Honte à Croisières de France

Voici bientôt 15 jours que je suis revenue d'une croisière tropicale avec Croisière de France.
Tout d'abord, je voudrais dire que j'ai effectué une croisière MSC en février 2015 et j'avais donc un élément de comparaison récent.
1) La cabine au pont 9 (9005), mal insonorisée, haut parleur vous crachant des infos ne vous concernant pas, literie hors d'âge, la matelas était bien creusé en son milieu et j'ai dû le retourner pour essayer de mieux dormir.
Les draps avec des taches de stylo, le sur-matelas plein d'auréoles, les serviettes de toilette jaunies, grisées jamais blanches.
Une salle d'eau qui a fait plus que son temps, l'eau qui coule du robinet est jaune mais rassurez vous, un blanchiment des dents vous est proposé pour 170 dollars.Je ne parle pas du rideau de douche ni du bruit des wc qui réveillerait un régiment...
Draps changés au bout de quatre jours parce que je les ai moi-même retirés du lit...
Ne marchez pas nu-pied, ma petite fille s'est planté une vis qui traînait sur la moquette...
2) Les repas, souvent trop salés, servis le midi au "marché gourmand" dans des assiettes en plastique bien élimé.
Les couverts ne font pas non plus dans le neuf.
Le restaurant du soir n'a rien à voir avec ce que j'ai connu sur MSC, peu de choix, mets beaucoup moins fins, et présentation déplorable, en particulier le soir de Noel où rien n'évoquait une soirée de fête.
Aucun effort de la part des cuisiniers, ex : mon soufflé à l'orange servi dans un pot de yaourt en verre !
3) les animations pauvrettes, la piscine trop exiguë, les spas couleur
jaune (la même eau qui sort du lavabo)
4) la moitié des bars sont fermés en journée, obligeant les croisiéristes à attendre d'être servis au café Moka. Heureusement le personnel de ce bar était bien sympathique.
5) les escales trop courtes, rabotées souvent d'une 1/2 heure.
Celle de l'île Margarita est complètement inutile si vous ne prenez pas d'excursion. La police vous cantonne sur un bout de plage où même vos déplacements dans l'eau sont sous surveillance.
J'aimerai bien d'ailleurs en connaître la raison ?
Pour résumer, une croisière qui aurait pu se nommer " croisière des petits pois"......... ils attendent les pigeons.
Seul élément favorable pour les personnes intéressées : les cocktails à volonté (alcoolisés ou non)
Seul bémol qui confirme leur politique commerciale : les deux derniers jours, il n'y avait plus de "1664" mais une mauvaise bière US.....il n'y a pas de petite économie avec CDF.
Comme beaucoup à la descente du bateau, et pour pour aider nos amis VF dans leur choix
PLUS JAMAIS CROISIERES DE FRANCE !PLUS JAMAIS CROISIERES DE FRANCE

Bonjour Christiane,
Là, vous y allez fort et ça nous inquiète car nous partons en croisière sur l'Horizon (je suppose qu'il s'agit de l'Horizon) le 26 Mars pour une transatlantique.
Et nous aurons la cabine 9001, voisine de la cabine 9005 dont vous parlez.
Allez, remontez nous le moral et donnez nous quelques informations positives. Tout n'a quand même pas été tout noir dans votre croisière!
Dites nous si la vue dans ces cabines est satisfaisante. Ce sont des cabines "à vue partiellement obstruée" d'après CDF, ça veut dire quoi?
Nous savons que l'Horizon est un bateau ancien (1990). Nous nous sommes fait une raison. Ce sera notre onzième croisière et jusqu'à ce jour, nous n'avons navigué qu'avec Costa (8) et MSC (2).
Nous savons que nous n'allons pas retrouver le luxe du Fantasia ou du Splendida. Mais quand même, ce ne sera pas un cauchemar, j'espère.
Donnez nous d'autres précisions. C'est intéressant.
Merci
Gildas (avionsol)

Bonjour Christiane,Oula !!!Votre perception du bateau se fait au travers du MSC Fantasia que vous avez empruntez l' an dernier.
Il est évident que le style, la déco et la beauté du MSC, supportent allègrement les comparaisons,.... surtout avec l' Horizon qui flottait déjà, quand le dit Fantasia n' était que dessin.Maintenant, pour les services et la cuisine : ce que vous décrivez est impressionnant.
L' avis de Gildas sera d' un intérêt incontestable, car la flotte CDF devrait intégrer un autre navire, la prestation, elle, a même hauteur..... mais a quel niveau ?Cordialement,

Bonsoir Gildas,J'avais lu, moi aussi, quelques avis défavorables avant de partir mais pensant à ce " français souvent râleur ", je n'en avais pas tenu compte.....Quelle erreur !Pour votre cabine, c'est la première à l'avant, donc moins de risque d'être réveillé en pleine nuit par les éclats de vos voisins. Sinon, aucun bruit.La vue semi- obstruée, c'est à cause des chaloupes, ce n'est pas vraiment important parce qu'aucune baie ou hublot n'est translucide sur l'Horizon Tropicale. Ou peut-être en cabine balcon et suite ?D'autres précisions...
Le cabinier n'est en service qu'à certaines heures. C'est noté dans votre cabine.
ah j'oubliais... pas de petit déjeuner avant 7h30, même si tout est en place, on vous vire du marché gourmand.
Vous n'aurez droit qu'à quelques viennoiseries et pains ainsi que café, chocolat ou thé dans un coin réservé aux lève-tôt.
Surtout n'osez pas la comparaison des yaourts italiens (sur MSC) et de ce qui vous est proposé (en saladier) sur l'Horizon.Vous allez être déçus.
A part des morceaux d'ananas, les fruits se limitent aux pommes, bananes, oranges, parfois quelques tranches de kiwi.
J'ai testé la salade de fruits avec des morceaux de granny smith non épluchée.......Je vous laisse juge et souhaite que mes commentaires profitent au maximum de personnes sur le net.

Quand une compagnie qui n'est pas Française bâtit son image en usurpant le nom "de France", on ne peut pas s'attendre à ce qu'elle soit super fiable.
Quand elle utilise des bateaux qui ont été abandonnés par d'autres compagnies parce que trop vieux, on ne peut pas s'attendre à ce qu'ils soient au top.
Quand elle soutient la guerre des prix contre des compagnies beaucoup mieux équipées, on comprend qu'elle soit obligée de rogner sur les prestations.
Quant à comparer avec le Fantasia, il n'y a évidemment pas photo

Effectivement beaucoup de gens ignorent que cette compagnie fasse partie du groupe Royal Caribbean, où l'on trouve également Celebrity et Azamara, compagnies d'un niveau élevé.Royal est discrète sur le sujet car effectivement c'est une grosse épine dans son image....

Bonjour Christiane,Boissons et Vol aller inclus 16 jours Transatlantique
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Voilà ce qui nous est promis. Donc, d’après vos avis, la croisière de rêve qu’on nous promet ne sera pas si belle que ce qui est écrit. Mais, comme maintenant on s’attend au pire, nous dirons, peut être, à la fin de la croisière : « Finalement ce n’était pas si mal que ça ! » (il faut bien rêver !!!)
Il faut noter aussi que ce qu’écrit notre agence est déjà objectivement faux puisque l’escale « incontournable de Fort de France » sera « contournée », nous n’y passons pas..
Je donnerai évidemment mon avis sur ce post à la fin de la croisière et je n’espère pas écrire que vous aviez raison sur tous les points.
Nous venons d’effectuer fin Décembre une croisière sur le Costa Magica., croisière parfaite.
Le bateau était loin d’être complet, ce qui était excellent pour les passagers mais moins sympathique pour la compagnie : Pas de bousculade à la cafeteria, nourriture excellente, personnel détendu, sympathique et souriant, pas d’attente aux ascenseurs, piscines et jacuzzis souvent libres, et bateau convenablement luxueux et relativement récent.. Bref, une croisière comme on en rêve.
Nous aurons donc des éléments de comparaison. En tout cas, merci. Tous les avis sont bons à prendre
Amicalement,
Gildas (avionsol)

L'ile de Margarita présente le plus haut taux de criminalité d'un pays déjà bien insécure.
La protection dont vous avez bénéficiés est un mal nécéssaire.

bonjour
"point fort aller retour avion compris"
alors pour moi ce n est pas forcement un point fort a moins d avoir eu un super prix mais 9 fois sur 10 c beaucoup plus cher de prendre le package que d acheter le vol séparement

oui ROYAL est tres discrete car CDF c leur LOW COST...

Bonjour Patrick,
Je m'aperçois que tu es toujours vigilent et que tu lis tous les sujets de voyages forum. Bien sur, tu es bien éloigné de nos soucis de Croisières de France car tu ne voyages que sur des compagnies de grand standing. A propos, à quand ta prochaine croisière?
Hors sujet: j'ai beaucoup aimé ton "histoire de Belgique". Ce n'est pas une histoire belge mais ça m'a bien fait rire.
Amitiés
Gildas

Bonjour Christian,
Je vous réponds "Hors sujet" également car vous me questionnez sur notre dernière croisière du Magica. D'abord, je dois m'excuser, j'ai fait une erreur. Ce n'est pas fin Décembre mais fin Novembre que nous avons fait cette croisière et c'était une croisière transatlantique. Donc la réponse à vos deux questions devient évidente: "nous avons voyagé sur une période particulière".
J'avais remarqué que les promotions dans les agences (Rive Gauche, Azur croisières, ABCroisières, Web croisières etc...) étaient toujours en vigueur au moment du départ. Et, nous nous sommes renseignés, le bateau contenait, parait-il, entre 1400 et 1500 passagers alors qu'il peut en accueillir 3400. Un des grands restaurants était, d'ailleurs, fermé.
C'est très agréable de naviguer sur un bateau presque vide. Surtout quand on passe 6 jours consécutifs en mer. On est presque "chouchouté".
Autre précision: les spectacles étaient remarquables et il était inutile de se présenter au théâtre 1/2 h avant le début du spectacle car il y avait toujours de la place. Bref, le rêve.
Mais ne me faites pas écrire que Costa a évolué, je n'irai pas jusque là.
Amicalement,
Gildas

Je suis d'accord avec vous concernant l'avion. Nous n'avons vraiment pas été rassuré du vol "Croisière de France", de l'eau coulait sur les sièges. Les 2 sièges devant nous ont dû être évacués. Avion très ancien, aucun écran ne fonctionnait. Désormais, nous prenons toujours notre vol par nous-mêmes sans passer par le croisiériste.

Salut les D'jeun!!!
Vous préférez le soleil Parisien à la pluie Corse ??
Pas de croisières en vue en ce moment car nous allons pour 2 mois à Nouméa voir notre fils et les petits enfants.
Contrairement à d'autres que je connais, le tarif aérien sur cette destination est pharaonique, à moins de prendre diverses compagnies avec des escales à ralonge, et faire 42 heures de vol, tu es obligé de passer par Air Calin et c'est quand même 29 heures depuis Paris.
Néanmoins pour fin 2016 une étude de croisère est en cours!
A bientôt sur nos lignes

tu n as pas compris
je répondais à la personne qui mettait dans les points forts le vol inclus dans le prix de la croisiere
perso je prends toujours mon vol a part pour faire de grosses economiesen effet sauf promo de derniere minute ce n est jamais une bonne affaireil vaut mieux acheter son vol soit même !! d autant plus si la compagnie aerienne n est pas terrible avec l armateur lol

Merci de votre réponse Gildas.Cordialement,

prix pharaonique pour cette destination ??? lol
qu appelles tu prix pharaonique ?
parles tu d une destination précise ??j'aime le concret alors voiici des exemplesl an passé vol direct pour les antilles (POINTE A PITRE) à 650 euros en vacances scolaires de février je n'ai pas eu le meilleur prix des amis l'ont eu a 500
cette année vol pour miami toujours vacances scolaires de février pour 450 euros par personne

Hello Isa
Il me semble qu'il parle de NOUMEA