GO Voyages fait-il des erreurs sur les confirmations de réservations Paris/Bangkok

Bonsoir
Nous venons de réserver des vols Paris /Bangkok, par le biais de GOVOYAGES compagnie aérienne Qatar airways, en effectuant la réservation, on peut lire :" !poids des bagages en soute jusqu'à 30 kg par personne ". Cinq minutes après avoir réservé nos vols, nous recevons par mail la confirmation de réservation, sur laquelle est mentionnée :" 20 KG maximum de bagage en soute !!!!! Serait ce une erreur ???
Merci à ceux qui pourront nous renseigner, à ceux qui ont connu cette anomalie.
Cordialement

Bonjour,
Je ne peux vous réponde à cette étrange erreur mais par contre avez-vous regardez directement sur le site quatar airways ? Car souvent les prix ne sont pas plus chère que sur les comparateurs et c'est surtout plus facile de résoudre les problèmes avec les compagnies directement lorsque cela arrive.
Cdlt

Bonjour,C'est bien 30 kilos sur la compagnie Qatar. Envoyez un mail à Go Voyages.
Les prix font souvent 100 à 150 euros de plus directement par la compagnie mais il y a un risque un petit peu moins élevé de soucis.
Je suis passé 3 fois par go voyages, je n'ai pas eu de problèmes.

Bjr, j'ai un vol en cours avec qatar pris chez GO et c'est 20 Kg, j'avoue que je n'ai pas fais gaffe du poids au moment de la résa
A+

Bonjour,
Et même si c'est effectivement que 20kg ça laisse quand même de la marge !

Oui, c'est sur je dépasse rarement 16 Kg, si on fleurte avec les 30 bonjour la galère quand on se déplace souvent.
A+

Bonjour
Je viens de téléphoner a Qatar Airways pour soumette le problème :20 ou 30 KG de bagage en soute, ?'ai eu la confirmation : vols Paris/Bangkok classe éco 30 kg par pers, et 7 kg bagage cabine, Go voyages a donc fait une erreur sur les confirmations de réservation.
Bonne journée

Bonjour
Pour certains 20 kg de bagage en soute c'est suffisant, pour d'autres qui y vont pour un très long séjour c'est trop peu, et c'est notre cas !
Bonne journée

Merci pour votre retour d'info
A+

Bjrvoir info officielle
www.qatarairways.com/fr/fr/baggage.page
sur un vol QATAR eco Paris Bangkok (donc unb billet avec des code de vol QRxxx + QRxxx)
par defaut 30 kg en classe ecoseule exception mentionnée sur leur site :
Si votre voyage inclut un vol sur une compagnie aérienne autre que Qatar Airways, y compris un vol Qatar Airways en partage de code opéré par une autre compagnie aérienne, dont Cathay Pacific, il est possible que celle-ci vous offre une franchise bagages moins avantageuse