États-Unis: promo sur les locations de voiture à 124 euros les 23 jours

Pareil!

Exactement, Alamo dit bien qu'ils sont incapable de confirmer ta réservation et que tu dois recommencer le processus avec de nouveaux tarifs.
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Voici la traduction par Google translate, que j'utilise à l'occasion même si je me débrouille pas mal en anglais. Je te conseille cet outil pour le futur;GOOGLE TRADUCTION ;Renseignements importants sur votre alamo.fr récente Réservation - Action urgente requiseNous sommes incapables de confirmer votre récent numéro de réservation Alamo.... en raison d'une erreur sur le site au cours de la période 24 au 28 mai. Nous sommes désolés pour le dérangement mais votre réservation devrons être reloué. Le problème a été résolu et les tarifs de location sont s'afficher correctement. Nous espérons que vous tiendrez compte de ré-acheminement cette réservation avec Alamo. Pour changer la réservation, s'il vous plaît appelez 0826102427 (qui est un numéro local) ou visiter le site Web de httpalamo.fr.Je vous remercie pour votre entreprise.Cordialement

On a eu la même idée en même temps ; Google traduction

C'est devenu un bon outil,
je l'utilise aussi avec mes amis finlandais et hongrois, qui ne parlent ni français ni anglaisBern

Merci,Je connaissais google traduction et je comprends globalement le sens du message mais je cherchais peut-être certaines subtilités.
En effet, il n'est pas écrit que la réservation soit annulée mais qu'ils ne peuvent pas la confirmer alors que sur les sites alamo la réservation est toujours avec le statut "completed". Je me demandais donc (mais j'ai sûrement tort...) si Alamo ne veut/peut pas annuler ces réservations et envoie ce courrier pour inciter les gens à le faire par eux-même et ainsi s'éviter des problèmes. Je ne pense pas donc pas annuler cette réservation via alamo.fr (ils n'ont qu'à le faire s'ils veulent)Pour ma part, j'ai 2 réservations (une avec promo et l'autre sans) et si le jour de la location le statut est toujours sur "Completed" je tenterai de passer le code barre de la réservation avec promo sur la borne.
C'est un peu tordu mais on ne perd rien à essayer...

J'avais choisi l'option, résa complète (avec débit symbolique pour sécuriser la transaction) pour pouvoir prendre la voiture directement...J'ai tout reçu comme quoi tout était ok (statut + mail de confirmation).Mais tout a été annulé depuis de façon unilatéral...La loose :-/

Ok il y a un bug, ce que je peux comprendre. Mais ils pourraient au moins laisser espérer un geste exceptionnel en guise de dédommagement !Cela fait 10 ans environ que l'on réserve nos autos chez eux, je suis persuadé que leur outil est capable de leur confirmer mais rien.. pas de réponse, juste silence radio ! et ça c'est hors jeu pour moi !!!

bonjour,Hum !!! ce n'est pas aussi simple et c'est pas gagné...la Justice reconnait maintenant le droit à l'erreur en matière de '' pricing mistakes'' ou ''pricing errors '' en particulier depuis qu'elles sont nombreuses, liées un '' glitch'' ou à un ''bug'' informatique pour les transactions en ligne.....à condition, bien sûr, qu'il soit patent qu'il s'agisse d'un erreur sincère et non pas d'une manœuvre d'amorçage, que la loi appelle ''bait and switch''il y a trois ans de çà le même Alamo avait annoncé un van de 15 places pour quelque chose comme 115 dollars la semaine.... ruée de clients qui ont forcément été déçus quand on leur a dit qu'il s'agissait d'une erreurautre cas d'école lié non pas à la location mais à la vente d'une voiture qui fait jurisprudence en matière d'erreur d'affichage:en 1997 un garage de Californie met en vente une Jaguar d'occasion pour un somme affichée dans la presse écrite de 25 000 dollars...mais c'était une erreur liée à la parution de l'encart, le vrai prix était de 37000 dollarsDonovan, un client potentiel se porte acquéreur et se voyant opposé le motif de l'erreur traîne la compagnie devant la '' municipal court'' qui le débouteil va en cour d'appel et gagneen 2001 le garage va devant la Cour Supreme de Californie laquelle au terme de 10 pages d'attendus, juriprudence etc... annule la décision de la cour d'appel et le déboute... Donovan a finalement perdu (pas de voiture, pas de dommages...)pour ceux qui sont un peu juristes et qui lisent l'anglais :DONOVANv. RRL CORP. - July 30, 2001. - Leagle.com

Ma situation avance...
Suite à l'email que je leur ai envoyé ce matin, ma réservation est réapparue ainsi que son statut "completed".
Ouf, c'est déjà ça.
Maintenant, vont-ils l'annuler, mystère et boule de gomme...

Je me demandais donc (mais j'ai sûrement tort...) si Alamo ne veut/peut pas annuler ces réservations et envoie ce courrier pour inciter les gens à le faire par eux-même et ainsi s'éviter des problèmes. Je ne pense pas donc pas annuler cette réservation via alamo.fr (ils n'ont qu'à le faire s'ils veulent) De mon côté tjs pas reçu d'annulation (réservation pré-payée et voucher obtenu après avoir activé le "save time", ce qui permet de se rendre directement au parking pour prendre possession de la voiture louée, sans devoir passer par la case guichet...)Mais je pense exactement comme toi: est ce qu'Alamo n'est pas entrain d'essayer de court-circuiter leur gros problème en incitant les personnes à joindre eux-mêmes leur service client? car après avoir contacté leur service, ces personnes ne pourront plus dire qu'ils ne sont pas au courant de leur bug informatique.Et que va-t-il arriver aux personnes qui sont en partance et qui ne vont pas les joindre (pcq pas lu le mail annulant leur réservation) et qui vont donc se présenter en tte bonne foi avec leur voucher reçu en bonne et due forme pour réceptionner leur voiture louée?
Je n'ose imaginer le boxon et les files d'attente de clients très mécontents aux différents guichets

Même chose pour moi, réservé sur alamo.fr prépayé et savetime complété.Pour le moment toujours statut completed sur alamo...Wait and see

C'est ou save time?