Hello,
Nous sommes partis en Janvier 2006 à l Iberostar Tucan / Quetzal à PDC.
La plage est bien, la piscine aussi les Star Friends (animateurs egalement). Les chambres du Tucan donnent sur le parc interieur de l hotel qui ressemùble quelque peu à une foret vierge et on peut y voir differents animaux (flamands roses, cygnes, mais aussi des especes de ragondins et des singes..).
Les chambres sont egalement tres sympas et les buffets du resto principal tres bien.
Mais c est extra me direz vous..... eh oui sauf que :
Le service (en particulier reception et guest service mais egalement boutiques) est totalement indigne d un hotel qui se veut 5 etoiles (2-3 etoiles au mieux..) ca sent l argent facile et ils ne se genent pas pour le prendre la ou il est (dans la poche des touristes..)..un exemple :
J ai demandé à l hotel d appeler ma compagnie aérienne pour confirmer le vol de retour (chose que je demande dans tous les hotels du monde ou je me trouve et je n ai jamais eu de difficultés)...eh bien, c est non ! vous devez appeler de votre chambre !!..soit, le numero vert (gratuit donc) m est donné par...l annuaire telephonique et lorsque je veux appeler, obligation de passer par le standard, cout de la connexion : 5 USD !!!
Autre exemple :
La boutique destinee à organiser vos excursions : Nous voulions nous rendre à
Xcaret que mon epouse et moi même avions deja visité il y a 7 ans, c etait magnifique.
Arrivée dans la boutique à 11h45 le gentil employé, qui lisait son quotidien favori a mis pres de deux minutes à inbterrompre sa lecture (et 2 minutes quand vous poireautez, c est long, tres long) quand enfin il a daigné lever son regard vers nous (que le regard je vous rassure...) il nous a dit : je cite :
Xcaret : 89USD transport compris ! 68 sans transport) et il s en est retrourné à son journal !
J ai osé lui demander le tarif pour une location de voiture (j avais vu X Caret, l entrée seule à 59USD..) il m a répondu (je cite toujours) comptez 100 USD et il s est replongé dans sa lecture...on gènait certainement sa concentration !!!
En ce qui concerne les excursions rapidement,
XCARET est une arnaque totale (près de 60USD par prsonne mais un parc sans plus aucun charme ni authenticité, du beton partout, des dauphins en cage, de la bouffe à un prix exhorvbitant) preferez nettement Xel Ha d coté de
Tulum.
Un mot enfin de Playacar. Tout y est artificiel, les boutiques cheres. Les routes sont dans un etat impeccables et l on arrete pas de construire de tous cotés...
L immense majorité de la population touristique est composé&e d américains totalement detestés par les autochtones mais vénéres pour leurs dollars US !!! N attendez pas de respect de leur part, les portes qui claquent à 3 heures du matin c est courant !!
Voila, en quelques lignes ce que nous (40ans tous les deux et un enfant de 6 ans) pensons de
Playa Del Carmen.
Nous avons tres nettement préféré le Venzuela (isla Margarita l annee dernière pour 50% du prixde PDC dans un VRAI 4*).
Allez bon courage dans votre choix et n hesitez pas si vous voulez d autres infos !!