Location de voiture pour l'Ouest américain chez Autoescape

Bonjour,Je m'aprête à louer une voiture type SUV pour notre circuit cet été dans l'ouest. Mon voyagiste me propose chez Budget un tarif à 1315 euros contre un devis qu' Autoescape m 'envoie à 993 euros avec un Chevrolet Blazer.
A priori il n' y a pas photo, mais j'aimerai être sûre de leur fiabilité. Est ce plus sûr avec le voyagiste ?
Autre question: est ce une bonne voiture ? pratique, confortable...Merci beaucoup.

Bonjour,Je n'ai pas eu de problèmes avec Autoescape.
Pour le véhicule, je ne le connais pas mais il y a plusieurs topics à ce sujet sur le forum. Une recherche s'impose.

Merci pour ta réponse. J'ai bien fait une recherche mais sans succès.
D'autres avis?

Autoescape c'est du serieux alors pas de souçis

HelloJe suppose qu'il s'agit en fait de la chevrolet trailblazer. C''est un gros (pour chez nous, normal là bas...) 4*4 4.2l très confortable et spacieux (voir internet via google, photos et description)Cependant ne pas oublier que la marque et modèle sont indicatifs, cela pourait être une autre marque mais même type de véhicule.Attention à la différence de prix, souvet c'est en raison des assurances. Bien vérifier que le rachat de franchise (CDW) et SURTOUT le supplément de couverture en responsabilité est compris (LIS) Cette assurance est hyper esssentielle, et pas toujours comprise dans les formules proposées
son coût (indicatif, de mémoire!) est de l'ordre de 25$ par jour.les tour op, les agences de voyage, les sites des loueurs comprennent généralement cette assurance LIS, les sites internet "généraux" ne les proposent qu'en supplément souvent, cela permet d'offrir un prix de base (faussement attractif).Mon conseil est de louer directement par le site du loueur (ex Hertz.com)C'est clair, complet et pas nécessairement plus cher.dans tous les cas c'est un bon point de comparaison.

Comme le sujet SUV m' intéresse, j'ai gardé les références de quelques discussions. J'espère que ça aideravoyageforum.com/...cule_louer_D1493870/
voyageforum.com/...etats_unis_D1026141/
voyageforum.com/...ost=1247280;#1247280

Merci beaucoup, je vais bien relire leur proposition.
C'est bien le Blazer qui m'est proposé, le trail à 7 places.

Autoescape, c'est du sérieux de chez sérieux (et je n'ai pas d'actions chez eux). Trois ou quatre locations en Amérique du Nord et en Europe ces dernières années et aucun souci.
En revanche, aucun loueur (pas plus autoescape qu'un autre) n'est en mesure de te garantir un modèle de voiture spécifique. Tu loues une catégorie de voiture (petite, moyenne, 4x4, etc), pas une Twingo ou un Hummer.

Dommage mon mari aurait adoré le Hummer!!

Il y a effectivement une catégorie de SUV standard à 5 places et une autre catégorie full size à 7 places, mais le modèle Blazer n'existe plus depuis des années (il a été remplacé par le Trailblazer) et le Trailblazer 7 places (appellé Trailblazer Extended) n'existe plus non plus depuis au moins un an. Il ne reste donc plus chez Chevrolet que le Trailblazer 5 places, je me demande pourquoi Alamo utilise des dénominations obsolètes qui peuvent embrouiller leurs clients. Si on reste sur des pistes raisonnables, le Trailblazer est un véhicule agréable.Philippe

OK. Au temps pour moi pour le Hummer. Je parlais des véhicules "classiques". C'est évident qu'une Limousine, ça se réserve comme tel

lol, voila la fun collection dispo a LAX www.hertz.com/...ection=globNav_3_2_2La prestige www.hertz.com/...ection=globNav_3_2_3Toutes ces voitures peuvent etre reservées sur le modele exact chez hertz, les autres grandes société de loc ont le meme genre de collection, ca se limite pas qu'a la limousine

Merci à tous. Juste une petite dernière, nous serons 4 plus les valises, j'ai le choix entre le Ford Explorer et le Trailblazer, que me conseillez vous ?

On pensait la même chose que toi jusqu'à notre 3ème année de location chez AUTOESCAPE (été 2008).
Nous avions loué un 4x4 à Lima (Pérou) pour 3 semaines. Le jour de la prise du véhicule a été tout simplement catastrophique : le 4x4 était en réalité un simple SUV, nous sommes restés 12 H à l'Agence Europcar Miraflores, avons appelé Autoescape France qui n'a strictement rien fait et nous a laissés nous débrouiller tout seuls. Europcar Lima : odieux, malhonnête qui demandait un supplément pour nous donner un 4x4 alors que notre contrat le spécifiait clairement ! Il a fallu faire intervenir la Police Touristique, 2 fois de suite. Ce n'est qu'à 21.00 Heures, sur l'insistance de la seconde patrouille de police restée sur place pour les faire obtempérer qu'ils ont daigné nous donner sans surcoût un vrai 4x4 mais pick-up (pas l'idéal, mais c'était ça ou rien). Pour le retour, idem : personne sur place pour réceptionner le véhicule, nous rendre notre empreinte de carte bleue etc... etc... L'employée était chez elle (c'était un Dimanche) avec sa famille et n'avait aucune envie de se déplacer. Là encore, il a fallu menacer de faire venir la police pour que quelqu'un vienne sur place et fasse le nécessaire.
A notre retour en France, nous avions un dossier complet avec rapport de police et tout et tout, que nous avons transmis à AUTOESCAPE pour remboursement de la journée perdue et de l'hôtel où nous avons dû rester par obligation, ce qui n'était pas grand-chose par rapport à ce que nous avons dû supporter là-bas et aux conditions dans lesquelles nous avons dû voyager ensuite (tous les bagages entassés sur le siège arrière). Il a fallu beaucoup d'insistance pour qu'Autoescape daigne examiner notre dossier et obtenir enfin un remboursement de 59, 77 Euros (fruit de sombres calculs d'apothicaires d'Autoescape).
NOTRE AVIS SUR AUTOESCAPE : tant qu'il n'y a pas de problème, tout va bien, dans le cas contraire, il n'y a plus personne pour vous aider et vous dédommager quand il y a préjudice. De plus, Autoescape ne semble pas évaluer ses partenaires et se fiche complètement de l'avis de ses clients. Ils essaient surtout de s'en tirer au moindre coût en cas de problème. Que vous soyez un client fidèle ou pas ne fait aucune différence, on vous méprise. PLUS JAMAIS AU GRAND JAMAIS NOUS NE RELOUERONS UN VEHICULE CHEZ AUTOESCAPE. Leurs tarifs sont peut-être intéressants mais quand vous êtes PLANTE vous êtes BIEN PLANTE, car le service ne suit absolument pas.
A bon entendeur......

Bonjour,C' est pourquoi il est bien téméraire de dire trop de bien des services d' un prestataire tant qu' on ne l' a pas éprouvé lors de difficultés rencontrées en sa compagnie (ou en son absence...). A la limite, seuls ceux qui ont été confrontés à de telles situations peuvent émettre des avis intéressants.
Par exemple, quelques modestes expériences m' inciteront à déconseiller Go Voyages pour réserver un vol (assurance-annulation se révèle particulièrement pénalisante) ou au contraire à me déclarer satisfait des services d' Avis (clés de la voiture accidentellement enfermées dans le coffre de la Chevrolet Impala à Salt Lake City lors du dernier voyage = intervention gratuite d' un serrurier à l' hôtel, alors que le contrat ne prévoyait pas visiblement ce cas de figure...).

Pour ma part, voilà plus d'un mois que j'ai demandé un devis sur Autoescape, ils m'ont toujours pas répondu... Vue leur lenteur, je me suis déjà adressé ailleurs...

Merci beaucoup de ton commentaire concernant GO VOYAGES car nous utilisons assez souvent leurs services. Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu de problèmes, mais du coup nous serons vigilants à l'avenir.
Nous avons aussi bien retenu ton appréciation sur AVIS car EUROPCAR France nous avait aussi bien laissés tombés au Pérou !En ce qui concerne les "grossistes" en location de voiture du genre Autoescape, il y en a un qui propose de bons prix (comme Autoescape) et le gars que nous avions eu au tél. (KARIM) était très réactif. Il s'agit de AUTOEUROPE (mais ils font le monde entier) : httpautoeurope.fr ou.de
N° gratuit depuis la France 0800 940 557. Ils sont basés en Allemagne, à Munich.
Mais nous ne pouvons pas nous prononcer sur la qualité des prestations dans la mesure où nous ne l'avons pas testé (malheureusement, il ne faisait pas le Pérou à l'époque).A voir..... je pense que nous le testerons une prochaine année (ceci dit, méfions-nous quand même des bonnes "premières impressions téléphoniques").A+ et merci encore.

bonjourJe te suis complètement quant à l'intéret tout relatif d'Autoescape ; et pour le Pérou, j'ai aussi eu une très mauvaise expérience avec Autoescape.D'abord Autoescape d'une manière générale.
Je l'ai utilisé assez souvent aux USA, quand je le trouvais compétitif en prix, et n'ai alors jamais eu de pb avec eux.
Mais depuis au moins 4 ans ce n'est plus jamais le cas en Amérique du Nord, et on trouve les mêmes prestations (yc taxes, frais de tous types et niveaux d'assurance) pour sensiblement moins cher. Je m'adresse soit directement aux loueurs (Avis le plus souvent, Hertz, Dollar,...) via le site le plus approprié (.com, ou.fr, ou.uk, suivant les cas), et en utilisant un des nombreux codes de réduction disponibles (associations diverses, compagnies aériennes,....) ; soit auprès d'organisations concurrentes d'autoescape, anglaises le plus souvent.
Bien sûr cela demande un temps certain, mais avec internet et l'habitude, ce n'est pas si lourd.
Autoescape est d'autant moins bien placé aujourd'hui qu'ils refusent maintenant de faire la réduction supplémentaire en se recommandant du "Routard", contrairement à ce qui est annoncé dans ce guide.Pour info ces derniers temps, mes 5 dernieres locations (sur un peu plus d'un an) aux Etats Unis ont été faites : une fois avec "elocationdevoiture", filiale de "traveljigsaw.com", basé à Manchester. Je n'ai pas eu directement le "bon" tarif par internet, mais j'ai dû avoir un contact téléphonique avec eux, pour enfin avoir une super offre. une fois avec avis.com, en donnant un code AWD signifiant que.... j'encourage le sport amateur aux USA (pourquoi pas ?) deux fois par avis.fr, en utilisant le code AWD de frequent flyer gold d'Air France. une fois avec Dollar.com, en utilisant je ne sais plus quel code de réduction.Et qu'on ne me dise pas que je prends ainsi des risques avec des assurances inadaptées. J'y veille soigneusement.
J'en ai d'ailleurs eu confirmation lors de mon dernier séjour dans l'Ouest où j'ai bouzillé une voiture de DOLLAR (à la casse). On m'a alors livré une nouvelle auto (plus belle que l'ancienne) en quelques heures, au garage qui est à l'entrée de Bryce Canyon, avec des formalités que je trouve extrèmement limitées (l'efficacité Américaine), bien sûr sans frais pour moi.Cependant, ailleurs qu'en Amérique du Nord, Autoescape peut être le meilleur choix.
Je leur ai loué il y a 2 ou 3 ans deux voitures en Australie (via Avis). Tout parfait, yc le prix (une fois, il ont même baissé pour s'aligner sur un offre meilleure d'un concurent).
Je leur ai aussi loué il y a deux ans une auto au Pérou, et là, ça a été catastrophique (voir plus loin).Mon expérience au Pérou avec Autoescape
J'avais réservé une auto pour 3 semaines, tout inclus (taxes, assurances, km illimités), location valable sur tout le territoire péruvien (cela bien précisé sur l'offre d'Autoescape). Cela correspondait à ce que je voulais faire.
Le prestataire local était avec Avis Miraflores.Mais sur place, le loueur ne l'a pas entendu ainsi, m'indiquant que dans leur offre, Autoescape avait fait une erreur, qui ne concernait pas le loueur local. Je n'avais droit qu'à une auto avec 500 km gratuits/semaine, et surtout à condition de rester dans la banlieue immédiate de Lima, ce qui bien sûr ne me convenait pas du tout. En discutant un peu, ils ont accepté d'étendre jusqu'à Nazca à titre de bonne volonté (sic) la zone autorisée, mais n'ont rien voulu savoir pour les km illimités.
Ne pouvant toucher Autoescape en France (décallage horaire), j'ai donc accepté la voiture en signant leur papier (sinon pas d'auto), avec l'idée de ne pas remettre en cause mon trajet initial.
Mais dans la 1ère grande ville à 200 km seulement au Sud de Lima (mais dans la zone autorisée cependant) la voiture tombe en panne de transmission (elle était mal en point jusqu'à là). Je ne serai dépanné (par remplacement de voiture) que plus d'une journée plus tard (on n'est pas aux USA, où même dans une zone désertique, ça ne prend que quelques heures). J'ai continué mon voyage la peur au ventre (voiture non fiable), par un trajet... qui ne regarde que moi (et ma femme).
Puis j'ai retourné la voiture à Lima... avec beaucoup trop de km au compteur, qui bien sûr m'ont été facturés, chers. Ils n'ont rien voulu savoir concernant la panne, pour la gène occasionnée, le jour perdu, les frais d'hotel dans une ville où je n'avais rien à faire. Plus, ils m'ont même accusé de leur avoir fait perdre de l'argent sur cette location (compte tenu des frais élevés de réparation qu'ils ont eu sur leur première auto pourrie).De retour en France, Autoescape m'a dédommagé au bout de 6 mois de palabres interminables de la somme dépensée pour les km payés à tort. Mais rien pour les conséquences de la panne. Ayant autre chose à faire qu'à discuter sans fin, j'ai fini par laisser tomber.Mais qu'on se le dise :
Autoescape, ce n'est pas le Pérou.