Bonjour,
je reviens tout juste d'une semaine passé au Grand Oasis
Cancun (18 au 25 mars 2010). Comme un peu tout le monde, j'ai lu beaucoup de critiques sur cet hôtel avant mon départ. La plupart des commentaires écrits étaient négatif, alors j'avais bien hâte de voir comment le voyage allait se dérouler sur place.
Avant d'entrer dans les détails, je doit vous dire que j'ai adoré cet hôtel, que j'y retournerais n'importe quand et que je le recommanderais à mes amis. Lors de ce voyage, nous étions deux gars de 27 ans...
Ce complexe s'adresse à un clientèle jeune et dynamique, célibataire ou en couple. Durant notre passage, c'était le temps du spring break américain, alors oui, il y a du bruit, oui, il y a de l'action et oui, il y en a qui manque beaucoup de ''savoir vivre''. Par contre, le complexe est très grand, ce qui fait qu'on peut se retrouver dans l'ambiance que l'on veut bien avoir; si on veut de l'action, des jeunes de 18-21 ans partout, des concours de ''callage'' de bières, des défis axés sur le sexe, du monde saoul, une plage bondée de gens et un party sans limite, on se rend du côté gauche de la plage, où le stage du spring break est installé.
Par contre, si on veut être tranquille, avoir de l'espace sur la plage et être avec du monde qui savent boire, on se rend un peu plus loin du côté droit (toujours face au complexe). Entre les deux, il y a des terrains de voley-ball et soccer. Il est donc facile de s'ajuster, selon l'humeur de la journée!
La plage est très belle et très large. Elle a été refaite depuis peu de temps et elle est magnifique. On peut marcher pendant quelques kilomètres d'un côté comme de l'autre. Même chose pour la mer... elle est parfaite. Aucun corail dans le fond de l'eau... que du sable doux. Il y a de bonne vague et durant notre semaine, il ventait beaucoup, mais c'était agréable. Personnellement, ce sont ces deux points qui me préoccupaient le plus en raison des mauvaises critiques. J'ai été agréablement surpris!!
Pour ceux qui s'inquiète des chaises sur la plage et sur le bord de la piscine, ce n'est vraiment pas si pire. Il faut arriver avant 10-11h sur la plage pour en avoir et il y en a presque toujours de disponible sur le bord de la piscine.
Pour ce qui est des restaurants nous avons mangé dans un restaurant à la carte à tous les soirs: Fruits de mer, Thaï, Mexicain, Brézilien, Mexicain Gourmet, Italien et Sushi. Il sont tous excellent, à part le Mexicain régulier; la nourriture est bonne, mais sans plus. Pour les autres, les plats sont dignes des grands restaurants. Les buffets sont très bons pour les déjeuners et dîners. Ceux qui le désirent peuvent manger à la carte pour le déjeuner et le dîner dans quelques restaurant.
La chambre était petite, mais fonctionnelle. On nous a donné un lit king au lieu de 2 lits doubles. Ce problème semble fréquent à cet hôtel. Ils ont compensé en nous donnant un chambre avec la vue sur la mer ainsi qu'un petit lit pliant. La vue était magnifique et on s'est bien arrangé avec le reste. Il sont aussi en mesure de faire un changement de chambre et vous mettant sur une liste d'attente pour le lendemain.
Un point négatif est le service. Il est parfois très bon, parfois ordinaire, mais généralement très lent. Personnellement, je me dit qu'en vacances, il ne faut pas se stresser et ça, les mexicains l'ont compris. Il faut aussi comprendre que 1 jeunes sur deux se croit tout permis et croit pouvoir tout avoir sur le champs. J'en ai vu qui ont vraiment manqué de classe avec le personnel, alors ça peut également expliqué la lenteur du services. Malgré ça, le personnel est très gentil et très sympathique.
Un autre point négatif est que ça crie beaucoup dans les blocs... surtout vers la fin des partys. Les gens arrivent à leur chambre et veulent continuer le party. Ça fait partie de l'ambiance de l'hôtel!
Contrairement à ce que j'ai lu, le site est très propre, nettoyé tous les matins.
Pour notre part, nous avons passé une excellente semaine au Grand Oasis
Cancun.