Itinéraire côte Atlantique marocaine

Bonjour,As tu des nouvelles de ton probleme avec Autoescape ?Tu peux lire ce forum, c'est tres éloquent, les plaintes s'accumulent depuis 2012, donc ce n'est pas récent, le dernier post a juste un mois. Il y a aussi la marche à suivre pour une première plainte.Un conseil à ceux qui nous lisent, évitez tous de passer par cette plateforme.
www.routard.com/...urance_franchise.htm

Salut HannahannahPour ce genre de litige au préjudice inférieur à 4000 €.
Il existe une solution très simple et gratuite pour le plaignant.
Je l'ai utilisée une fois pour l’assurance Allianz qui au bout de 18 mois ne me remboursait toujours pas un dommage véhicule.
Dès la saisine signifiée et comme par hasard, un chèque tomba dans ma boite aux lettres.
Ils n'aiment pas car cela leur fait engager pas mal de frais.Quand à Autoescape, je n'ai pas eu trop le temps de m'en occuper mais je crois que je vais aussi engager une saisine pour récupérer mes 350 €.
J'ai essayé la manière amiable mais leur mépris est total, ils m'ont ri au nez.
Donc il faut absolument éviter cette compagnie d'escrocs.www.conso.net/...u-tribunal-dinstance

C'est effectivement une bonne info.Le mieux c'est d'arrêter de se faire avoir par Autoescape et toutes ces plateformes qui fleurissent pour se faire de l'argent sur le dos des voyageurs. C'est la même chose pour les lignes aériennes par exemple, vas trouver le responsable quand il y a un probleme. Il vaut mieux louer directement auprès des compagnies.

Je vais me renseigner sur cette démarche, que je ne connaissais pas. Le problème c'est que dans mon cas, je n'ai pas "respecté" les CGV, donc je crois que je vais être déboutée.

Bonjour Hannah,
je n'ai pas de nouvelles, mais leur réponse est assez inattaquable dans mon cas (contrairement à d'autres). Je ne me suis pas présentée, c'est de ma faute, basta.Habituellement, je réserve chez Hertz et tout se passe comme sur des roulettes. J'ai toujours fui les intermédiaires, car en effet, en cas de pépin, tout le monde se renvoie la balle. Mais cette fois-là, Hertz n'avait plus de véhicule disponible. Désormais, je laisse faire monsieur à sa manière, et pour l'instant, ça fonctionne...