Location de voiture à Rome avec Locauto

Bonjour,
nous avons reserve en Septembre une voiture en Italie, à Rome.
En comparant les prix via internet, nous avons opté pour la compagnie Locauto.
Sur place, au comptoir, la communication était difficile (même en Italien).
La voiture était très bien, nous avions été surclassé. Du coup, tres boin rapport qualité prix.
Par contre, à prendre en compte..... Les frais annexes.
Il faut savoir que nous avons, apparement, un PV sur place, et la compagnie, nous a envoyé un mail pour nous prevenir qu'ils allaient nous debité instantannement 48€ de frais de dossier (en gros pour qq minutes de recherche pour renvoyer nos coordonnées au services italien)....
En sachant qu'en Italie vous pouvez être verbalisé à tout moment (stationnement compliqué à comprendre, voie interdites aux noms resident, etc...).

C'est normal, 40 euros + TVA, c'est prévu...www.locautorent.com/...%20UPD%2030mar16.pdf

Enfin, ca fait un peu cher quand même!!!!!
Chez les autres loueurs, ce n'est pas le même prix.

Que dire ? Il fallait regarder avant leurs conditions, prendre un autre loueur ou ne pas avoir d'amende...

Bonjour
Je ne comprend pas: tu travailles chez Locauto?

Pas du tout, mais du moment que le tarif des frais pour amendes est connu avant la location, à quoi sert-il de se plaindre ?

Bonjour,
En fait 40€ + tva c'est la moyenne des frais que prélèvent TOUTES les agences de location d'autos, Locauto ou autre, et ce, à chaque PV que vous prendrez... alors le mieux est de bien regarder les rues dans lesquelles on s'engage, où l'on se gare, si ZTL ou non!!....
CG

40 euros c'est plutôt avantageux par rapport aux tarifs français
news.autoplus.fr/...A9rales-1498750.html

Je n'ai pas pour habitude de donner une si mauvaise note. Mais là..... Côté accueil, rien à dire : gentillesse au rendez-vous avec une jeune femme parlant très bien le français. Là où je ne suis pas du tout satisfait c'est la suite ! En effet, j'ai rendu la voiture à l'aéroport en dehors des horaires d'ouverture (donc sans contrôle par l'agence locale car personne sur place) et quelques jours après, mauvaise surprise de voir ma caution amputée de 200 euros. Je demande bien entendu des explications et là, il m'est répondu que la voiture présentait des dégâts (une rayure sur le pare-chocs avant) avec photo à l'appui. Le hic, c'est que j'avais constaté la présence de cette rayure à la prise en compte de la voiture mais ce jour là, il m'a été répondu que les rayures de moins de 5 centimètres n'étaient pas prise en compte. Bien entendu, je n'ai pas vérifié la longueur, estimant pouvoir faire confiance. Et bien grosse erreur en fait : il aurait fallu vérifier car au retour, étrangement, la rayure mesurait 6 centimètres. J'ai beau contesté par mail, rien n'y fait ! Bref méfiance et ne vous laissez pas avoir. Passez du temps sur la perception. Pour ma part, cette arnaque m'a coûté un peu moins de 200 euros (100 euros pour la rayures + frais de dossier exorbitants). Il est hors de question que je retourne chez eux et je déconseille fortement (même si les tarifs sont attirants).