Salut Gilles,
Tu peux expliquer pourquoi Opodo
Pas de soucis.
2010, location de voiture à
Mayotte avec Opodo avec assurance supplémentaire "Opodo". Les conditions supplémentaires sont en pièces jointes (que je ne regarde pas => funeste erreur

). Le tout payé avec la Gold.
À
Mayotte, fracture de la voiture (bris de glace), vol.... Je règle le tout, réussi à obtenir un papier du commissariat (avec bien du mal

).
Rentré en métropole, je contacte Visa Gold qui me demande copie du contrat de location puis copie de l'assurance supplémentaire et là... depuis 2010 j'attends toujours.
AUCUNE réponse d'Opodo (bien évidemment, la pièce jointe ne s'ouvrait pas) malgré un nombre important de relance. Sans ce papier, l'assurance de la Gold ne marchait pas
Le montant étant finalement "peu élevé" (la partie vol étant réglée par la Maif), je n'ai pas pris d'avocat et ai laissé tombé.
Moralité : avec Opodo, si pas de bobo, c'est ok ; si bobo, tu es KO.
Je leur avais promis de la pub... je continue.