a titre d exemple, lors d un recent sondage oficiel, American Airlines a ete elue la premiere companie americaine en terme de satisfaction des clients en premiere classe.
Continental, American, Jet Blue, US Airways, ces compagnies se valent et ofrent ttes un tres bon service, ce qui fait la difference, c est le prix bien sur et l offre de destinations.
Bon déjà moi je voyage pas en première, donc pas un argument.
je ne crois pas que AA soit au courant que l'on peut avoir des TV individuelles dans les avions...
le service au sol de AA est réputé déplorable
leurs avions sont très (trop ?) vieux (cf immobilisation des MD80 l'année dernière)
non le prix n'et pas le seul critère pour bcp de monde. c'est le rapport qualité/prix qui est juge (comme ont dit en marchés publics, le gens choisissent souvent la compagnie la mieux-disante et pas la moins-disante).
