Bonjour,
Des réservations de voitures j'en ai fait, par internet toujours (vraiment indispensable cette invention), et j'en ai annulé une puis une autre et dans certains cas à quelques heures du départ.
Jamais prépayées (sauf par Hotwire), toujours réglées une fois sur place avec carte de crédit.
Si votre agence ne peut vous rendre heureux, alors là.... vous savez ce qu'il vous reste à faire.
Parlez-nous d'elle ici, ca nous distraira.
Je parie que l'agence pour s'éviter de tout recommencer va vous dire: "Voyez ça une fois sur place!"
Si ça reste dans la même catégorie, je pense que le locateur sera accommodant.