Bonjour,
Comment à un mois du départ vous n'avez pas eu l'information du vol que vous allez prendre ?
C'est étonnant : on vous dit "ça sera un vol non-stop Air France mais on sait pas lequel des trois".
C'est quelle agence qu'on l'évite...
C'est un vol direct, donc c'est bien ça! J'ai le choix entre ces trois vols, j'ai été voir aussi et c'ets bien ces 3 là qu'il y a ce jour là!
On ne m'a pas dit "c'est un vol direct sans savoir lequel des trois!". Dans le descriptif du voyage c'est noté vol Air France régulier sans escale, donc moi j'ai demandé d'où partaient les vols
Paris Los angeles et j'en ai déduit en allant voir sur le site des aéroports de
Paris que c'était forcément un de ces 3 vols.
C'était de toute façon marqué quand j'ai réservé le voyage que je n'aurais les papiers de voyages qu'une semaine avant le départ, c'est leur focntionnement, c'est comme ça. Si j'ai demandé quel était l'aéroport c'était juste pour savoir si je devais réserver ma nuit d'hotel la veille du départ à Roissy ou à Orly, après quel est le vol et l'heure de départ, que je le sache maintenant ou la veille ça m'est égal je serais sur place!
mais ce sont des billets "Groupe" avec une affectation d'office et "restés groupire" donc bloqués à mon avis. 
