bonsoir
j'ai plancher sur le catalogue MSC
mon agence a raconter n'importe quoi !!!

dans la catégorie bella pour annulation par le passager:
90 € si 30 jours avant le départ
de 29 a 15 jours avant c'est 50 % du prix
et moins de 15 jours on perds la totalité !!!!
pour la catégorie fantastica (la mienne) et aurea et yacht club
30 jours avant c'est 50 €
de 29 a 15 jours 50 %
et la totalité si moins de 15 jours
après en cas de modification notable pour raisons de sécurité commerciales ou d'organisation
le passager a la possibilité d'accepter la modification ou de réserver une autre croisière d'une qualité identique ou supérieur, ou une croisière de qualité inferieur et d'être remboursé de la différence de prix, ou alors d'annuler totalement et d'être remboursé totalement.
les passagers doivent notifier par écrit a la société ou a l agence leur décisions dans un délai maximum de 15 jours après avoir reçu la notification !!!!!
et la on comprends mieux pourquoi on est prévenu au dernier moment car une fois sur le bateau ou même 2 jours avant c'est fichu !!!!!