Pour utiliser un flash correctement, il ne faut surtout pas le braquer sur le sujet --> flash extérieur sur le porte-griffe et pas flash interne de l'appareil. Est ce que tu as un reflex ?
Dans ce cas, relève ton flash environ à 45° vers le haut, et tu verras à quel point les photos sont déjà plus douces.
Et quand tu es à l'intérieur, dirige le complètement vers le haut, ton sujet sera éclairé par la lumière réfléchie par le plafond, et tu n'auras pas d'ombres.
Sinon le flash est bien utilse aussi en plein jour, pour réduire les écarts de luminosité entre la personne et son environnement, ou enlever les ombres trop marquées sur le visage. Tu sous exposes le flash d'1/3 ou de 2/3 pour éviter que l'effet soit trop violent