y ai a discuter bah voila mais bon...

Parce que la prise en charge des STPC est à la discrétion de la compagnie et que les compagnies du golfe ne manquent pas de PAX en ce moment.
Perso dans le cadre d'une ouverture de ligne c'était offert.
En tout cas sinon pour dormir dans l'aéroport de Doha c'est pas gagné... Bon courage.

Salut Planète,
C'est pas Qatar qui ma dit de voir sur Voyageforum. c'est tellement logique que cela ne vaut même pas la peine d'être répondu.
Avec la classe economic ils m'ont signalé que Qatar ne prend pas en charge hôtel, etc... mais seulement en classe supérieure. Tout dépend du genre de billet acheté.
Je maintiens leur réponse, il faut payer un package de 150 USD
POUNPOUI

Bonsoir
150 USD (par personne) c'est à mon avis cher, le visa à l'arrivée vaut 27 USD environ, et un petit tour sur booking.com montre des hôtels intéressants dans la zone de l'aéroport avec des navettes.
Seul, se discute, à 2 on doit pouvoir trouver mieux.

L'hotel Al Seef a une navette et coute 80USD (400QR) avec petit dej.

Bonjour !Merci à tous pour vos réponses !Au j'ai acheté le billet dans le cadre d'une promo qui a duré 2 jours chez Qatar il y a quelques jours (1 billet acheté, 1 offert), le billet Paris-Jakarta était à 520 euros... donc je pense que je ne vais pas avoir droit à la nuit d'hôtel :- (Du coup, vous avez des conseils ou des endroit à conseiller pour dormir ou esseyer de dormir 8h à l'aéroport de Doha ?Merci!

Cette nuit d'hôtel ne dépend pas du prix du billet ou d'éventuelles promos, mais bien de la durée d'escale ; dans votre cas, supérieure à 8h, c'est parfait. Téléphonez-leur juste, ou allez dans leur agence pour obtenir ce à quoi vous avez droit. Ne vous laissez pas faire.

Ah oui ? Vous pensez ?Bon je vais aller voir leur agence à Madeleine alors ! je vous tiens au courant de leur réponse !vous savez s'il y a des conventions internationales (Varsovie ou autre) ou de l'IETA qui parle de ce cas ? c'est toujours mieux pour argumenter face aux commerciaux !Merci !

Sur ton billet electronique que tu peux vérifier sur checkmytrip tu as la mention STPC allowed ou STPC not allowed et cela dépend bel et bien du tarif du billet.

Bonjour,Je suis allé sur Chekmytrip, j'ai visialisé mon voyage, mais je ne vois aucune rubrique qui indique le STPC ! ni le prix du billet d'ailleurs, c'est où exactement ?merci

quand vous debarquez a doha en rentrant dans le hall de l'aerogare sur la gauche il y a un grand comptoir au bout de ce comptoir vous expliquez en anglais votre cas et on vous donne un coupon la police vous met un tampon sur votre passport, vous sortez de l'aeroport la navette de l'hotel vous prend et vous ramenera a l'aeroport pour votre départ.tous cela sous reserve qu'il n'y a pas eu de changement car j'ai vécu c'est situation il y a 2 ans.a l'hotel j'ai meme eu droit a un dinner et un petit déjeuner.

La démarche était similaire fin Novembre, seul soucis avoir un billet STPC OK et avoir préreservé auprès de QA à Paris.