Grand Sunset Princess ou Riu Palace Riviera Maya?

Bonjour nous sommes un couple de 29 et 35 ans et nous venons de réserver pour le grand sunset princess suite platinum. Depuis plus d'une semaine nous doutons de plus en plus de notre choix par les nombreux commentaires négatifs sur trip advisor * genre vol dans le coffre, très mauvais service àa la clientèle, nourriture ordinaire. Je me demande si je suis mieux de changer pour le riu place riviera maya qui semble avoir meilleure réputation. Svp si vous pouvez nous conseiller.. je n'ai que quelques jours pour changer d'idée.Nos critères les plus importants sont la nourriture, la plage,...
Nous désirons un hôtel où les gens sont de notre âge et un juste milieu entre la tranquillité et la fiesta !merci pour vos réponses

Honnêtement je n`ai pas séjourné dans l`un ou l`autre de ces complexes. Mais dans tous les commentaire il faut en prendre et en laisser. Chacun à ces goûts et ces critères.
Pour ma part j`irais à l`Iberostar Paraiso Maya, Beach ou Lindo, le Grand Palladium Kantenah ou le Barcelo Maya Tropical ou Colonial.....et encore !
Allez les visiter et aussi lire les commentaires, sur leurs sites respectifs, vous en aurez une bien meilleure idée !

merci oui en effet j'avais remarqué que plusieurs commentaires négatifs sont d'un ridicule et qu'il faut faire la part des choses... malheureusement on demeure avec un doute en lisant cela :)meric j'irai voir les hôtels que vous proposez

ola, je suis allee 2 fois au grand sunset princess.j ai adoree.l an dernier nous etions dans la suite platinium, le grand luxe.je n ai jamais eu un aussi bon service, les mexicains sont amicaux, polis, serviable.la mer des suites platinium est superbe avec un excellent service comme partout dans le resort.la nourriture etait tres bonne.un matin j ai oublie de fermer le coffre fort anotre retour il etait ferme avec une note me disant de contacter notre concierge pour le faire ouvrir, en dedans de 5 minutes le chef de la securite s est presenter et il ne manquait rien dans le coffre.le grand sunset princess est pour moi un endroit de reve allez y sans hesiter.

Je suis allé au 2..
Au Riu Palace il y a pres de 4 ans et en avril 2011 au Sunset Princess.Les avantages du Riu face au Sunset
Tres pres de Playa Del Carmen. (accessible à pied)
La Classe (un peu snob par contre).. Un coche au dessus du Sunset pour les buffets et restos à la carte..Excellent service, beaucoup de classe
Tres sécuritaire
Si vous joggez, tres le fun de courir dans les rues avoisinantes.
Golf a prox.
Tres beau gym
Belle piscine..
Autres Riu à prox. disponible pour vous si vous logez au Palace
la disposition du site. Plus petit. La disposition des tables et chaises extérieure fait beaucoup penser à une Piazza italienne ou si vous préferez à une térrasse de resto. Tres agréable le soirLes Désavantages
Un peu trop snob pour moi
Tres Tres Tres européen et surtout AMÉRICAIN
le prix, le prix, le prix.. à considérer..méchante différence tout de même
1 seul court de tennis.
Belles chambres mal insonorisées
La plage. Il y a 4 ans déguelasse pour le prix, tres peu de plage car fût détruite complétement suite a un passage d'un ouragan mais j'ai des amis qui y sont allés dernièrement et m'ont mentionnés que le tout fût reconstruit.. Je ne peux le confirmerLes avantages du Grand Sunset face au Riu
Les chambres neuves d'une grande beauté et d'une propreté irréprochable comme tout le site d'ailleurs
Les courts de tennis (tres disponible 8 à 10) Beau gym. beaucoups plus d'appareils
le choix de restos a la cartes.. plus de restosC'est sûr que l'on mange mieux au Riu (leur grande force) mais tout de même c'est le Mexique donc partout on mange bien. Playa de Carmen n'est qu'a 10 mins de l'hotel Grand Sunset et ne côute que 10$ à 15$/trajet ou en collectivo (pres de 3$)Nous étions en suite deluxe swim out.. Juste a coté du Platinium. L'avantage du Platinium est qu'il sont les plus pres de la plage, une section Platinium à la Plage (Un gros avantage à mon avis) un buffet pour eux, internet dans la chambre etc. Moi j'ai capoté sur la chambre swim out.. 1er expérience et non la dernière. Le fait d'avoir la piscine pour nous seul en sortant de notre balcon.. quelle bonheur. Les chambres swims out sont a mon avis les mieux placés. 2 à 3 mins de la plage, buffet déjeuné/dîner à quelques pas. et comme j'ai mentionné piscine en sortant de la chambre.. Le main lobby et plusieurs restos à la carte et gym et courts de tennis sont à pres de 10 mins à pied (à l'autre bout completement du site). J'ai eu un excellent service, grand site fait sur le long donc ont ne peut s'y perdre. Internet accessible WIFI au main lobby. Grand agora le soir avec spectacle à l'exterieur. plaisant. non Je vous le conseille fortement. Le seul bémol...la plageIls loues les chaises longues les plus pres de l'eau au montant de 10à 15$/us par jour. Je n'ai jamais vu cela. Ce n'est qu'un irritant car oui à cet endroit vous devez vous lever tôt et reserver vous chaises de plage avec vos serviettes de plage si vous voulez profiter d'un Palapas. Par contre beaucoup de palmiers pour donner de l'ombre. Vous pouvez marcher longtemps donc un avantage..Excellent choix a mon avis.. Partez en paix.. Essayez de vous faire "upgrader" en chambre swim out..L'essayer c'est l'adopter..Belle expérience Bon voyage..Beaucoup de soleil

merci ça m'encourage :)
De toute façon, la question ne se pose plus vraiment car sunwing a changé ses prix et il me charge 100$/pers pour changer d'hôtel !
D'ailleurs sunwing je veux pas me donner une chambre swip up en gardant mon forfait platinum... je verrai là bas si c'est négociable :)

ola, moi je ne changerais pas, je garderais la suite platinium il a beaucoup plus d avantage.section de plage privee chaise avec coussin, serveur sur la plage, piscine prive avec service, des petites choses succullentes a grignoter au bar de la piscine, internet gratuit, service aux chambres 24 heures tres rapide et la bouffe encore chaude, serviette de plage a volonte sans carte etc etc.j oubliais un souper gratuit au resto thai sur le bord de la plage c est tres romantique et le concierge fait pour toi les reservations aux restos a la carte.c est vraiment le top.j y retournerais demain si je pouvais.

Vous partez quand? nous y serons le 16 septembre. Nous serons en swim-up. J'ai vraiment hate!!!

j'y serai le 26 septembre et moi aussi j'ai bien hâte !
Pour une semaine ?

oui pour 8 jours. nous repartons le 24. Si j, ai le temps, je vais essayer de vous donner les détails en direct.Bonne vacances!!!

Bonjour je part pour le grand Sunset Princess Riviera Maya au mois de février, j'aimerais savoir si le wi-fi est gratuit dans le lobby avec un forfait pour une chambre suite junior deluxe merci pour une réponse.

Wifi est $$$$ pour tous sauf Platinium mais si vous vous placez face au "front desk " au lobby, Wifi accessible gratuitement.. Bon Voyage

Merci pour la réponse.

essayer de votre chambre...nous étions pas en platinum mais on arrivais a se connecter quand meme!!! rien a perdre!!!

Jarrive depuis 6 jours alors si vous avez des questions ne vous gener pas!!

ok si je comprend bien dans le loby le wifi est disponible et esque ses gratuis, esqu'il faut une clée fourni ou un mot passe fourni par eux, merci encore pour la réponse.

Dans le lobby face au front-desk, totalement gratuit et connexion Wifi sécurisée rapide sans mot de passe, clé ou de quoi que ce soit...Chanceux Elojack!!!!!! Où était situé ta chambre? Je me rappelle d'avoir tenté de me connecter face aux chambres Platinium Sunset situé à l'arrière de l'édifice de ma chambre (nous étions dans la section 3000 à 2 à 3 mins de la plage à coté du resto de fruits de mer (le matin nous pouvions y prendre notre petit déjeuner sans connexion possible ni pres des villas (genre de bungalow) situées près du gym et encore la sans succès.

Merci pour la réponse.

Nous etions du coté riviera dans la section yucatan en swimup. LA nouvelle section pres du lobby riviera. Les platinums étaient juste en haut de nous et sur le patio on avait internet gratos...

Bonjour,
Je viens de réserver pour la section Yucatan mais en platinum swim out 18 ans et plus. Pouvez vous me donner vos commentaires. ESt-ce que cette section de piscine est tranquille. Même si c'est 18 ans et plus est-ce que vous voyez beaucoup d'enfants passer? Pour la section de la plage réservée pour le platinum est-ce qu'il faut se lever tôt le matin pour avoir une place ou il y en a toujours?
Merci beaucoup