Bonjour à tous ceux qui seraientintéressé, par l’all inclusive chez Costa. Il faut que vous sachiez.
Suite à l’hospitalisation de ma maman, le jour même de notre embarcation. Nousavons dû annuler directement sur le quai d’embarquement, hélas, maman est décédée, ils n’ont jamais voulu nous rembourser notre all inclusive.ils nous renvoient, vers une assurance souscrite lors de la commande de notre voyage. Celle sid’ailleurs a bien fonctionnée, mais ne prend pas le all inclusive, car nousl’avons commandé sur internet après la réservation du voyage. Donc pour moi Costason des voleurs ils empochent, les sommes bien avant leur consommations, ce quine se faisait pas avant l’année 2012, pendant ce temps ils peuvent faire fairedes petits à notre argent, là encore c pas très grave mais lorsque l’on ne peutpas faire la croisière, ils ne sont même pas capable de nous rembourser.Pourtant ils nous y ont bien fait croire en nous baladant de service enservice. À savoir aucun Geste commercial. Nous leur avons même suggéré un avoirpour une autre croisière rien de rien. Ils ne nous ont même pas crédité lespoints Costa. Ils ont donc empoché le montant de notre croisière plus notre allinclusive et nous nous n’avons que les yeux pour pleurer. J’espère que cela vafaire réfléchir, pas mal de monde sur leur façon de faire. J’étais pourtant unepro Costa mais trop c trop. Pas que le montant soit énorme heureusement, nousn’avions pas réservé d’excursions, mais c pour leur façons d’agir on comprendmieux, qu’il y est de plus en plus de gens mécontents et parfois pour des actes encore plus grave.
Pour nous, Costa c fini
Seb
