Miles non crédités avec la Thai Airways

Bonjour,J'ai effectué un vol Paris Bangkok avec la Thai et je n'ai été crédité de miles sur mon compte Eurobonus SAS que sur l'aller.
Est-il possible possible que le vol retour ne donne droit à rien, en fonction de la classe, car j'ai déjà fait une réclamation en ligne et par courrier et je n'ai pas de nouvelle?

Bonjour,C'est possible que le retour ne soit pas de la même classe tarifaire, mais franchement ça m'étonnerait.
Insistez !Michel

Je viens de recevoir ce mail donc je crois que c'est cuit et que certains vols n'apportent aucune bonification miles!Dear EuroBonus Member, 103519500
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Demandez quand même encore des précisions : quelle classe au juste était-ce ? Et vérifiez par vous-mêmes.Michel

je n'ai plus le boarding pass de ce vol juste l e-ticket et le numero de dossier du vol
je ne sais pas comment retrouver la classe de ce vol retour
le vol aller crédité était Q

Bonsoir,Vos vols doivent entrer dans cette grille-là :
www.flysas.com/...s/Thai-Airways-Intl/#Vous voyez que Q donne droit au crédit de miles, et que même d'autres classes moins chères le font aussi. Je serais surpris que le retour de votre billet aller-retour soit dans une autre classe tarifaire que l'aller, et surtout à ce point-là.Faites comme vous voulez, mais si c'est moi je fais un mail bien salé, avec du gras et du rouge, que j'envoie non seulement au service des miles, mais aussi aux divers services client dont je peux trouver l'adresse.
Je précise que c'est la méthode que j'ai parfois dû employer pour obtenir les miles, sur un vol Asiana par exemple dont je me souviens, et dont on m'avait aussi abusivement répondu qu'il ne donnait pas droit aux miles.Bon courage.Michel

Merci,je suis allé sur leur site et j'ai téléphoné au service eurobonus; ils m'ont répété que c'est en relation avec la classe du vol retour qui n'autorise aucun gain de point
www.flysas.com/...s/Thai-Airways-Intl/
Il y a donc des classes qui n'apportent rien !!
ma question comment vérifier la classe de mon vol n'ayant que la référence dossier et le numero de ticket sans le boarding pass?

Bonjour,Et on vous a dit quelle était la classe tarifaire du vol retour ? Quelle lettre ? C'est bien de pouvoir vérifier. Si vous achetez sur un site d'agence, ça peut être compliqué, voire impossible ; sur les sites de la plupart des compagnies, on vous le dit à l'achat. Vous aviez acheté où et comment ?Michel

Oui, j'ai acheté en ligne sur voyage-sncf donc ce sera compliqué!
j'ai le numéro du siège : 54A

Finalement voyage sncf ont retrouvé la classe de mon vol retour : W
et sur le tableau Eurobonus cette classe est exclue !!!!
donc pas la peine d'insister je pense!

ok mais le tarif du vol était nettement plus avantageux que celui proposé par le site de la Thai alors perdre 6000 points ou gagner 250 €...

on est d'accord mais souvent les tarifs attractifs des sites de voyages nous font oublier certains risques de les choisir. Dans mon cas j'ai perdu des points mais je ne regrette pas ; on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre, il faut juste le savoir.