Frais pour non utilisation d'un vol sur un voyage réservé

Bonsoir,J'ai acheté des billets pour un voyage aller-retour en Afrique du Sud, depuis la province, dans une agence de voyage. Les vols sont assurés par Air-France. Etant à Paris avant mon départ (le 18 avril prochain), j'ai prévenu l'agence que je n'utiliserai pas le billet de pré-acheminement à Paris. Les billets étant modifiables avec frais, je ne demande pas le remboursement du billet non utilisé. Je demande seulement à utiliser les autres billets aux jours et heures prévus. Malgré cela, l'agence annule la totalité du voyage, en crée un autre et me taxe d'environ 460 Euros.Est-ce normal ?
Que ce serait-il passé :
- si je n'avais pas informé l'agence ?
- si les billets avaient été achetés directement à Air France ?D'avance, merci pour vos réponses.
Piblo

Hello !Si tu prends un billet Marseille - CDG - Johannesburg alors tu es "obligé" de faire le trajet MRS - CDG faute de quoi l'intégralité de ton billet est annulé dans le pire des cas (j'ignore si c'est toujours le cas de nos jours), réémis avec frais dans le meilleur.
Cela aurait été la même chose si tu avais acheté les billets en direct auprès de la compagnie."Le tarif est valable pour un billet utilisé intégralement, aux dates indiquées, en respectant l'ordre du parcours réservé (utilisation séquentielle des coupons).
Toute utilisation non conforme constatée le jour du voyage entraînera le paiement à l'aéroport d'un complément tarifaire et de frais de réémission.
Ces derniers s´élèvent à 75€ pour un billet court ou moyen-courrier, 150€ pour un billet long-courrier, en cabine Voyageur ou Premium Voyageur et 300€ pour un billet long-courrier en cabine Business."www.airfrance.fr/...o_cgt1_airfrance.htm article 3.4.
Cela doit surement être indiqué dans le contrat que tu as passé avec l'agence de voyage.Alors pourquoi ?
Parce que pour des raisons concurrentielles il est parfois/souvent financièrement plus intéressant de partir depuis une autre ville, surtout depuis l'étranger.
Par exemple, avec AF ou KLM, partir de la gare de Bruxelles Midi au lieu de CDG ou de Schiphol peut parfois être plus intéressant que de partir directement depuis Paris ou Amsterdam.
Le passager qui se présentera directement à CDG ou à Schiphol sans être passé par Bruxelles devra s'acquitter de frais.
Mais bon, il faut quand même penser aux petits détails du genre payer un trajet jusqu'à Bruxelles, penser aux impondérables (retard du Thalys, mouvements sociaux, météo si tu y vas en voiture/bus, modification horaires du vol depuis CDG/AMS, etc.), à la nuit d'hôtel à Bruxelles si tu as des craintes et que tu partes la veille, etc..Par contre au retour tu n'es pas "obligé" de te présenter sur le dernier segment, la compagnie ne pourra pas te "taxer".
Ne pas oublier de demander lors de l'enregistrement / dépose bagage à ce que les bagages s'arrêtent à CDG sinon ils fileront à Marseille.
Mais comme tu ne te présenteras pas à l'embarquement alors il faudra les ressortir de l'avion, ce qui mettra tout le monde en retard.Idem pour ceux qui seraient tentés de n'utiliser que le retour d'un vol A/R.
A ce sujet je ne sais pas où en est l'Europe la dessus.
A une époque cette manière de procéder ne lui plaisait pas trop.
www.europe-consommateurs.eu/...-vol/coupo...Dans ton cas, pourquoi ne pas avoir pris le vol depuis Paris ?
Les pré-acheminements depuis la province renchérissent souvent le prix du billet non ?
Tu ne savais pas que tu serai à Paris lors de l'achat du billet ?

Merci beaucoup à Dom751 pour sa réponse claire et précise. Un peu plus, je me serais retrouvé à l'aéroport Charles de Gaulle, avec mon voyage annulé pour n'avoir pas pris le premier avion. Bon à savoir. En fait, c'est un autre voyage, précédant celui en Afrique du Sud, qui fait que je n'utiliserai pas le pré-acheminement depuis la province.Avec ces règles, je suppose que le retour aurait aussi été annulé.Je me souviens d'une époque où j'avais acheté à Air France deux aller-retour aux Canaries. J'avais utilisé l'aller de l'un et le retour de l'autre. Les deux billets m'avaient coûté moins cher que si j'avais pris un seul (correspondant réellement à mon voyage). Je vois que ce n'est plus possible aujourd'hui... du moins pour l'aller => billet retour annulé si on ne prend pas l'aller. C'est bien ça ?Piblo

Effectivement. Vous avez raison. Le deuxième billet était au départ des Canaries.Piblo