Bonjour,
Si vous allez rechercher, sans raison particulière, des messages d'il y a plusieurs semaines, il faut lire depuis le début !
L'an passé, comme vous, je louais cette Cie, dont le nom est devenu Tui...
Comme vous dites, j'ai CERTAINEMENT eu une mauvaise expérience ! ! !
Avion de remplacement, ce qui est habituel (lisez...) ; de plus, entre
Orlando et
Miami, en tout 3 heures dans l'avion car 2 h d'attente au sol dans l'espoir de voir arriver 3 retardataires non arrivés, classe 'Premium (payée cher, par nous) complètement occupée par le 1er équipage et free sitting pour tous : c'est là qu'on a pu juger de l'état réel de l'avion ; au retour, retard de 1 h 30...
C'est beaucoup et c'est trop : dernière fois pour nous alors que nous étions des 'fidèles' depuis plus de 20 ans.
Pour les gens qui cherchent à se documenter, je l'ai fait au retour : maintenant, la classe 'Confort ' s'obtient avec un supplément de 150 € par personne et par trajet (dissuasif...), + 10 ou 15 € par rés. de sièges, seuls bagage gratuit : 10 kg en cabine : voilà un low cost qui devient cher si on ne fait pas attention.
Bonne journée et bons vols !