Bonjour !
J'ai acheté un billet avec Flighthub pour partir avec la ligne Royal air Maroc à partir de
Montréal au
Maroc prochainement.
C'est la première fois que je fais affaire avec eux donc j'ai une question svp.
Au début, dans mon billet électronique avec Flighthub, j'étais sensé quitté à 10:20 PM. Et aussi que je vais prendre l'avion de retour à 17:30 PM.
Par contre, il y eut un changement en appelant Flighthub, ils m'ont dit que cela avait été changé et que je vais quitté à 9:20 PM et que je retournerais à 18:30 PM (donc une heure d'écart).
Personnellement, ce n'est pas un inconvénient pour moi.
Le hic est que j'appelle à Royal air Maroc pour confirmer ces heures, ils me disent que non, que je quitte bien à 10:20 PM et que je retourne à 17:30 PM. Je rappelle donc Flighthub, ces derniers me disent que non, c'est correct, je vais quitté à 9:20 PM et que je retournerais à 18:30 PM !!
Est-ce une situation normale ?
Que faire si sur mon billet électronique il sera indiqué une heure X et qu'à l'aéroport, l'heure de départ est différente d'environ 1 heure ? Est-ce que cela va me pénaliser pour prendre mon vol ou ce sont des choses qui arrivent fréquemment ?
Merci !
