États-Unis: voiture de location Alamo et assurance

bonsoir à tous,
voilà nous partons pour la première fois le 29 août faire un circuit ouest americain au départ de los angeles.
je suis un peu inquiète quand au déroulement de notre séjour et surtout aux assurances concernant la voiture de location. voilà les garanties
stipulées sur notre contrat : toutes taxes locales/killometrage illimité/assistance 24h sur 24h/ assurances vol et accident LDW/responsabilité civile LIS/ assurance mondial assistance remboursement des franchises/GPS/. pensez vous nécessaire de souscrire assurance roadside, ?
merci pour vos reponses
cordialement

Je n'ai jamais souscrit à l'assurance roadside et je loue 2 fois par an aux USA depuis plusieurs années.Tu oublie tes clefs à l'intérieur et l'agence vient te dépanner le lendemain comme c'est arrivé à un membre
Manquer d'essence...faut faire exprès. Et tu seras dépanner quand ?
Et quoi encore ?D'autres membres ont sûrement souscrits.Tu fais quoi ?Si tu prend ces protection exige de voir où c'est écrit le délais obligatoire que l, agence doit te dépanner

merci pour ta reponse, ma principale préoccupation et si on crève où bris de glace, est ce que c'est compris dans les assurances, ? dans ce cas on se debrouille et on se fait rembourser après? ??
Mais je crois que je ne vais pas la prendre....
La date approche et plein de questions me traverse l'esprit
sylvie

BonjourD'apres ce que m'avait expliqué une hotesse de comptoir chez HERTZ LAX, tous les degats sont compris dans la location si on a pris l'assurance CDW /LDW : depannage, bris de glaces, etc...
Elle m'avait expliqué celà car elle etait" terrorisée" par le fait que la voiture de location que j'avais prise n'etait pas equipée de roue de secours ni de kit anticrevaison...La road side assistance n'est qu'une couverture supplementaire couvrant des incidents de voyage portant sur le vehicule mais qui ne sont pas des accidents : perte de clef, panne d'essence...J'avais verifié sur un contrat de location, et apres 2 ou 3 aspirines, j'avais preferé mettre un mail à HERTZ.Pourquoi ne vs adresseriez donc pas directement à ALAMO ?

BjrAu mois de Mai 2015, avec ma location ALAMO (éffectuée à SFO) j'ai eu un gros bris de glace sur la route en quittant Sedona en direction de l'Apache Trail... J'ai roulé au ralenti pendant plusieurs heures vers la station Alamo la plus proche (et dans mon sens de trajet) car ma fissure s'agrandissait de visu et j'ai pu atteindre (en serrant les fesses) l'Aéroport de Scottsdale près de PhoenixLà bas, on m'a changé mon véh (pas grand chose de dispo, mais j'ai préféré aller là que Sky Harbor) sans aucun probleme... j'ai récupéré un super RAV.4 avec toit ouvrant (gros coup de bol, car je ne l'ai jamais vu dispo ailleurs)ça m'a fait perdre quelques heures (du coup suis arrivé dans le mauvais sens pour l'Apache Trail ce qui m'a obligé de le faire dans les 2 sens dans la foulée) mais super content pour la suite avec ce véh.Pour info, je n'avais pas la Roadside et je n'ai rien payé, après, je ne me suis pas fait remorquer...

Salut
J'ai une amie qui a un un accident à LA avec un vehicule HERTZ.
Elle a appelé HERTZ : Un depanneur est venu et l'a emmenée avec le vehicule à une agence. De là on lui a donné une autre voiture. Elle n'a rien payé. (pas de roadside assistance non plus.

Hello
Idem pour nous en 2009, panne en début de séjour à L.A. (à priori fuite du liquide de freins).
Nous n'avions pas pris la roadsafe. Ils nous on amené un nouveau véhicule à notre hôtel à 3 heures de matin, le week end de la fête du travail. Pourquoi 3 heures du matin ? Car on les a appelé à 23 h 00 et qu'on a demandé un véhicule le plus tôt possible. Aucun frais.

Je répond à plusieurs intervenants, les incidents que vous mentionnez ne concerne pas du tout la protection Roadsafe.

Oui, je sais bien, c'était juste pour rassurer le l'initiateur du sujet.

Juste a lire les protections de la raodsafe et ça dit tout.Les opinions et expériences émises sur le forums peuvent déresponsabiliser le locataire de la voiture qui pense s'épargner de lire son contract.De futurs sujet pour " Arnaques en voyage "

Mais on peut aussi lire les contrats ET les avis ou retours d’expérience sur les forums, c'est pas incompatible.

merci à tous pour vos reponses, je viens de contacter bsp-auto prestataire de service par lequel je suis passée pour réserver ma voiture chez alamo, qui me dit ne ne pas prendre assurance roadside car ayant souscrit mondial assistance remboursement des franchises, c'est justement pour rembourser crevaisons et bris de glaces car aux etats unis il n'y a pas de franchise. Mais me dit elle vous devriez souscrire assurance PAI, donc me voila maintenant dans le doute, ayant souscrit mondial assistance avec mon billet avion il faut que je me renseigne si mon mari et moi sommes assuré pour le corporel, c'est ça la PAI, assurance pour les personnes à l'intérieur de la voiture. Vu que nous avons pris pour rapatriement, est ce que ca concerne aussi accident de voiture. Je vais essayer de décrypter le code des assurances . merci pour votre aide, c'est vraiment agréable. sylvie

BSP raconte n'importe quoi.
La PAI n'est pas intéressante. Il vaut mieux prendre pour le même prix une assistance, qui couvre autre chose que les accidents corporels.Je ne comprends pas non plus pourquoi ils vs parlent de crevaison et bris de glace par Mondial assistance, alors que cela est compris quand vs prenez la LDW/CDW.

Bonjour à tous
M'étant pencher (sans tomber) sur le problème des clauses régissant la location de véhicules au USA, pour un NON résident que je suis, dans le cadre de mon projet en cours de roadtrip pour 2016, et pour ceux ceux qui comme moi était au départ dans la méconnaissance de ses spécificités, voilà mes conclusions :
L'idéal serait de voir INCLUSES au contrat de location les conditions, non exhaustives, suivantes :
Réservation garantie
Annulation gratuite
Kilométrage illimité
Frais d'abandon (lieu de retour différent que l'enlèvement)
Conducteur additionnel (gratuit en CA)
Complément RC (LIS) $ 1000000 en CA ou +
Suppression franchise dommage collision (CDW) et dommage vol (LDW)
Bris de glace, toit, pneus et dessous de caisse
Premium emergency roadside service ou similaire
Concernant le dernier point je pense que cela peut être un choix raisonnablement personnel. Attention chez certains loueurs, et donc assurreurs, cette Assurance/assistance complémentaire peut inclure les dommages Bris de glace, toit, pneus, etc.
Pour les autres conditions, j'ai pour ma part considéré que je devais les souscrire d'une manière ou d'une autre, et de préférence en fixant leur coût au contrat préalablement : hé bien ce n'est pas aussi simple que celà, car aucun loueur ou prestataires (à ma connaissance) n'englobe l'ensemble de ceux-ci !
Deux exemples tout à fait actuel à San Francisco :
1/ HERTZ en direct : ne mentionne pas le conducteur gratuit additionnel (même s'il est fixé par la loi Californienne), ni son prix éventuel. Par ailleurs aucune mention pour les dommages divers tels bris de glace, toit, pneus, etc pour exclus des garanties de la CDW.
2/ CARIGAMI/AUTOEUROPE : impossible de retenir à la réservation l'abandon du véhicule ailleurs que sur l'agence où il a été enlevé, aucune indication du prix supplémentaire éventuel. C'est tout de même ce dernier pretataires qui s'attache à la clarté la plus grande de ses conditions de location. Par ailleurs le même véhicule sous réservation HERTZ, est légèrement moins cher par l'intermédiaire de GARIGAMI avec des conditions plus complètes telles conducteur additionnel et bdg, toit, pneus, dessous de caisse, par exemple, à l'exception de l'abandon.
Quant aux taxes locales et autres, hormis la TVA, seul ALAMO les inclus dans son tarif en les énumérant de façon exaustive.
Quis cognoscet ?🤓

Bonjour
Le principal probleme des locations de voiture aux USA depuis l'Europe est que les sites europpens sont tres mal faits, et qu'il faut aller sur les sites US pour en avoir plus, voire même le decouvrir sur les vouchers de resa, donc une fois la résa faite, ou pire même sur les contrats de location, au moment donc ou on prend la voiture.A titre d'exemple, les mandataires demandent pour la plupart un permis de conduire de plus d'un an, alors que cette condition n'existe pas de facto aux USA. AVIS sur son site fait de même car les conditions generales de location sont les conditions europeenes...Chez HERTZ : il y avait dans le temps des conditions generales tres detaillées quand on faisait la resa : Elle le sont un peu moins aujourd'hui, ce qui n'est pas un mal car il fallait etre un juriste specialiste du droit US pour les comprendre.On trouve ces conditions dans le 3° volet de la resa, une fois qu'on a choisi la voiture. Tout est marqué, et adapté au lieu ou vs prenez la voiture.
Pour les conducteurs additionnels, vs allez dans "conditions generales" -> "termes et conditions" -> "Conducteurs agréés et conducteurs additionnels" :
Si vs simulez une location à LAX par exemple, Il est bien indiqué que "Il n'y a pas de frais pour les conducteurs additionnels"Pour les taxes et frais divers, HERTZ et AVIS les citent aussi de maniere exhaustives. Les mandataires pas forcement mais disent que tout est compris. Si vs etes etrangers et reservez depuis l'etranger, il n'y a pas de taxes locales ou d'etat pour votre location (La TVA n'existe pas aux USA.)Pour la garantie remorquage, depannage, bris de glaces, bas de caisse, etc, les grands loueurs l'incluent d'office dans leurs tarifs. La ROADSIDE ASSISTANCE est plus un gadget pour la perte des clefs, la panne d'essence...
C'est differents chez certains mandataires, qui ont pu negocier des conditions differentes chez certains loueurs.Enfin, pour le prix, vs avez chez AVIS et HERTZ des possibiltés de remises interessantes.
Chez AVIS, c'est assez wsimple : il faut par exemple utiliser le code AWD J046300.Chez HERTZ, il y a un tas de code remises CDP et codes tarifs RQ... qui se combient entre eux, et qui sont plus ou moins interessants selon les lieux ou les catagories de vehicules.A titre d'exemple, vs pouvez essayer les codes CDP 510000 ou 211762 ou 1244810 ou 1916490 ou 1261109. etc, a combiner avec les codes tarifs RQ WOW ou BEST.
Vs verrez, c'est marrant toutes les differences de prix auxquelles on peut arriver.

Le point essentiel est la LIS et vous l'avez.Je prends la roadside assistance depuis que j'ai eu une crevaison avec un véhicule sans roue de secours mais ce n'est pas un enjeu majeur.

Bonjour,Je m'inclue un peu tard dans la conversation mais vous pourrez peut être me renseigner: Je pars début juin 2016 aux usa (boucle en partant de San Francisco) et je cherche donc à louer (pour la première fois et avec inquiétude) une voiture pour 15 jours. J'ai regardé sur le site autoescape et ce qui m’inquiète c'est le montant de la SLI : Responsabilité Civile Matérielle limité à 900600.00 EUR, corporelle limité à 900600.00 EURIl me semble que le montant doit être d'au moins un million, qu'en pensez vous? Les autres assurances incluses me semblent bien:
Premier conducteur additionnel Inclus
Taxes fédérales Inclus
Taxes Aéroport Inclus
Assurance dommages (CDW) sans franchise
Assurance vol (TP) sans franchise
Kilométrage illimitéMerci de votre aide!

on dit 1 million de dollars donc voila pourquoi 900 mille euro
Tinquiete tout est ok il te reste plus qu'a avoir le bon prix.
Quel prix avez vous trouver interessant sur autoescape?, je les ai toujours trouvé cher leurs tarifs

BonjourComme dit plus haut, AUTOESCAPE n'est pas terrible au point de vue prix...ni au point de vue service.J'ai fait une recherche rapide, et c'est sur AVIS.FR que j'ai trouvé les meilleurs prix, avec le code remise AWD : J046300 ou H811101 et HERTZ avec le code remise CDP : 510000 et le code tarif RQ : BEST;Depart retour SFO du4 au 18/06 pour une FOCUS :394 € chez AUTOESCAPE
374 chez AVIS
357 chez HERTZPour l'histoire du montant differente pour l'assurance SLI, c'est sans doute que AUTOESCAPE est on propre assureur...ce qui est genant pour la CDW LDW
Attention alors, en cas d'accident au vehicule, le loueur vs facture les dégâts, et vs devez alors vs faire rembourser par AUTOESCAPE.